Отель Eleana Hotel 4*

Чистые и современные комнаты. Звукоизоляция через двери могла бы быть лучше. В ванной нужна вентиляция Бассейн был хороший. Бассейновый бар был отличным. Мы ели все приемы пищи в отеле, ресторан был отличный. Но больше всего нам понравился дружелюбный персонал! Привет Ирэн и Клара < 3 Спасибо, что позаботились о нас на этой неделе. Отель одобрен бабушкой!

Это было худшее проживание в отеле, которое я когда-либо испытывал. Проблемы начались немедленно и продолжались на протяжении всего нашего пребывания. Было так много проблем, что честно говоря, невозможно упомянуть их все. Комната и уборка были абсолютно неприемлемыми. С момента нашего прибытия до дня отъезда в комнате был беспорядок, и она никогда не убиралась должным образом. Горничные едва что-нибудь убрали. Наша кровать даже не была заправлена, а в последний день уборщица забрала наши использованные полотенца и просто оставила нас без новых. Ванная комната — это проблема сама по себе. В туалете абсолютно нет вентиляции, из-за чего он постоянно пахнет канализацией и фекалиями, круглосуточно. Запах никогда не уходит, и даже казалось, что запах от предыдущих гостей всё ещё остался, когда мы приехали. Душ сильно протекает, поэтому когда вы принимаете душ, вода вытекает из душевой зоны и растекается по всей ванной комнате и в комнату. Он создает огромную лужу воды на полу. Мыло для рук подозрительно разбавленное, практически кажется, что в нем около 90% воды. Даже что-то настолько простое, как мыло для рук, было выполнено с самым дешевым подходом. Минибар/холодильник очень громкий и издает постоянный тревожный шум. Сложно расслабиться или уснуть при таком шуме. Кондиционирование воздуха — еще одна серьезная проблема. Всю ночь шумно, и из-за этого трудно спать. Кроме того, он выделяет так много влаги, что в комнате становится невероятно влажно. Пол становится очень скользким из-за влажности и может ощущаться как ледовая арена посреди ночи. Кровати — одни из худших, в которых я когда-либо спал. Матрас ужасный, на кровати пятна, и он в целом отвратительный и негигиеничный. Подушки, возможно, самые ужасные подушки, которые я когда-либо использовал в своей жизни. Абсолютно никакого ощущения комфорта или чистоты. Шум тоже нелепый. Двери очень тонкие и обеспечивают почти никакой звукоизоляции. Вы можете слышать практически всё, что происходит снаружи, как в зоне бассейна, так и в коридорах. Вы можете слышать разговоры людей, шаги, хлопанье дверей и шум. Иногда это звучит так, будто вечеринка происходит в вашей собственной комнате. Еда была просто ужасной. Курица, в частности, была отвратительной и пахла гнилыми отходами. Мы оба сильно отравились на еде в отеле и страдали от сильной диареи со второго по восьмой день, ходя в туалет около 10–15 раз в день. Еда была, без преувеличения, одной из худших частей этого пребывания.

Красивый отель с отличной атмосферой и отличным обслуживанием. Номера удобные и чистые, и персонал очень доброжелательный , особенно Людмила. Прекрасное место для отдыха и приятного отдыха!

Мы с четырьмя друзьями приехали остановиться в отеле "Элеана". Я был опасен его рейтинг 3 *, но я был приятно удивлен. Номера были чистыми и современными, область бассейна была идеальной и еда была отличной. Это был не огромный буфет, но всегда было что-то для каждого. Были несколько минусов - мы все были включены и бар у бассейна закрылся для всех включенной еды и напитков в течение дня, если вы не оплатили его. Меню в снэк-баре было очень ограничено на all inclusive, а остальное нужно было оплатить - я никогда раньше не был в таком месте! Также при выезде наши браслеты были срезаны, и мы не могли получить еду и напитки, пока мы не уехали в аэропорт - опять же это разочарование и, вероятно, почему отель получает только 3 *. В общем, у нас был отличный отдых, Айя Напа красива, а отель находится в нескольких минутах ходьбы до пляжа. У нас было несколько проблем в номере - сейф не работал, холодильник протекал, а обслуживание пришло на следующий день, чтобы разобраться с обоими. С несколькими настройками этот отель можно было бы значительно улучшить!

Все ФАНТАСТИЧЕСКОЕ. Очень хорошее место и очень чистое. ЗАВТРАК БЫЛ Абсолютно вкусным. Персонал очень дружелюбный, особенно Людмиле много она всегда помогает. Рекомендуем этот отель

Мы только что вернулись из фантастического пребывания в отеле Элеана и в целом имели замечательные впечатления Самое первое, что мы заметили, насколько невероятно чистым был отель. Команда хозяйственников явно гордится своей работой, и внимание к деталям во всем отеле было выдающимся. Наш номер и все общественные места были безупречными в течение всего нашего пребывания Менеджер был чрезвычайно дружелюбен и не мог сделать достаточно для гостей. На самом деле, весь персонал был прекрасным, приветливым и всегда рад помочь. Отдельное упоминание сотрудникам бара у бассейна, которые были фантастическими всю неделю и действительно добавили впечатления от праздника Нам посчастливилось искупаться - вверх по бильярдной комнате, которую мы абсолютно любили. Наличие собственного личного пространства для отдыха стало настоящим событием праздника Еда была хорошей, и все, что мы пробовали, было очень вкусно. Ужин был особенно приятным, с большим количеством хорошо приготовленных блюд и тематических вечеров, таких как итальянские и греческие вечера, которые поддерживали интерес. Лазанья, поданная один вечер, была особенно хороша Выбор коктейля "все включено" был превосходным, а время работы бара было таким, какое можно ожидать от отеля "все включено" Мой единственный негативный опыт был в наш последний день, когда один мужчина из персонала бара был излишне груб, когда я заказал три напитка. Нас было пятеро в нашей группе, все останавливались по принципу "все включено", и всю неделю мы по очереди ходили в бар для всех желающих. Когда я объяснил это, он согласился, но то, как с этим обращались, показалось ему резким и ненужным. К счастью, это было единственное негативное взаимодействие, которое у нас было за весь праздник Хотелось бы также высказать несколько замечаний относительно меню закусок. Хотя доступная еда была хорошей, многие из вариантов больше напоминали полноценные блюда, а не закуски. Такие товары, как бургеры и чипсы или спагетти болоньезе, довольно существенные. Может быть, было бы неплохо добавить несколько облегченных вариантов, таких как фета и оливье, аллуми, хлебцы с окунанием или другие традиционные греческие закуски - в стиле гостей, желающих что-то меньшее между приемами пищи В целом, мы провели фантастическое пребывание и с удовольствием вернулись бы. Чистый, современный отель с доброжелательным персоналом, великолепными удобствами, отличными коктейлями и расслабляющей атмосферой. Спасибо всем в Eleana за помощь сделать наш семейный праздник таким приятным

Отель был в целом блестящим местом. Персонал был доброжелательным, отель был очень чистым, еда была очень вкусной, хотя не было огромного разнообразия все было так вкусно и приготовлено очень хорошо. Уборщики были исключительными, они приложили много усилий, чтобы убедиться, что номера были свежими и чистыми каждый день никаких претензий для уборщиков! Одной из вещей, которую мы все любили, была простота возможности получить лежак у бассейна независимо от времени суток. Расположение было блестящим, это было близко к полосе, но также достаточно далеко, чтобы не было слишком громко по вечерам, отель имеет строгую политику в отношении громкости, однако я был разбужен несколько раз около 3 часов ночи людьми несколькими дверями вниз, но с это Айя Напа мы ожидали это, так что не можем действительно жаловаться. Единственные жалобы, которые у нас были как у группы, были... мы прибыли поздно вечером в первую ночь, так что бар all inclusive был закрыт, затем в последний день время выезда было 12 вечера и хотя наш трансфер в аэропорт был 6 вечера мы не смогли продолжить наш праздник all inclusive без необходимости платить € 45 за “все включено день браслет”. Другое дело, что наш багги был припаркован на парковке отеля, и наше топливо было ограблено из багги, не вина отеля, однако однажды сообщили, что ничего не было возвращено нам относительно cctv. В общем, я бы сказал, что мы определенно остановимся здесь снова, однако хотели бы немного развлечений по вечерам, и я полагаю, что all inclusive подвел нас, когда нам сказали, что наши запястья будут перерезаны за 6 часов до выхода из отеля.

Расположение отличное , отель красивый, еда хорошая , номера очень чистые , второй раз здесь вернулся в этот раз с друзьями, как мы любили так сильно . Какая перемена, что так много детей, что мы были здесь самыми старшими, они покрыли всю площадь бассейна. Шумно и неуважительно. шум ночью был отвратительным почти не спал, это жаль, но придется искать другой отель для будущего

Не ходите сюда, если хотите расслабляющий перерыв. ..полно студентов, которые громко веселятся днем и ночью. Не ждите хорошего сна! Завтрак Хорошо остальная еда не так хороша все в соусах так что если ваш больше любитель обычного мяса то это место не подходит для вас. ..также когда вы сдаете ключи назад они убирают вашу руку от вас. Нам пришлось ждать до шести вечера, не имея доступа ко всем включенным продуктам питания и напиткам. В первый раз это происходит, как обычно отели позволяют вам держать вашу группу до вашего ухода! Думал, это ужасно и жадно.

Игнорированные жалобы и катастрофическая чистота: Во-первых, чистота была шокирующе плохая, к ней прилагались фотографии. Когда я поднял этот вопрос, персоналу было все равно, и ресепшн вела себя так, будто меня не было. Что касается фотографии с пепельницей, стол был грязным из-за штормовой погоды, не мы и мы вернулись, чтобы обнаружить, что уборка была там, но они не вытерли его это был балконный стол. Часы бассейна Являются шуткой и вводят в заблуждение везде: Во-вторых, бассейн закрывается в 18 : 30 , хотя другие сайты говорят 19 , 20 , или 21 . В отеле есть скрытые правила, и их оправдание в том, что они убирают в 18 : 30, но я видел, как они убираются в 22: 00 , и мы взрослые, которые не плещутся вокруг, плюс стойка регистрации имеет прямой вид на бассейн, почему закрываются так рано? Завтрак это Ужасно и Сухо: Наконец, завтрак был ужасно сухим и совершенно разочаровывающим.