Отель Steigenberger Golf Resort 5*

Находимся семьей сейчас здесь. Живем в 4 корпусе на 3 этаже номер 4304 - двухкомнатный люкс. Номер свежий, площадь большая, 2 туалета. Сюда входит гостиная и спальня. Мы с детьми и диван был превращен в 2 спальных места. В номере на 4 были 2 набора щеток, диски, халаты, тапочки. Бритвенных принадлежностей нет, как и расчесок. Отель не детский и не развлекательный от слова совсем. Хотя детей достаточно много. Халатов, щеток, паст, банных пренадлежнлстей, тапочек - детских нет. Кроме того детского клуба и программы тоже нет. Вообще никакой активной программы нет. Спрашивали на рецепшене о программах как для детей , так и для взрослых - нам ничего не было предоставлено. Есть маленькая детская площадка с несколькими качелями и не катающейся горкой. Взрослых активностей - тоже нигде программу не увидели и на рецепшене не была предоставлена. Вечером раз пели 2 девушке, так что о вечерней программе тоже речь не идет. У отеля есть несколько концепций. Мы с детьми брали все включено. Завтрак/ обед/ужин плюс напитки местного производства и безалкогольные напитки. Завтрак проходит в центральном ресторане - с 6.30-10.30. Стандартные завтраки, единственно для меня мало зелени и удивило, что по концепции идет только эспрессо и американо, а капучино уже платно ( с таким я еще не сталкивалась), чай пакетированный. Обед может быть в 2 местах - в центральном ресторане и буквально тут же у бассейна в лагуне террасе. Еще раз повторюсь - на мой взгляд мало зелени, есть салаты - но там так все по намешано, люблю сама выбрать шпинат салат или рукколу и добавлять овощей и соуса. Концепция отеля, Что нет большого разнообразия еды в лотках, как в турции. Вам предлагается 4 основных блюда ( например утка/говядина/ рыба/ азиатские макароны), вы приходите выбираете и вам его подают в индивидуальной сервировке. Отдельно есть островок с 2 видами пасты и суп. Плюс небольшой сладкий стол. Днем предлагается 1 вид мороженого ( вечером так же), около бара стоит киоск с мороженым в пачках -кит-кат, корнетто, орео - это только за деньги. Так же как и не местный алкоголь. Вино вполне приличное розовое. У бассейна - по меню, бургеры и итальянская кухня. Здесь хорошие зеленые салаты и вообще еда понравилась - но очень жарко есть - вентиляторы еле работают, плюс от куда -то над едой огромное количество мошки, нам давали лампу чтобы на них шел дым - не помогло, не очень приятно есть с мошками прилипшими к пасте и постоянно махая руками. Ужин - основной и 1 раз можете посетить на той стороне лагуны ( ходит катерок) французский ресторан. В основном та же концепция, что на обед - 4 вида основных блюд, разница в десертном столе - он увеличивается. Из фруктов - дыни, инжир, яблоки/ груши / бананы/ сливы/ дыня. Французский ресторан - он работает 4 дня на неделе и каждый день разное меню - у нас в воскресенье был - закуска с лососем огурцами и каперсами - очень перестроено, крем суп из шампиньонов - гипер пересолено и горячее на выбор - брали рыбу и говядину- вкусно, но с прожаркой которую заказали - не угадали. Вечером после ужина негромкая музыка у бассейна. Сам отель располагается в местечке Эль Гуна - это такой престижный поселок, которыйотдичается от всего что мы видели в Шарме и Хургаде. Здесь 20% отели и 80% частные дома - аппартаменты. Это все располагается на берегах соленых лагун соединенных с морем. Берега сделаны из кирпича, а там где купаться песчаные заходы. Сразу скажу - вода хотя прозрачная, но она видно что застаивается, нет течения. В 1 день дети искупались и у ребёнка начался конъюнктивит. Больше не рисковали и ездим в Марину ( ехать минут 8 на тук-туке - заказать можно ссрецепшена) и там в Клаб бичах ( 20 долларов место) мы загорали и плавали. Так же от отеля брали лодку и плавали на риф посмотреть рыбок ( от отеля 150 долларов), забирают практически от номера, катают 3 часа. Связи через мессенджер с рецепшеном нет и если вам что-то понадобиться нужно либо с номера звонить О , либо идти на рецепшен.так например в номере не было сушилки - и так ее и не получили , хотя на рецепшене был запрос. Кроме того в нашем номере ванна, при этом шампунь и гель для душа приделаны к стенке и их принимая ванну - не снять. Попросили на рецепшене - принесли 1 раз и этого хватает на 1 помывку ребёнка с длинными волосами, а дальше больше не пополняли - опять нужно просить. Так же как с уборкой, мы уходи в 9.30 приходим в 13, и ни разу не было убрано , и когда мы хотим отдохнуть - приходит уборка и мы вынуждены куда-то уходить из номера. Кроме того , после моря хочется принять душ, а так как не было уборки - нет и полотенец, в результате я хожу по этажам и ищу полотенца для смены. Поэтому - оценка не плохо.

The service the staff is not helpful ketchin close none give solution

Спасибо отелю за прекрасный отдых, все было восхитительно, пероналу отеля огромное спасибо за гостеприимство, ресторан выше всех похвал. Мы обязательно вернемся сюда еще.

Mohammed, the boat rental was very helpful and so gentle. Also Ahmed the receptionist.

The cleaniness waa v goos but was torn paper in the chaselong of the balcony since the date of arrival till leaving which meant that they didjt clean it or even see , airconditioning in dining room was not spreading all over the place

Nothing

Замечательный отель, потрясающее обследование, очень отзывчивый персонал. Получили удовольствие и полнейший релакс! Огромный выбор блюд!

Everything was great

Замечательный отель! Прекрасный персонал, территория, еда, номера! Очень хотелось бы посетить еще

Очень понравился отель. Третий раз в Эль Гуне и есть, с чем сравнить. Ресторан один, но очень вкусно готовят. Персонал хороший, улыбчивый. И ОЧеНЬ большая территория с смотровой башней