Отель Excelsior Dubrovnik 5*

Один из лучших отелей в моей жизни, расположение, роскошь и обслуживание. Это место, где мне нравился каждый его уголок.

Поистине прекрасный отель в потрясающем месте. Это была моя первая поездка в Хорватию, и мы нашли это место таким расслабляющим, особенно на улице, у моря. Возможность зайти внутрь и воспользоваться большим крытым спа-бассейном и т.д. была настоящим бонусом. Ресторан и бары были очень хорошими, а персонал тоже очень дружелюбный, особенно Ники на шезлонгах. Это было в идеальном месте, чтобы прогуляться по старому городу, одна из лучших поездок, которые у нас были за долгое время, и мы обязательно вернемся.

Ужасный, практически непригодный для использования Wi-Fi.

Мы на самом деле не останавливались в Excelsior, однако я чувствую необходимость высказаться. Прогуливаясь мимо него сегодня вечером после ужина, мы были поражены тем, что увидели в Excelsior. С тротуара у обочины мы видели множество ванных комнат, когда проходили мимо. Мы могли видеть двойные ванны, душевые и туалеты. Это оживленная дорога! Я прокомментировал мужу это необычное зрелище, и он рассмеялся, потому что это были не просто ноги в другой ванной, а женские нижние ноги. Она явно сидела в туалете! Действительно?! ! ? Проект здания ужасен.

Мы останавливались в течение четырех ночей и абсолютно любили наши два красивых люкса с видом на море в новом здании! Отель идеально расположен непосредственно за стенами города - вы получаете потрясающий вид с пляжа или палубы бассейна, и это всего лишь короткая прогулка в город. Завтрак превосходный, как и обслуживание бара и бассейна. Мы использовали консьерж в последнюю минуту день лодки (настоятельно рекомендуем) и спа красив, если вам не повезло с дождливым днем. Я также был рад вернуться в свой номер после дня на острове Локрум, чтобы найти цветы и вкусный торт на мой день рождения. Отличное прикосновение руководства.

Нам рекомендовали этот отель, и это не разочаровало по прибытии. Нам дали комнату в старом квартале. Это было очень мало, и я звонил на ресепшн, и они перенесли нас на первый этаж с гораздо большей комнатой. Совершенно потрясающе. Мы останавливаемся по всему миру, и это определенно один из моих любимых отелей. Персонал просто потрясающий. Отель чистый и внимание к деталям вне этого мира. Единственное, что я бы дал 3 звезды завтрак некоторые из женского персонала очень грубо, если они проходят мимо вас они не ждут , и не очень вежливы. Люди все очень полезны, и не могут сделать достаточно. Мы вернемся.

Отличный отель недалеко от воды. Потрясающие рестораны и персонал! Дорого, но вполне достойно.

У нас были чудесные три дня! Это мой второй раз в Exvelsior и я бы настоятельно рекомендовал этот отель для роскошного отдыха. Люди и еда были отличными. Думаю, это лучший завтрак во всей Европе. Исполнительный шеф-повар - это круто, и все были так дружелюбны и полезны. Простой вопрос о рекомендациях ресторана, и они заранее призывают к бронированию! Не нужен консьерж!

Я остановился в отеле Excelsior Dubrovnik и, честно говоря, уехал, чувствуя себя очень разочарованным и обворованным всей этой пакетной сделкой. Я туристический агент, поэтому я регулярно бронирую и рекомендую отели, и я точно понимаю, что Дубровник командует премиальными ценами, но это не было хорошим значением или истинным 5-звездочным опытом. В прошлом году я побывала в Дубровнике и остановилась во дворце Дубровник, который, по моему мнению, подходит для отдыха девочек. У нас был балкон, и, хотя мы должны были доставить такси в город, пребывание было в порядке в целом. В этот раз я выбрал Excelsior, ожидая гораздо более высокий стандарт и более особенный опыт, но, к сожалению, он чувствовал себя сильно завышенным за то, что мы получили. Наша первая комната была на стороне наследия и была темной, шаткой и довольно удушливой. Это было совсем не роскошно и гостеприимно, поэтому я попросил, чтобы меня перевели в более открытую, воздушную комнату. Сам отель обладает потрясающим потенциалом, и виды прекрасны, но впечатления не соответствуют точке цены. Кроме того, по соседству велись строительные работы, что не способствовало общему ощущению пребывания. Завтрак был средним в лучшем случае, конечно, не то, что я ожидал от отеля, взимающего эти цены. Разочаровал и спа. Дверь на сторону океана оставалась открытой постоянно, и во время нашего пребывания погода была штормовой и около 19 градусов, поэтому вся спа-зона чувствовала себя холодно, а не расслаблялась. Опять же, не то, что вы ожидаете от роскошного отеля 5 - звезда. Самым большим вопросом было хозяйство. Номер моих родителей не убирался, и они не получали свежие полотенца в течение двух дней. Очевидно, случайно был нажат небольшой внешний свет или кнопка, что означало, что на двери отображается знак «Не беспокоить», но никто нам об этом не сообщил и не проверил. В отеле такого стандарта можно ожидать, что персонал заметит, позвонит в номер или по крайней мере проследит. Ко всему прочему, кофейные чашки остались грязными, капсулы не заменили, пресную воду не пополнили, а потом с нас взяли деньги за воду. Это основные детали, с которыми следует правильно обращаться в отеле, претендующем на 5-звездочный возраст. В целом, виды и расположение отличные, но обслуживание, качество номера и внимание к деталям были далеки от уровня, ожидаемого для цены. Как турагент, я бы очень сомневался рекомендовать этот отель на основе моего пребывания. Чувствовалась завышенная и заниженная цена, и, к сожалению, не тот роскошный опыт Дубровника, которого я ожидал.

Со стороны улицы непритязательный фасад не дает вам понятия о том, что вас ждет. Но драматические адриатические виды из самого современного вестибюля - лишь первый намек на предстоящий превосходный опыт. Отель фактически представляет собой три секции - два здания, в которых расположены гостевые комнаты, и соединительная связь, которая содержит лобби, изящный бар и внутренний дворик. Они соединяются без проблем, но для обеспечения конфиденциальности и безопасности, конфигурация означает два лифта или наборы лестниц для большинства видов деятельности. Комплектация также сделала для невероятно тихой и спокойной обстановки, в которой можно расслабиться и поспать. Наши номера были в первоначальном здании, которое было перепрофилировано в отель с очень грандиозной виллы. Отель, очевидно, обновил эти номера относительно недавно. Декор был свежий, а цветовая палитра в сочетании с эффектными беспрепятственными видами и щедрым двориком, сделанным для спокойного, почти отступного - как ощущение. Обслуживание было тем, что можно было ожидать в отеле такого уровня - внимательным и ненавязчивым с некоторым акцентом на маленькие детали. Когда мы установили аэропорт транспорта для очень ранней посадки (5 утра) , следующий вопрос стойки регистрации был, сколько коробок завтраков и кофе мы хотели бы для поездки. Мы получили аналогичное внимание с консьержем, баром и рестораном также. В отеле есть внутренний дворик, который граничит с морской стеной (так что легко поставить ноги и сказать, что вы испытали Адриатику), но нет настоящего пляжа. Есть также фитнес-зал, который выходит на красивый крытый бассейн; номер был довольно компактным, но оборудование современное. Отель короткий (5 - 10 минут) и легкий прогулка в старый город, но избегает всех шума и бешеной активности, с которыми человек сталкивается там. Отличное решение.