Отель Assenzio 4*

Только что вернулся из 3-х ночевки. Отель красив и в пределах непосредственной близости от метро. Очень чистый и удобный, кричать Марек (Марка по-английски! ) За хорошую заботу о нас. Красивый отель, настоятельно рекомендую.

Плюсы этого отеля были расположение было отличным. Центр города был пешком, и это означало, что область была хорошей и тихой. Много ресторанов/баров поблизости. Персонал был действительно доброжелательным и полезным. Завтрак был хорошим, но довольно дорогим для того, что было. Наш номер был базовым, но не в плохом смысле - однако он не хватало много удобств. .. Никаких чайных или кофейных принадлежностей - наши друзья были на другом этаже, и у них это было. Ни работающего кондиционера, ни сломанного холодильника, ни замка на балконной двери. Я говорю балкон, это была балкон размером дверь без балкона только забор, но он не запирался и сильный ветер мог его открыть. Я не знал, что этот отель должен был быть 4 звезды - это совершенно точно не на мой взгляд. При этом все это не испортило мне пребывание. Номер всегда был чистым, и кровать была удобной. Это всё, что мне нужно! Но этого очень не хватало для 4-звездочного отеля.

Взял две комнаты для семейных поездок. Расположение было достаточно хорошим, вне дороги так не слишком оживленный район, но пять минут ходьбы до станции метро. Забронировал один номер прямой и другой через стороннюю платформу - завтрак включен только с прямым бронированием. Завтрак был вполне приемлемым. С радостью остался бы здесь снова.

Во время моего пребывания часть моих денег украли из сейфа в номере. Когда я жаловался, персонал был абсолютно увольнительным, а руководство отказывалось расследовать или серьезно относиться к этому вопросу. Когда появилась полиция (два молодых сотрудника) , они улыбались менеджеру и сразу сказали мне: – Вы не можете доказать, что деньги были украдены. Сказали, что могут взять отпечатки пальцев, но потом согласились, что у всех сотрудников есть перчатки, предложили мне уехать и уехать в свою страну, так как это был последний день моих каникул. Понятно, что никто не был заинтересован в помощи. На самом деле камер наблюдения в коридоре нет, и менеджер отеля буквально сказал, что камеры им не нужны. Сейф в номере устарел без доступа к отслеживанию. Менеджер утверждал, что сейф был «слишком простым» для контроля доступа. Они проигнорировали установку системы слежения на своих устаревших сейфах. Хуже того, признал он, — все сотрудники используют одинаковые брелоки под одним и тем же именем, потому что это удобно, поэтому отследить, кто в какую комнату входит, невозможно. Я считаю это неприемлемым для отеля, который претендует на 4 - звездные стандарты. Менеджер даже сказал, что если я сообщу о краже в полицию, меня можно будет обвинить в том, что я обвинил отель в ограблении. Вернувшись домой, я просмотрел след 7-страничной проверки дверей, и обнаружил кое-что еще более тревожное: дважды сотрудники отеля входили в мой номер, запирая дверь изнутри, пока меня не было дома. Я шесть раз писал в отель, спрашивая, что произошло и что персонал делал в моем номере — они игнорировали каждое сообщение. Нет никакой подотчетности, нет интереса к безопасности гостей и нет прозрачности. Этот отель не только не защитил своего постояльца — похоже, он активно скрывал произошедшее. Они не взяли все наличные, вероятно, предполагая, что я не пересчитаю их, но я сделал. Я останавливался в отеле Assenzio Prague в течение 7 ночей, и это стоило мне € 1020 плюс украденные $ 100 , и испорченное настроение. Речь идет не только о плохом обслуживании — это вопрос безопасности гостей и целостности отеля. Я рекомендую другим путешественникам дважды подумать, прежде чем бронировать здесь.

Мы останавливались в этом отеле в течение 2 ночей на этой неделе. Здание красивое, номера обновлены в основном современном стиле. Прожектор в красивых высоких потолках, которые лучше подойдут для люстры, ламинат, который будет лучше покрываться, Печально видеть, что это место теряет свою индивидуальность. У нас был люкс на третьем этаже он был большим с 2 спальнями и ванной комнатой. 2 телевизора, мини-холодильник, много места в шкафу и сейф. Душ в ванной был немного странным, труба была недостаточно длинной, чтобы достичь высоты головы и была закреплена на стене вдали от кранов (думаю, чтобы избежать необходимости душевой экран, но ни одна мысль не ушла в практическую плоскость) . За пределами ванной комнаты нет зеркала, чайник не находится рядом с мусорным баком или мини-холодильником, нам не предоставили никакого молока для чая/кофе. У нас было 2 пакетика чая и 2 пакетика кофе для 2 человек на 2 ночи. Фен прикреплен к стене в ванной комнате, и негде сидеть, если вы не сидите на туалете. Мои волосы высыхают 20 минут. Я рада, что взяла собственный фен. Это была чистая и базовая база. Завтрак был в порядке, шведский стол стиль континентальные и приготовленные предметы доступны, большой выбор. Есть бар, но я не видел его открытым. Персонал ресепшн был доброжелательным и полезным. Это в миле от Вацлавской площади, которая кажется недалеко, это отличный спуск на выходе, но возвращение домой после долгого дня было убийцей, поэтому мы использовали Болт. От Вацлавской площади до отеля пара фунтов. Это база по разумным ценам, расположенная за пределами основных туристических зон. Я бы больше не останавливался, так как есть так много свободных гостиниц, но это было нормально.

Мы прибыли в понедельник вечером в Прагу. Марек зарегистрировал нас, он был таким полезным и вежливым. Мы заказали полулюкс и были приятно удивлены. Номер был как 3 нормальный номер в одном . В номере была очень просторная ванная комната с душем и ванной. Единственное, что я бы сказал, это то, что в ванной комнате нужен душевой коврик и, возможно, занавеска. Удобства номера были очень хорошими . Отопление и кондиционирование мы могли контролировать по своему вкусу . Я завтракал одним из утра, и это было удивительно очень хороший выбор. Все сотрудники были очень полезными, и отель был украшен очень хорошо к Рождеству есть хорошая маленькая область, чтобы иметь напиток в wth маленький бар. Наш опыт этого отеля был очень хорошим. Мы бы рекомендовали его всем, кто едет в Прагу. Это очень близко к центру, и мы хотели бы поблагодарить сотрудников за то, что они делятся опытом очень личным, и мы не забудем. Shane & Amy

Отель был расположен во втором районе, но очень легко попасть в главный первый район пешком, на трамвае или Uber/Bolt. Отель чистый, базовый и удовлетворял наши потребности хорошо в течение короткого периода нашего пребывания. Не может прокомментировать завтрак, так как у нас не было его, но персонал был доброжелательным и полезным. Рекомендую отель Assenzio для всех, кто ищет отель, который является хорошей базой для изучения Праги.

В целом, хороший отель! Номера были базовыми, и кровати не были лучшими, но они были в полном порядке для нашего короткого пребывания. И номер, и ванная комната были безупречными. Персонал был прекрасным, не мог сделать достаточно, чтобы помочь! Предоставили несколько отличных рекомендаций ресторана и были очень осведомлены о местных туристических достопримечательностях и т.д. Завтрак был хорошим, и было что-то для каждого. Маленький бар отеля также был хорошо - оборудован. Расположение было блестящим. Рекомендую!

Ходил сюда со своей девушкой. Завтрак был прекрасным. Комната в порядке. Двухместная кровать была 21-местная, пожалуйста, просто используйте двухместный матрас. Сервис и Wi-Fi в порядке. Персонал очень доброжелательный и полезный. В общем, приятного отдыха.

Был встречен приятным теплым приемом. ‘Хороший чистый отель. Не слишком жарко ночью просто комнатная температура была идеальной. Кровати были удобными. Хорошие и рядом вокзалы, автобусные остановки . Были в передней части отеля не могли слышать трафик вообще, хотя был тихо занят. Удвоенные окна.