Отель Jewel San Stefano Hotel 4*

Обратите внимание на персонал ресепшн, особенно ночная смена, нечестный, я заплатил двойную цену за самый грязный номер когда-либо, быть подальше от этого отеля.

Персонал то так то так, но в общем не советую туда поехать

Персонал то так то так, но в общем не советую туда поехать

В номере, особенно в ванной, стоит неприятный запах, такое ощущение, что кто-то буквально недавно закончил свои дела в туалете. В номере были грязные полы, и, что самое удивительное, не было даже тапочек, геля для душа и шампуня. Обычного мыла даже не было. Обращался на рецепцию с этим вопросом — обещали всё исправить, но когда вернулся ночью, всё также не было ни мыла, ни тапочек, ни шампуня и геля для душа, я не знаю, с чего бы вдруг для отеля это была такая большая проблема. Душевая лейка забитая вода идет плохо. Попросил принести утюг, покивали головой и тоже потерялись, я думаю, у персонала проблема с коммуникацией. Арабского я не знаю, но прекрасно говорю на английском языке, однако мне это не помогло, а им тем более. На завтраках официанты всё время пытаются унести твою тарелку, даже несмотря на то, что ты всё ещё завтракаешь. Им всё время нужно унести твою тарелку, я не совсем понял, что это и зачем им это нужно. Завтраки в принципе на 3+, можно найти себе чем перекусить.

Пища там достаточная и относительно вкусная. Цены укладываются в бюджет каждого. Отличный вид. Имеет частную парковку, но через отель.

Приехали в отель как положено при заселении к 15-00. При предъявлении кода бронирования, нам отказали вы заселении, ссылаясь на то что мы не египтяне, хотя при бронировании я указал фамилию и имя, сказали что этого номера они нам не предоставят так как он для уже занят Для нас есть другой номер поменьше, но именно для нас он будет стоить больше, чем была стоимость при бронировании. Персонал грубый и наглый, просто какой-то шовинизм.

У меня был очень плохой опыт с Jewel Sant Stefano, так как я забронировал Royal Suite прямой вид на море, но, к сожалению, в регистрации они сказали мне, что больше нет королевского номера и они дают нам боковой вид на море номер, после того, как я сообщил, они переводят нас на следующий день в прямой вид на море, но не королевский номер, и когда я попросил компенсацию, супервайзер там сказал мне, что они будут вычтены из их зарплаты, если я получу компенсацию! последний день в отъезде я получил мой автомобиль очень грязный с цементным покрытием всего тела моего автомобиля, так как они припарковали мой автомобиль в рабочей зоне, и, к сожалению, после того, как я мыл мой автомобиль все еще цемент в кузове! персонал не улыбается и персонал ресепшн не отвечает на телефон, и они берут телефон и закрывают его напрямую без ответа! для меня в прошлый раз и никогда не вернется в это свойство!

Я не египтянин и остался здесь с семьей на ночь. Разница в ценах для египтян против посторонних смешна. Как представляется, это относится ко всем/большинству гостиниц в Александрии, но не относится к Каиру. Стойка регистрации продолжала менять цену (даже в автономном режиме) с перерывом в 1 час. Кажется, СЛИШКОМ очарован иностранным клиентом, с которого можно взять более высокую плату. Завтрак, обслуживание - уровни и т.д. был очень местным и не вверх - до отметки. Несмотря на более высокую плату, им было бесстыдно просить дополнительную плату за базовое удобство, такое как питьевая вода (после двух небольших бесплатных бутылок) . Недовольные оплатой более высоких сборов за номер в первую очередь, мы закончили - в итоге приобрели и повезли бутылки со стороны. Их так называемый "частный пляж" просто смешон с несколькими стульями и навесом в укромном и строящемся районе. Их завтрак очень местный и будучи вегетарианцем, я вряд ли мог иметь какой-либо вариант там. У них даже не было элементарных вещей, таких как хлебный тост, и, спросив одного из официантов, он пошел к менеджеру ресторана, который казался таким равнодушным и просто продолжал смотреть на нас удаленно, не демонстрируя никакого намерения попытаться предложить какой-либо вариант, который может получиться. Какое нелепое пребывание и равнодушный фронт - дежурные и менеджер ресторана!

Вид на Средиземное море действительно великолепен. Я рекомендую брать номер с видом на улицу. Комната действительно чистая. Кондиционер работает так хорошо. Завтрак имеет очень много разновидностей. Единственная проблема в том, что заезд очень поздний (15:00), а Wi-Fi немного медленный.

Уютный старый отель с хорошими завтраками. Обслуживающий персонал приветливый..