Отель Banyan Tree Shanghai On The Bund 5*

Мы прекрасно провели время в этом прекрасном отеле. Он находится в очень короткой пешей доступности от Банда. Комната была фантастической и очень уютной. Персонал был очень дружелюбным и услужливым

Обслуживание было превосходным, персонал дружелюбный, отличный завтрак, вернусь.

Я определенно выбрал правильный отель в Шанхае, отель Banyan Tree абсолютно прекрасен, при регистрации мне подали приятный комплимент от очень дружелюбного персонала, мой номер был просторным и чистым, и в нем был бассейн, виды из бассейна на Бунд потрясающие, я определенно рекомендую этот отель и обязательно приеду снова, 10/10

Моя жена и я останавливались три ночи в Banyan Tree Shanghai on the Bund, проведя нашу первую ночь в улучшенном номере, прежде чем переехать в Riverside Suite на оставшиеся две ночи. Наше пребывание началось на замечательной ноте. Джентльмен, который зарегистрировал нас был теплым, гостеприимным и щедро повысил наш первый вечер, что было продуманным жестом и задал позитивный тон для нашего пребывания. Сам люкс Riverside был просторным, элегантным и очень удобным, с фирменным современным стилем Banyan Tree и роскошной ванной комнатой. Стоит отметить, что, несмотря на свое название, Riverside Suite не выходит прямо на реку Хуанпу. Основной вид выходит на соседние офисные здания, река видна из бокового окна. Люкс все еще был приятным, но гости, ожидающие полной панорамы на берегу реки, могут пожелать осознать это. Наше последующее общение со стойкой регистрации было более неоднозначным. Когда мы вернулись на следующий день, чтобы переехать в Riverside Suite, персонал ресепшн показался более сосредоточенным на введении взимаемых улучшений и перечисления цен различных добавлений - на услугах, чем на приветствии нас обратно или обеспечении плавного перехода нашего номера. Хотя я понимаю, что продвижение гостиничных предложений - часть роли, во взаимодействии чувствовалось, что продажи - ориентированы больше, чем гостевые - ориентированы. Кроме того, несмотря на то, что у нас были привилегии в отношении представительского салона, некоторые сотрудники должны были проверить связанные с этим преимущества, прежде чем оказывать нам помощь. Все оставались учтивыми и профессиональными в течение всего нашего пребывания, но общий опыт чувствовал себя более трансакционным, чем персонализированным. В целом, Banyan Tree предлагает изысканные и комфортабельные впечатления роскоши в спокойной обстановке. Номера и удобства превосходны, но более теплый, более интуитивный подход к гостеприимству лучше соответствовал бы высоким стандартам, ожидаемым от роскошного отеля. Я бы с радостью вернулся за прекрасным жильем и расслабляющей атмосферой, особенно если бы стремился к более спокойному пребыванию вдали от самых оживленных частей города.

Местонахождение: Я нашёл расположение идеальным; слегка удалённым от хаббаба Банда, но достаточно близким, чтобы я не чувствовал себя в глуши. Паромная станция рядом, что является плюсом. Атмосфера: Как только ты вмешиваешься, в нем появляются спа-вибрации. Определённо хорошая успокаивающая, слегка романтическая атмосфера. Номера: Люблю, что все номера выходят на реку, хотя нижние этажи и более низкие нумерованные номера (xx 01 - xx 06 ish) получают не совсем лучший вид. Я был в номере с видом на Бунд на верхнем этаже, и ощущение промокания в ванне ночью, любуясь освещением Бунда, это то, чего мне очень не хватает. Размер номера был очень просторным, и номер был помазан со всеми ожидаемыми приятными вещами, такими как кофемашина, Bluetooth-динамик, двойные тщеславия, супер хорошее эркер / диван. Мыло и шампунь были большими, закрепленными - на - настенном виде; никогда не были поклонниками этих и никогда не будут. Примечание: Хотя у меня не было никаких проблем с шумом во время моего пребывания, семья переехала в люкс по соседству, пока я собирал вещи для оформления заказа, и шум, безусловно, протекал внутрь. Если бы я остался еще на одну ночь и меня бы так шумели, я был бы очень расстроен. Обед: На самом деле не ел много в ресторанах, но завтрак был твердым. Не самая обширная подборка точно, но то, что было, было очень хорошо. Обслуживание: Персонал все были чрезвычайно доброжелательными и, кажется, были счастливы быть там. Я люблю услугу отказа, которая поставляется с чаем и персиковым соком каждую ночь (чай, в частности, был очень хороший! ) . Не было никаких странных запахов или запашных пятен в номере или коридорах/местах общего пользования. Персонал очень хорошо справляется с поддержанием имущества в хорошем состоянии, несмотря на то, что оно несколько старше. Единственный вопрос обслуживания, о котором я мог говорить, что окна были слегка грязными, но они мылись прямо во время моего пребывания там, так что, кажется, отель в курсе этого. Значение: Дорого, конечно, если бы не такое расположение и вид в большом городе, я думаю, оно того точно стоит. Будет счастлив вернуться сюда в моей следующей поездке в Шанхай.

Я остановился в романтической комнате с бассейном отдыха и видом на Банд. К сожалению, мой опыт не оправдал ожиданий, порожденных фотографиями отеля и ценами. На фотографиях номера видно, что Бунд находится на видном месте в центре обзора. В действительности Бунд не виден из центра комнаты. Чтобы увидеть его, нужно двигаться до самой дальней - правой стороны окна. Учитывая премиальную цену, уплаченную специально за просмотр, это вызвало немало разочарования. Сам номер чувствовал себя довольно устаревшим и заметно влажным, вероятно, из-за небольшого крытого бассейна отдыха. Хотя общий вид все еще красив, номер не был таким впечатляющим, как ожидалось для роскошного отеля в этом ценовом диапазоне. Больше всего меня разочаровал опыт прибытия. Моя оговорка гласит: 00 вечера проверка - в, но моя комната была готова только в 4 : 00 ВЕЧЕРА. Еще удивительнее то, что ни один из сотрудников не проводил меня в номер и не объяснил какие-либо особенности номера. Я впервые сталкиваюсь с таким отсутствием сервиса в пятизвездочном отеле, особенно в такой ценовой точке. На позитивной ноте бар на крыше и ресторан были превосходными. Обслуживание было внимательным, коктейли были отличными, и вид был совершенно потрясающим. Это было одно из главных событий моего пребывания. После того, как я выразил свои опасения по поводу задержки проверки - в и опыт номера, стойка регистрации действительно предложила позднюю проверку - вне до 2 : 00 вечера в качестве компенсации, которую я оценил. Однако, хотя этот жест можно только приветствовать, он не полностью компенсировал разочарование. В целом, отель имеет фантастическое расположение и красивый вид, но презентация и обслуживание номера не соответствовали стандартам, которые я ожидал от роскошного отеля

Приветствую, Это мое первое пребывание в бренде Banyan Tree в портфеле Accor, и должен сказать, что он почти совершенен. Отель имеет свой стиль и преимущества, Конечно, я приехала очень поздно, почти в полночь, и все очень устали, поэтому у нас были некоторые вопросы о размере депозита, они забыли дать мне ключи от номера, etc. во-вторых, все из персонала упоминают, что они НЕ являются частью Аккора, а просто партнерами. Мы просто партнеры, мы просто партнеры, мы просто партнеры. однако мне это пребывание понравилось больше, чем Раффлз Шэньчжэнь накануне, среди хорошего: - сильный апгрейд до члена Алмаз - 4 или 5 категорий выше - Добро пожаловать с Prosecco - отличный номер, вид на бар на крыше на Бунд и главную часть Шанхая, - выезд в сильный 18:00 - завтрак хороший с несколькими интересными черными сосисками с рыбой, большим количеством лосося, но изюминки отсутствуют, грейпфрутовый сок также не свежевыжатый. Лаундж отсутствует в отеле, и это часть политики гостиничной сети. Бассейн в номере выглядит резко привлекательно, но функциональность меньше, уровень воды не мог быть выше, а функции джакузи отсутствуют . Оборудование 5 *, японские технологические туалеты, бассейн в номере, ароматерапия в номере и т.д. Настоящий оазис в оживленном центре города. в целом, спасибо за проживание, 5 *, пожалуйста, не недооценивайте себя, даже вы не часть Accor, а партнерство, этот отель больше Accor, чем некоторые реальные Accors сам : )

Фойе источало тихое величие, плавную смесь современного искусства и вневременную элегантность, которая сразу же давала мне спокойствие. Большое спасибо Норе. Ко мне относились не просто с улыбкой, но и с искренней теплотой, как будто я вернулся домой к старому другу — хотя и с безупречным вкусом.

Номер современный, и безупречно чистый. Вики оказывала безупречную услугу — внимательную, теплую и выходящую за рамки, чтобы мое пребывание было приятным.

Невероятно впечатлен! Команда консьержа вышла за рамки, чтобы помочь нам. Завтрак также был фантастическим. Идеальный выход.