Отель Artemis Hotel Apartments 3*

Пребывали в курорте Maris Grand Waterpark под руководством новой команды, и хотя все явно стараются, отель все еще не соответствует заявленному стандарту. Персонал дружелюбный и искренне старается, но они кажутся измотанными и перегруженными, особенно когда отель полон. Это заметно влияет на качество обслуживания. Отель становится очень загруженным и шумным, и трудно расслабиться в каких-либо из основных зон. Еда часто была холодной, даже в часы пик, и общее впечатление от трапезы не соответствовало тому, что я ожидал от отеля с рейтингом выше 4 звезд. Я ценю усилия команды и улучшения, к которым они стремятся, но, судя по моему пребыванию, отель еще не работает на том уровне, в который верит менеджер. При лучшем уровне укомплектования штата, контроле температуры еды и управлении толпой это могло бы случиться — но сегодня этого нет. Много потенциала, но в настоящее время не соответствует заявленному стандарту.

Ужасный опыт, вот почему - По прибытии они сказали, что полностью забронированы, и попытались отправить нас в другой отель, который находился на 25 минут дальше от всего. В конце концов они сдались и позволили нам остаться здесь. ЕДА БЫЛА ШОКИРУЮЩЕ ПЛОХОЙ. . . ТАИНСТВЕННЫЕ МЯСА, КОТОРЫЕ ВЫ НЕ МОГЛИ ОПРЕДЕЛИТЬ. ВСЁ ВКУСИЛОСЬ УЖАСНО, Я ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ, КАК ТЫ МОЖЕШЬ ДЕЛАТЬ ТАКУЮ ПРОСТУЮ ЕДУ ТАКОЙ ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ! ! ! грубый, недружелюбный персонал на ресепшене. Попробовали нас за то, что пришли на завтрак на 5 минут раньше. . . не могли получить свежие полотенца, когда хотели, только в определенное время суток. Администратор был невыносимо груб, когда мы просили изменить наше «бесплатное и инклюзивное бронирование в ресторане». Не рекомендую. Держись подальше.

Расположение было отличным, чтобы быть вдали от шумной улицы, но всего в 5 минутах ходьбы. Отель отлично подходит для семей, и выбор еды хороший. Рекомендую и семьям, и друзьям.

Наше пребывание было потрясающим, мы приехали сюда около 7 лет назад, когда это был "Артемис", и разница огромна — это самый чистый отель, в котором я когда-либо останавливался. Еда была великолепной, свежей и с отличным выбором, но что действительно запомнилось, так это персонал: такие дружелюбные, всегда с улыбкой и готовы к беседе. Спасибо менеджеру Биллу, который уделил время, чтобы поговорить и убедиться, что о нас позаботятся. Спасибо, Билл, и всему персоналу Maris Grand, вы потрясающие ❤️

Местоположение отличное, персонал дружелюбный и услужливый. Комнаты чистые и хорошие. Забронировано включено плюс шутка. Сказали, что международные напитки не правдивы, только местные, без брендов. Средняя еда экстремальная. Разрешено использовать а-ля-карт только один раз в две недели, и он открыт только 5 дней. Я бы не пошел снова, лучше использовать другие отели

У нас была просто потрясающая неделя в отеле! Всё прошло хорошо, чистые номера и хороший персонал, и отличная атмосфера. Особенно Мария и Полина были очень добрыми. Они устроили хорошее развлечение для отеля для всех, и даже для нас показали Айя-Напу! 💕

Отличное расположение, Отличные комнаты, Еда была средней хорошей, но не лучший выбор. Но здесь не хватает лежаков и большой дефицит персонала, так что получение напитка может занять время.

Персонал был великолепен. Вынужден был, к сожалению, изолироваться в нашем номере из-за болезни и не мог просить большего от персонала. Персонал ресторана был потрясающим и действительно помог нам извлечь максимальную выгоду из нашего отдыха.

Понравилось это место весь персонал был таким доброжелательным, отличным с детьми. Номер был прекрасным и чистым с отличным видом на бассейн! Бассейн и горки были полезны как для возрастных групп 2 и 9 Еда была хорошим разнообразием очень вкусной! Шеф-повар приготовил мне на день рождения особый торт, и все спели! Будет возвращаться! спасибо всем хххх

Идеальный разрыв семьи! Мы только что вернулись домой после короткого пребывания в Марис Гранд и мы действительно прекрасно провели время. Отель был безупречен, еда была отличной, и новое руководство установило действительно высокие стандарты. Персонал действительно сделал наше пребывание, с напитками обслуживание официантов в крытом баре, и персонал, казалось, действительно наслаждался их работой. Крики дамам в ресторане и персоналу бара, который убедился, что все идеально для всех гостей.