Отель Hilton La Romana 5*

Забронировали номер в привилегированном клубе и поэтому большую часть нашего времени провели в привилегированном бассейне. У Венди отлично получалось пополнять запасы напитков у наших кроватей, а Ольга в роли бармена следила за тем, чтобы коктейли не иссякали. Без заметок!

Краткий обзор Красивый отель, который очень чистый, отличный пляж с минимальным количеством водорослей и спокойное море. Гости, как правило, тихие и вежливые, с приличным шведским столом и неплохими ресторанами à la carte. Персонал неустанно трудится, но отель разочаровывает плохим обслуживанием, что досадно и раздражает. Отель Расположенный в красивой бухте с большим количеством зелени, он относительно современный. Он безупречно чист, а сады хорошо ухожены. Не слишком большой, но достаточно большой, чтобы вы чувствовали, что не живете в карманах людей Бассейны Бассейны хорошие и просторные, хотя, по моему мнению, кабинки отвлекают от этого. Предпочтительный бассейн на стороне мечты — это скрытая жемчужина, в то время как предпочтительный в секретах кажется немного бессмысленным. Секретные бассейны с видом — лучшие, хотя они мешают занятиям по фитнесу, включая громкую музыку, в то время как нам бы хотелось, чтобы она была выключена до окончания занятий. Еда Мы использовали только секретный буфет, выбрав а-ля-карт вечером. Шведский стол очень хороший. Большая часть этого приготовлена/подается вам для обеспечения стандартов гигиены. Что касается ресторанов с а-ля-карт меню, у нас были превосходные блюда, вплоть до того, что приходилось отправлять еду обратно, потому что она была сырой более одного раза... Сервис Вот где отель действительно подводит. Во-первых, мы поддерживали в комнате порядок, но она не была убрана на высоком уровне. Мы могли видеть, что пол был вымыт и убран, но были пятна, которые при растирании слезали с пола от предыдущих гостей, и наш мини-бар пополнялся только в том случае, если мы давали чаевые уборщице, и в тот день мы это сделали, и мы увидели заметную разницу в том, как был убран пол/ковёр. В итоге мы просто забрали напитки из бара и сами пополнили холодильник. Что касается других заведений, кофейни и бары были хорошими, однако бар у бассейна Secrets Infinity был буквально рулеткой с напитками. Сначала это было довольно забавно, но я хочу то, за что просил, а не просто случайные вещи, которых я не хотел. Вы также можете увидеть их раздражение в том, что третье лицо попросило визу в Майами, и им приходится делать это снова. Мы часто видели, как они говорили, что у них нет ингредиентов, чтобы просто выдать простые напитки, чтобы очистить бар перед приготовлением коктейлей, которые требовали больше усилий. Дамы, предоставлявшие услуги в постели, были превосходны и всегда правильно приносили напитки. Что касается напитков в ресторанах, то это просто удача, если это не вино, часто ваш напиток доедался до середины основного блюда! Исключение было паназиатским. Мы просто оказались в баре и заказали еще, как только приехали, это заняло столько времени. Затем есть тот, кто делает одну работу, а не пять плохо, что оказывается полным фарсом. Водяной подходит и предлагает воду, да, пожалуйста, о, нет стаканов. Они идут говорить стеклянному человеку, в конце концов приходит стекло, в конце концов замечает водный человек, и в конце концов вы пьете, обычно в конце завтрака или обеда. То же самое с столовыми приборами. Неужели так трудно предоставлять базовые услуги хорошо, да, по-видимому, так и есть. Мы даже видели пустую тарелку, упавшую посреди прохода в ресторане, на 3 больших куска. Его не подхватили, они вызвали кого-то по рации, кто пришел и поставил на это метку, кто затем вызвал уборщика, который подобрал 3 куска, что заняло почти 45 минут! ! Абсолютное безумие! ! Комната Базовый и функциональный, хотя не было розетки для бритвы, что странно. Некоторые дверцы и двери могли бы потребовать немного внимания, но мы почти не были в этом, так что не обратили на это внимания. Кровать была удобной, а подушки мягкие, так что если вы предпочитаете твердую подушку, вам придется попросить ее. Развлечения Избавьтесь от Дебби! ! Фитнес-классы были очень хороши для начала, всегда были полны и веселые. Тогда появилась Дебби! Почему позволять гостю проводить занятия! ! ! Люди буквально уходили, иногда количество студентов в классах сокращалось с 20 до 30, а затем до 2 или 3. Коснись пола... . . да, отлично, Дебби, мы в бассейне по грудь... ... 4 шага влево, 4 шага вправо, да Дebби, мы в море, мы не можем бежать влево или вправо, как ты на пляже! А потом её муж начал баловаться с музыкой! Можно было увидеть, как из команды развлечений высасывают жизнь! К счастью, она ушла через неделю, и всё вернулось в норму, размеры классов выросли, и персонал снова начал получать удовольствие. Не позволяйте гостям вести фитнес-классы! ! ! Классы по рукоделию обычно полные, вы регистрируетесь на станции полотенец Дримс Бич, но приходите пораньше. Обычно он заполнен к 9 утра Вечерние развлечения лучше большинства и длятся около 45 минут. Водный парк Не так много дел, но это развлекает, два надувных кольцевых катера, два без них, а также речной каток и зона для малышей. Полотенца предоставляются, есть фургон с едой и напитками, а также приличное количество кроватей. Гимназия Маленький, но функциональный, чистый и опрятный, но может стать загруженным. Спа Определенно стоит посетить, если это ваше, никто не подойдет и не попытается продать вам пакеты, поэтому вам придется разобраться самому, как и должно быть!

Мы с мужем посещали этот курорт в 2019 году и снова в сентябре 2026 года. Мы вернулись с такими же высокими ожиданиями, как и в 2019 году, когда это был Hilton. Тогда наш отзыв был полностью положительным, и мы хвалили местоположение, еду, развлечения, номера, пляж и обслуживание клиентов. Однако в сентябре 2026 года мы были несколько разочарованы рядом существенных изменений с момента нашего первого визита. В целом, всё было удовлетворительно, за исключением дневных развлечений, которые были довольно скучными. Вечерние шоу в основном были плохими, только выступление рок-группы выделилось как превосходное. Остальное развлечение на этой неделе было не впечатляющим. Многие гости курорта пожаловались на низкое качество развлечений. Это должно быть так же, как и в 2019 году, когда это превзошло все ожидания. Что касается еды, то стоило посетить только Сакуру (японский) и итальянский ресторан; шведский стол тоже был хорош. Другие заведения не оправдали ожиданий. Наш опыт в Noor and Coastal был разочаровывающим, с проблемами как с едой, так и с обслуживанием. В Coastal персонал часто выносил новые блюда, не убирая при этом использованные тарелки с предыдущих блюд; мы наблюдали это за несколькими столиками, что вызывало заметный дискомфорт у посетителей. Еда была ужасной! Оба ресторана предложили удручающий опыт ужина. Еще один важный момент, который стоит упомянуть, — это плохое отношение некоторых официантов; это значительно изменилось с 2019 года, когда они все были очень дружелюбны и вежливы с клиентами. Плюсы: чистые, красивые номера, потрясающий пляж, отличное обслуживание сада. Минусы: Hyatt должен срочно улучшить варианты развлечений, еду в некоторых ресторанах и отношение персонала к гостям. В остальном, у нас была приятная неделя.

Ольга, Рауль и Луис в баре Preferred Swim Up были невероятны и очень внимательны. Их обслуживание было фантастическим! Бармен Джуниор в Preferred Bar тоже был потрясающим, и нам понравилось его энтузиазм и театральное представление при приготовлении коктейлей. Еда тоже была довольно хорошей — лучшие блюда были в Гибачи и на обеде у побережья в Dreams.

Отличный 14-дневный перерыв Сохранял секреты в предпочтительном месте В целом хороший отпуск, но жаль по поводу прогулки до ресторанов Dreams Провел много часов в любимом бассейне с Ольга де ла Крауз делает лучший марригато пломбир

Превосходное обслуживание в бассейне привилегированного клуба от Венди Варгас, так как она никогда не давала закончиться вашему бокалу и всегда была дружелюбной и счастливой и действительно не могла сделать достаточно для вас.

Дэвид Сантана из ресторана Mare grill был потрясающим. Отличное предложение по еде. Служба была потрясающей. Персонал был доброжелательным и еда из этого мира

Венди Варгус была великолепна в подаче напитков вокруг бассейна. Отлично провел время. Очень прекрасные люди на курорте, но Венди сделала опыт особенно особенным.

Красивое место, вкусная еда и отличный персонал для мероприятий, шоу и танцев, особенно Дарлинг. Супер милый и добрый! Люблю людей и атмосферу здесь!

САМОЕ СПОКОЙНОЕ пребывание. Что я могу сказать, этот отель просто фантастический и мы отдыхаем много ( 6 раз в этом году) . Мы бы поместили этот отель в нашу ТРОЙКУ лучших отелей. С момента нашего прибытия до момента нашего отъезда, ничего не было слишком много проблем от персонала, и удобства просто фантастические. Еда вне этого мира. С большим количеством различных ресторанов на выбор, что тут не любить. Персонал вокруг бассейна работал исключительно усердно, принося напитки к нашему солнцу - кровати. Закуски также доступны без лишних прогулок. Пляж прекрасный и легкодоступный. Номера ежедневно убирались прекрасными домработницами. На самом деле мы отмечали день рождения, и нам добавили вывеску двери, а в комнате остались шоколадки - прелестное прикосновение. Единственным минусом были вечерние развлекательные шоу - Маленький низкий конец для такого фантастического отеля, иначе он был бы в нашей топ-2 😃 Но в целом, просто замечательное пребывание. Мы обязательно вернемся. Спасибо, что так фантастически.