Отель Grand Bahia Principe Bavaro 5*

От начала до конца действительно неудовлетворенные очень разочаровывают. Сам отель был удивительным очень большим, так как это 3 отеля в одном, персонал был настолько недружелюбным особенно в ресторане. Я бы никогда не рекомендовал этот отель

Это очень красиво с хорошими бассейнами и выходом на пляж, но несколько вещей сделали его, так что мы не вернемся. Негатив: Шведский стол: не только довольно грубая еда (мы не настолько придирчивы), но и худшее было отсутствие этикеток, чтобы объяснить, что это. Одно мороженое было похоже на ванильное, но когда я его попробовала, в нем были нарезаны лесные орехи. Это могло убить моего мужа, если бы он попробовал (! ! ) такую же ложку для всего. Как итог, если у вас аллергия, идите в другое место! Яйца, которые я выплюнула в чахоте, как отвратительно это было. Служба была ужасной. Вы постоянно доставляете неприятности персоналу. Особенно в вестибюле, где, казалось бы, они должны быть в строю. Наш 10-месячный ребенок заболел ящуром. Я знаю, что это может произойти где угодно, но отсутствие санитарии совершенно очевидно. Плюс сотрудники буфета подходили, чтобы потрогать и даже забрать нашу дочь, когда у нее были совершенно очевидные волдыри. Я не пью, и почти не было никаких неалкогольных вариантов. Безалкогольное пиво было в меню повсюду, но у них его никогда и нигде не было. Я спросила, что у них есть, и они посмотрели на меня, как на дурака, и сказали: “сок!” The positives Это очень красивый отель. Нам понравился наш номер (премиум) . Бассейны и выход на пляж выглядели потрясающе. Один по меню был действительно хороший - ресторан Tequila и прекрасные серверы.

Наш опыт в Bahia Principe Grand Punta Cana был фантастическим. Все было идеально. Номера красивы еда хорошая обслуживание выдающееся. Особая кричалка Амбару в баре у бассейна, такая профессиональная и обходительная барышня

Мы останавливались в Баия Принсипи Пунта Кана в течение 7 дней во время посещения свадьбы. К сожалению, в целом мы остались недовольны своим пребыванием. Я хочу начать с того, что сама свадьба была красивой. Свадебная команда проделала замечательную работу, церемония и прием были хорошо организованы и запоминались. Надо отдать должное – эта часть была действительно хорошо выполнена. Однако вне свадьбы общие впечатления были неутешительными, в основном из-за множества мелких вопросов, которые сложились за неделю. В течение всего нашего пребывания мы обнаружили, что персонал был грубым и бесполезным. Было очень мало усилий, чтобы понять вопросы или помочь гостям, что делало простое общение разочарованным. В буфете постоянно чего-то не хватало — неполных настроек стола, тарелок или мисок не было, а продукты питания часто заканчивались. Шведские линии были чрезвычайно длинными, не хватало персонала или места для размещения большого количества гостей на курорте. Из-за этого каждый прием пищи чувствовался хаотичным и временным - скорее поглощающим, чем расслабляющим. Другим вопросом стал транспорт вокруг курорта. Тележек было немного, и во время нашего пребывания погода была холодной и дождливой. Из-за долгих ожиданий тележек гости простояли под дождем гораздо дольше, чем было необходимо, что действительно сказалось на комфорте и общем удовольствии. Это печально, потому что именно маленькие детали — организация, штат, базовое гостеприимство и комфорт гостей — делают отдых приятным и не дают расслабиться людям. Когда этих вещей не хватает, это делает гостей более раздражительными и отнимает впечатления. В целом, пока свадьба была прекрасной, сам курорт не оправдал ожиданий, и мы бы не предпочли остаться здесь снова.

Времена еды хаотичны. Пища для шведского стола, как правило, холодная и не отличалась разнообразием. Персонал ресторана не имел никакого обслуживания клиентов, и большинство чувствовали, что они не хотят быть там! Ежедневная очередь в ресторан была невероятной! Бургеры на вынос в главном бассейне были ужасны! В целом весь объект массивный и устрашающий. Окружающая среда, безусловно, устраивала канадское население! Не там, где я бы рекомендовал или где-либо действительно возвращался. На позитивной ноте, солнце светило каждый день : - )

Я прочитал некоторые отзывы после того, как я заказал, и я начал догадываться сам. Это был мой второй заказ Air Canada (и мой последний заказ в Мексике, на курорте, рекомендованном Air Canada была абсолютная катастрофа! ) и я начал беспокоиться, что я сделал ту же ошибку снова (особенно когда я поклялся, что никогда больше не буду делать отпуск Air Canada) . Я читал отзывы и волновался. Я не должен был. Уверен, что стойка регистрации проверяла процесс медленнее обычного - может быть, однажды карибский курорт ускорит процесс (мучительно медленно! ), но после этого я не был разочарован. Изюминка - персонал невероятный. Могу честно сказать, что не встретил ни одного сотрудника, который не был бы доброжелательным, профессиональным, хорошо обученным и ориентированным на обслуживание. Для меня было абсолютным удовольствием общаться с ними. От действующего персонала, водителей маршрутных автобусов (почему только мужчины водят рейсовые автобусы... просто спрашивают?) , всех. Я похвалил любого менеджера, с которым имел возможность встретиться. Если у тебя не было выбора еды... это был твой собственный вопрос. Много, хорошая еда, разнообразие, а теперь, когда я вернулся, я скучаю по этому невероятно. Шоу, не все замечательные, не все на мой вкус, но очень хорошо сделанные с большим потовым капиталом, вложенным в каждое шоу. Пляжи - мы шли километрами - красивые. номера были чистыми, курорт ухоженный, чистый но можете ли вы снять стрельбу из лука со своего сайта - не было там много лет. Я вернусь... это действительно высокая оценка!

Моя невеста и я только что вернулись с Большой Баии в Пунта Кане после десяти ночных семейных каникул. Мы заказали этот отдых на основании настоятельной рекомендации отеля Ambar, который является частью этого курорта; мы не могли остаться там в этот раз из-за рождения ребенка с нами. Мы не из тех пар, которые часто оставляют отзывы, но мы чувствовали, что это было необходимо в этот раз. Мы прекрасно знали о негативных отзывах, предшествовавших празднику, но старались воспринимать их с щепоткой соли, однако мы бы настоятельно рекомендовали обратить на них внимание. ROOMS — — — — — - Наша первая самая большая забота была о номерах. В конце концов, мы дважды перемещали номера после того, как боролись зуб на зуб с отелем. Первая комната, которую нам предоставили, была старой, имела выраженный запах сырости и была буквально позорной. Поручень в душевой кабине свисал со стены, кровать трескалась, мебель опускалась вниз, головка душевой кабины ржавела, а душевой почти не был связан со стеной. Мы пожаловались на ресепшн, и они неохотно перевели нас в «новую комнату». Вторая комната была, по сути, карбоновой копией первой с облизыванием краски и чуть лучшими условиями жизни. Мы не возражали против того факта, что номера имели более старую тему стиля, но все они пахли сыростью. В конце концов, мы пошли к нашему представителю TUI, Энтони, с нашими проблемами, и он обратился непосредственно к руководству отеля и смог заставить нас переехать в новый, современный номер в стиле уже на следующий день. В итоге мы дали Энтони чаевые, потому что это действительно улучшило удовольствие от нашего отдыха. Я выложил фотографии первой комнаты, чтобы вы все могли сами увидеть состояние. Позже мы узнали, что, по всей видимости, в апреле этого года комнаты ремонтируются, но даже продавать их людям в том состоянии, в котором они находятся, было позорно. Наша вечеринка была разделена на 4 отдельные комнаты, и в итоге мы все пожаловались и переехали в новые комнаты. ПЕРСОНАЛ — — — — Большинство сотрудников ведут себя действительно так грубо, особенно в буфетных зонах. Если вы не говорите по-испански, вас едва узнают, а в нескольких случаях у киосков с омлетом и смузи сотрудники буквально игнорировали нас и пытались обслужить ожидающих нас испанских гостей. Однажды ночью мы сидели, и на сиденьях была какая-то красная жидкость, а стол не был чистым, мы вежливо попросили его помыть, и вы подумали, что мы спросили мир их. Отношение было позорным, и в конце концов тот сотрудник отказался подавать нам ножи, вилки и напитки. Мы пожаловались начальнику буфета, а он просто ушел от нас. Скажу честно, это отношение довольно изолировано к зоне буфета, так как мы обнаружили, что персонал вокруг бассейновых зон и ресторанов был намного более доброжелательным. FOOD — — — — Еда в этом отеле, честно говоря, не очень хорошая, особенно шведский стол. Мы бы сказали, что около 95% - это просто дешевый, теплый мусор. Все приготовлено в синтетических маслах, так что все чувствуется жирным, особенно во время завтрака, в итоге мы имели жареное яйцо за тостами большую часть праздника. Шведский стол, предположительно, тематический каждый вечер, но тематический раздел настолько мал, что в конечном счете иметь одну и ту же еду ночь за ночью, если вы можете найти все, что вам нравится. Этикетки продуктов питания также ужасны, они используют цифровые метки, похожие на то, что вы видите в Aldi, но ничего не обновляется и все на испанском языке, так что, если вы не можете определить, что это визуально, вы понятия не имеете. Большая часть еды выглядит как испанские помои, даже чипсы были ужасны? Мы обнаружили, что вокруг многих продуктов есть мухи, борьбы с вредителями нет вообще. Если вы любите диетические напитки, этот отель не для вас, там почти ничего нет диеты. Моя невеста действительно пьет только колу ноль, и было всего несколько дней из десяти, где они действительно пили. Все также из 2 литровых бутылок, поэтому большую часть времени напитки плоские и только поддерживается в холоде со льдом, который разбавляет их еще больше. Много раз мы оказывались в тарелках, пытаясь найти чистую. Одна вещь, которой мы наслаждались - это кофейня в главном вестибюле. Латте прекрасны, а фраппы очень хороши, мы часто получали кофе и одно из пирожных отсюда после завтрака. Они также подают куриные и беконные обёртки и бутерброды с ветчиной и сыром здесь позже в тот же день, которые также очень милы. Рядом с основным бассейном есть зона «фастфуда», называемая «грузовик», и это определенно опыт. Они работают по системе, основанной на номерах, когда вы заказываете очень похоже на McDonald’s, но когда системы заказов дают сбой, это полный хаос. Однажды я ждала 20 минут, а потом система заказов дала сбой, парень, раздававший еду, позвал всех к столу, и это было совершенно ужасно, люди, пришедшие ниоткуда, брали еду, которая им не принадлежала, игнорировались, потому что я говорила по-испански. В итоге я закричал на парня, подающего еду, потому что дозвониться до него буквально не было возможности. Для ресторанов, мы пошли в японский, стейк-хаус, греческий и бразильский, и они все были прекрасны, единственная проблема, которую мы могли забронировать только 4 в нашем 10 ночь пребывания, что было обидно, потому что в Амбаре вы можете заказать один каждую ночь. ОБЪЕКТЫ — — — — — — — - Бассейны заняты, но это никогда не слишком много хлопот, чтобы получить группы лежаков, плюс есть 3 больших бассейна, так много места на выбор. Мы пошли в спа-центр, который был хорошим, есть парная, сауна, прохладное погружение и бассейн с лагером со струями. Мы также получили часовой массаж, который был в порядке вещей, не очень много для меня сделал, но они, скорее всего, даже не были обучены массажу. Мы воспользовались оборудованием на час вперед, так что впечатления были 2 часа, и это было 190 долларов для нас обоих, что было действительно хорошей ценой. Мы даже в итоге получили это бесплатно из-за неудобств всего во время нашего пребывания. На второй последний день мы получили письмо от администратора с просьбой спуститься, когда мы будем свободны для получения важной информации. Когда мы прибыли, нас встретил Альберто, который был менеджером. Он сказал нам, что наткнулся на Esmarelda, другой отель на курорте, и был в нашем отеле только около 2 недель. Он был тем, кто выдает скидку для спа, он также спросил, как было наше пребывание после смены номера, и мы были просто абсолютно честны. Этот отель был на 100% овербукинг в течение новогоднего периода, и я, честно говоря, не думаю, что отель мог справиться с тем, сколько было гостей. Первые два дня нашего пребывания я думаю, что мы, должно быть, провели около 4 - 5 часов в приемной, жалуясь, ожидая, споря, это было ужасно и не как вы хотите начать свой отдых. Было так много людей, которые жаловались, что я, честно говоря, никогда не видел ничего подобного. Если вы забронировали столик, чтобы приехать сюда в ближайшем будущем, пожалуйста, не возлагайте больших надежд. Я бы очень хотел, чтобы мы признали негативные отзывы до нашего приезда, и, возможно, мы были бы лучше подготовлены, но в целом это было просто массовое разочарование, особенно с учетом того, сколько мы потратили на праздник. Мы бы точно никогда не вернулись в этот отель или курорт.

Все ваши сотрудники были доброжелательными, знающими и профессиональными. Позвольте мне поблагодарить одного из ваших развлекательных людей , Лорена , за то, что он лучший из лучших из вашего развлекательного персонала. Мухас Грасиас всем вашим сотрудникам и особенно Лорене.

У нас было замечательное пребывание. Удобства были великолепны. Любил курортное приложение для вашего телефона. Это было очень полезно! Еда была хорошая. Номер был очень удобным и удобным. Благоустройство было прекрасным.

Phara и diojang Мы удивительны! Они заслуживают повышения по службе и всего остального, чего хотят. Диджей сделал нашу поездку более чем идеальной. Это не только слова. Фара была такой терпеливой и доброй , что я бы вернулся только из-за этих двух и порекомендую всем моим знакомым, кто путешествует! Спасибо всем присутствующим.