Отель Boutique Hotel Alhambra Villas

Мы приехали в отель Alhambra в Мали Лошинь всей семьей, привезя с собой родителей, и мы были абсолютно рады. Это отель для каждого поколения: элегантный, удобный, безупречный, и гостеприимный с первых минут. Все было замечательно. Отель безупречно чист, расположение прекрасное, пляж и хрусталь - чистое море идеальны, и еда действительно первоклассная. Завтрак был исключительным, с тщательно подобранными истрийскими фирменными блюдами, высококачественными ингредиентами, и превосходными напитками. Каждая деталь чувствовала себя изысканной и продуманно подобранной. Но больше всего нас впечатлил — и полностью смыл с ног — персонал. Они просто необыкновенные: теплые, добрые, внимательные, любезные и всегда на шаг впереди. Еще до того, как мы поняли, что нам нужно, они уже предвидели это и позаботились об этом. Отель позволил нам чувствовать себя комфортно и избалованными, но персонал полностью завоевал наши сердца. Команда ресторана была замечательная. Они помнили, что мы любим есть, прекрасно общались и заботились о каждой мелочи — даже о том, предпочитали ли мы солнце или тень. Команда администратора была лучшей, что мы когда-либо испытывали, и мы путешествуем по всему миру. Это была моя 63-я страна, и я могу честно сказать, что никогда не встречал такой неизменно доброй, профессиональной и искренне заботливой команды. Персонал ресепшн, команда камердинеров, все, с кем мы встречались, были невероятно полезными, вежливыми, и обслуживающими - мысленными. Отель Alhambra не просто красивый роскошный отель; это место, где люди заставляют вас чувствовать себя по-настоящему особенным. Мы были настолько впечатлены, что уже решили вернуться через два месяца. Один из лучших впечатлений от отеля, которые у нас когда-либо были. Очень, очень рекомендуем.

Очень хороший отель с доброжелательным персоналом от ресепшн

Чрезвычайно доброжелательный персонал, отличное расположение, атмосфера, еда. Мы вернёмся за верой.

Отель и персонал потрясающие. Очень хорошо курируется во всех деталях. Вы чувствуете себя желанным гостем и заботитесь о вас как о госте. Завтрак на высшем уровне! Поздравляю руководство и команду, надеюсь скоро вернуться!

Мы останавливались здесь дважды этим летом. Расположение удивительное - в прекрасной бухте с частным пляжем, лежаками и зонтиками. Персонал был очень добрым и гостеприимным. В июне мы даже получили бесплатное обновление, которое очень оценили. Завтрак всегда был вкусным, и номера были удобными и хорошо украшенными. Хотя было несколько проблем. Обслуживание номеров не всегда было надежным. Пару раз они забывали вещи, а однажды мой партнер получил глютен в еду, хотя у него аллергия. Он болел несколько дней. Персонал стойки регистрации извинился и дал нам скидку при оформлении заказа, но мы предпочли бы прямые извинения от кухни. Нас также разочаровало, что собак на пляж не пускают. На это жаловались многие гости. Так как отель взимает около € 40 в день с домашних животных, мы подумали, что, возможно, можно было бы разрешить маленьких собак на поводке. Другой проблемой является стирка. Наша одежда вернулась с очень сильным химическим запахом, настолько сильным, что впоследствии мы ее не носили. Было бы лучше, если бы они использовали более щадящие моющие средства. Однако в целом это замечательный отель в красивом месте. Отличные завтраки и добрая команда.

Мы являемся постоянными клиентами этого отеля на протяжении многих лет и рекомендуем его членам семьи, которые также останавливались здесь. Ранее при прежнем управляющем этот отель казался раем. Однако после прихода к власти нового руководителя он стал недружелюбным и плохо управляемым, даже не достойным двух - звездной службы. На позитивной ноте персонал завтрака прекрасный и полезный, и я благодарен им за то, что они сделали это пребывание несколько сносным. А еще особая кричалка немецкому шеф-повару, который выглядит действительно милым человеком. К сожалению, на этом позитивные моменты заканчиваются. Пляж испытывает острую нехватку персонала; в течение нашей первой недели только два сотрудника выполняли функции зонтичных обслуживающих, официантов и барменов. Хотя они были трудолюбивыми и дружелюбными, они явно переутомлялись. Один сотрудник выглядел так, будто вот-вот упадет в обморок от жары и истощения. Я и некоторые другие клиенты искренне переживали за свое здоровье. Если у вас есть аллергия, помните, что они используют макаронные соломинки для всех пляжных напитков, что влияет на вкус и представляет опасность для тех, у кого есть аллергия. Кроме того, столы на пляже не были очищены, что привело к скоплению старых тарелок и остатков пищи. Этот вопрос возникает не по вине персонала, а скорее из-за того, что руководство не назначило кого-то для поддержания территории в порядке. Алкогольные напитки серьезно разбавлены. Если вы заказываете вино, ждите, что вам дадут больше как полединицы, а не одну. Если вы пользуетесь их услугами прачечной, будьте готовы к тому, что ваша одежда вернется с запахом тяжелых химикатов. Я не уверен в продуктах, которые они используют, но запах крайне неприятный. Новый менеджер ЧРЕЗВЫЧАЙНО груб. В своем опыте работы в люксовых точках по всему миру я никогда не встречал менеджера, который просто уходил бы посреди разговора по вопросу, который мы пытались решить. В отеле говорят, что это собака - дружелюбная, но это совсем не то. Мы привезли нашего миниатюрного пуделя после того, как по телефону заверили, что это был зоо-дружелюбный отель только для того, чтобы по прибытии узнать, что маленьких собак нигде в отеле не пускают и они должны оставаться в номере весь день. Менеджер даже угрожал выселить нашу семью из пяти человек, если мы не выполним правила. Когда мы подняли вопрос о том, что нам дали неверную информацию при бронировании, менеджер фактически сказал, что «прошлое есть прошлое, и нет смысла говорить об этом». Парадокс в том, что, хотя мы сталкивались с угрозами и ужасным обращением, мы видели, как другие люди каждый день приводили своих собак на пляж. Одна из собак была размером с немецкую овчарку. В конце концов, мы не могли дождаться преждевременного прекращения нашего пребывания. Мы не хотели продолжать отдавать свои деньги тем, кто не пользовался уважением и не обслуживал клиентов. Когда-то мы любили это место, но теперь оно чувствует себя разрушенным и плохо управляемым. Шок, который займет время, чтобы преодолеть.

Мы являемся постоянными клиентами этого отеля на протяжении многих лет и рекомендуем его членам семьи, которые также останавливались здесь. Ранее при прежнем управляющем этот отель казался раем. Однако после прихода к власти нового руководителя он стал недружелюбным и плохо управляемым, даже не достойным двух - звездной службы. На позитивной ноте персонал завтрака прекрасный и полезный, и я благодарен им за то, что они сделали это пребывание несколько сносным. А еще особая кричалка немецкому шеф-повару, который выглядит действительно милым человеком. К сожалению, на этом позитивные моменты заканчиваются. Пляж испытывает острую нехватку персонала; в течение нашей первой недели только два сотрудника выполняли функции зонтичных обслуживающих, официантов и барменов. Хотя они были трудолюбивыми и дружелюбными, они явно переутомлялись. Один сотрудник выглядел так, будто вот-вот упадет в обморок от жары и истощения. Я и некоторые другие клиенты искренне переживали за свое здоровье. Если у вас есть аллергия, помните, что они используют макаронные соломинки для всех пляжных напитков, что влияет на вкус и представляет опасность для тех, у кого есть аллергия. Кроме того, столы на пляже не были очищены, что привело к скоплению старых тарелок и остатков пищи. Этот вопрос возникает не по вине персонала, а скорее из-за того, что руководство не назначило кого-то для поддержания территории в порядке. Алкогольные напитки серьезно разбавлены. Если вы заказываете вино, ждите, что вам дадут больше как полединицы, а не одну. Если вы пользуетесь их услугами прачечной, будьте готовы к тому, что ваша одежда вернется с запахом тяжелых химикатов. Я не уверен в продуктах, которые они используют, но запах крайне неприятный. Новый менеджер ЧРЕЗВЫЧАЙНО груб. В своем опыте работы в люксовых точках по всему миру я никогда не встречал менеджера, который просто уходил бы посреди разговора по вопросу, который мы пытались решить. В отеле говорят, что это собака - дружелюбная, но это совсем не то. Мы привезли нашего миниатюрного пуделя после того, как по телефону заверили, что это был зоо-дружелюбный отель только для того, чтобы по прибытии узнать, что маленьких собак нигде в отеле не пускают и они должны оставаться в номере весь день. Менеджер даже угрожал выселить нашу семью из пяти человек, если мы не выполним правила. Когда мы подняли вопрос о том, что нам дали неверную информацию при бронировании, менеджер фактически сказал, что «прошлое есть прошлое, и нет смысла говорить об этом». Парадокс в том, что, хотя мы сталкивались с угрозами и ужасным обращением, мы видели, как другие люди каждый день приводили своих собак на пляж. Одна из собак была размером с немецкую овчарку. В конце концов, мы не могли дождаться преждевременного прекращения нашего пребывания. Мы не хотели продолжать отдавать свои деньги тем, кто не пользовался уважением и не обслуживал клиентов. Когда-то мы любили это место, но теперь оно чувствует себя разрушенным и плохо управляемым. Шок, который займет время, чтобы преодолеть.

Мы только что закончили семидневное пребывание в отеле Альгамбра. Как постоянные гости отеля, мы можем только сказать, все было отлично, спасибо за заботу и внимание всех сотрудников, и ЧЕЛОВЕК конечно - Боян со всем его профессионализмом, и заботой - увидимся в следующем году. .

Я много лет посещаю отель Alhambra, привлекаемый первозданной природой залива Чикат и изысканной звездной кухней Мишель Голенц. Кулинарные обеденные творения Михаила иначе как превосходными не назовешь; фирменные закуски - мечта гурманов, шедевр, который радует вкус и покоряет глаз. Разнообразное кулинарное предложение, сочетающее традиции и инновации, оживает благодаря местным ингредиентам, обеспечивая каждый визит особенным и всегда - развивающимся опытом. Мы также дорожили нашим утром, собравшимся вместе на разнообразный и элегантный завтрак Михаэля - восхитительная смесь высококачественных блюд по меню и красиво представленных деликатесов "шведский стол". Несмотря на огромный талант, Майкл остается скромным и доступным, позволяя своему кулинарному искусству говорить за себя. Помимо кулинарного мастерства, исключительное обслуживание, предоставляемое Nemanja на пляже, всегда доброжелательный и полезный Bojan на ресепшн & консьерж-услуги, и плавный трансфер из аэропорта Goran сделали наше пребывание более приятным. Широко ценится дружелюбная политика питомца отеля, гостеприимные собаки, дорогие члены семьи, также находящиеся на пляжной палубе, рядом со своими людьми. Собаки вели себя идеально, и часто оставались незамеченными из-за того, насколько спокойны. На самом деле собаки внесли свой вклад в качестве восхитительных зачинателей разговора среди гостей. Вместе с тем, работа и услуги гостиниц (хозяйство, еда и напитки и ресепшн) могут значительно улучшиться. E. g. Заселение в нечистые номера, и неоднократно испытывать плохое обслуживание F&be и ресепшн было разочарованием, и требует серьезного внимания.

Это был мой первый раз в этом отеле и должен сказать, что он превзошел все мои ожидания. Меня встретили теплым и дружелюбным служением. Все выходили за рамки, чтобы я чувствовала себя желанной и комфортной. Лучшей частью был завтрак и захватывающий дух вид на залив!