Отель Crowne Plaza Resort Sanya Bay 5*

Очень хороший отель. Всё понравилось. Спасибо

Минусы: работало всего два бассейна. Один был наполнен (по высоте) на 80 см. Новоиспеченные, прибывшие на отдых туристы пытались плавать на четвереньках. Во втором бассейне (большой) высота воды составляла 120 см, где купаться было не очень комфортно. В воде находились взрослые, дети и молодые родители с грудничками (в памперсах и без). Встает вопрос: куда дети ходили в туалет? Его по близости нет от слова совсем. Циркуляция воды в бассейне отсутствовала. Душ (их аж 4шт )не работали, был поставлен бак с водой. Зеленая изгородь (около бассейна) в виде пальм и кустарников, которая отделяла отель от дороги и служила защитой от грязи и пыли, нещадно вырубалась. Оставшиеся кустарники поливались редко и поэтому выглядели, как гербарий. Пляж общественный: поэтому шезлонгов и зонтов нет. Вход в воду на море пологий, песочек. Но в воде есть каменные плиты, о которых никто не предупреждает. Их можно увидеть только при отливе. Номер (мы жили в 316)требует хотя бы нормальной уборки: обои отклеены, абажур, шторы грязные, сантехника подтекала (пришлось вызывать специалиста). Если посмотреть с улицы на номера, то можно увидеть протечки на балконах, где стоят ванные. Если на это всё не обращать внимание, то остальное - это плюсы. Особенно хочется отметить питание. Было всё: выпечка, овощи, фрукты, супы, морепродукты, шашлычки, свежее мясо и рыба, которое при вас могут пожарить. Вкуснейшие соки с мякотью, как из детства. Вечером из напитков пиво, коктейли, вино белое ( красное)....хоть упейся. В ресторане всегда были свободные места, с этим проблем не было. Обзорная экскурсия - это чистой воды коммерция. Вас буду возить по магазинам (чай, шёлк, косметика, акулий хрящ). На ней вы ничего интересного о Китае не узнаете.

Я останавливался в этом отеле в течение двух ночей, и, к сожалению, мой опыт был довольно разочаровывающим. С момента регистрации я была расстроена отношением администратора Доры Денг. Она предстала грубой и недружелюбной, что произвело плохое первое впечатление. Сам зал также оказался ниже ожиданий. Пол был липкий, в помещении стоял пыльный запах, а кондиционер почти не работал. Я сообщал о проблеме воздуха - кондиционирования несколько раз в течение обоих дней, и хотя мне неоднократно говорили, что кто-то придет исправить это, проблема так и не была решена. Wi - Fi стал еще одним серьезным разочарованием. Он был крайне ненадёжен и почти не был подключен в течение всего моего пребывания, что делало его практически непригодным для использования. Завтрак был приемлем. Хотя там было довольно многолюдно и обеденная зона могла быть чище, сама еда была в порядке, так что у меня нет больших претензий к этому. Так называемый приветственный напиток тоже разочаровал и больше напоминал символический жест, чем искреннее приветствие. В целом, это пребывание оказалось намного ниже моих ожиданий, и я не думаю, что предпочел бы остаться здесь снова. При этом я хотел бы поблагодарить г-на Моргана Ли (если его имя верно). Перед тем, как я выписался, он вежливо спросил о моем пребывании и проявил подлинный профессионализм и вежливость. Он даже предложил мне подарочную коробку. Хотя сначала я отказался, он любезно настоял, и я искренне оценил его продуманный жест. Спасибо, мистер Морган Ли, за отличную службу. К сожалению, несмотря на его доброту, мой общий опыт был разочаровывающим. Этот отель просто не подходит для меня. Извините, и я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим комментариям, чтобы улучшить качество обслуживания гостей.

К сожалению, наше пребывание в этом отеле оставило негативное впечатление. Комнаты кажутся устаревшими, состояние ремонта и общего обслуживания требует внимания. Тараканы были замечены в обеденной зоне во время завтрака, что вызвало серьезные опасения по поводу санитарных норм и чистоты. Кроме того, выбор завтрака был довольно ограниченным и лишен разнообразия. Исходя из нашего опыта, я не могу рекомендовать этот отель.

Только вернулись с отдыха на замечательном острове Хайнянь. Отдыхали в шикарном отеле Crown plaza. Здесь работают замечательные люди, готовые сделать ваш отдых незабываемым! Отдельное спасибо поварам! Еда вкуснейшая! Большой выбор! Было все, фрукты, выпечка, напитки( включая алкогольные). Обязательно вернусь в этот отель снова! Рекомендую всем!!!

Отель расположен рядом с аэропортом. В отеле есть хороший бассейн, который работает до позднего вечера. Комната большая, но очень старая и грязная. У кондиционера был большой слой плесени. У ресторана плохой выбор еды без каких-либо признаков, что это за блюдо. Лишь немногие сотрудники говорят по-английски. Когда вы звоните на ресепшн, вам через переводчика сообщают, что отправят коллегу в комнату. Но и английский он не понимает.

Находились в этом отеле с 14 по 23 декабря 2025. Негатив: 1. Заселение. Приехали в 9 часов утра, заселились в номер в 15-30. Человек который нас встретил в отеле от Глобус Тревел, сказал что все номера заняты и слился через 5 минут, сказав что его ждут ещё в других трёх отелях. Общение напрямую с ресепшеном результатов не принесло, сказали что все номера заняты и нужно ждать до 15 часов. Предлагал доплатить за раннее заселение - безрезультатно. Хочу отметить, что после заселения мы убедились что номера слева и справа от нас были свободны, люди там появились через два дня после нас. В итоге 6 часов (после 10 часового перелёта), как бомжи ожидали заселения в холле. 2. Номер. Очень уставший (см. фото) стены в пятнах, светильники в ржавчине, двери между комнатой и сан. узлом плотно не закрываются, в душевой плесень, постельное бельё из какой-то не дышащей синтетики, спишь как в парнике - сначала тепло, потом потеешь, когда откроешься - холодно, и так по кругу всю ночь! На третью ночь стал укрываться халатом. В итоге ни одной ночи нормально не выспался! 3. Питание. Покупали тур с пакетом FB. Завтрак -шведский стол. Для любителя китайской кухни (на европейцев на рассчитано), но от голода не умрешь. Обед и ужин по их программе FB это выбор из четырёх карточек (см. фото) без всяких вариантов (и обед и ужин одни и те-же карточки каждый день!!!) На третий день пребывания мы добились через сопровождающего, чтобы нам разрешили на ужин пользоваться шведским столом. Собственно еда: стол хоть и шведский, но одно и тоже каждый день - пережаренная свинина, пережаренные куриные крылья, иногда нормальные кусочки утки, мидии в куче чеснока, остальное для китайцев, хотя в последние два дня выкладывали креветки и крабов, но их нужно было самим варить в кастрюльках, которые были на столах. Фрукты в ресторане тоже на троечку. 4. Пляж. Не обустроен никак - нет туалетов, навесов, шезлонгов (наверно потому и чисто). Позитив: 1. На территории отеля чистенько. 2. На пляже чисто и не многолюдно. Из отеля на пляж можно брать полотенца и пляжный коврик. 3. Единственное что было реально вкусное из еды- десерты. Кондитеру пятёрочка. Итог: хотел бы я туда вернуться -НЕТ, рекомендовал бы кому-либо там остановиться - НЕТ. Этот отель точно не 5 звёзд!

Находились в этом отеле с 14 по 23 декабря 2025. Негатив: 1. Заселение. Приехали в 9 часов утра, заселились в номер в 15-30. Человек который нас встретил в отеле от Глобус Тревел, сказал что все номера заняты и слился через 5 минут, сказав что его ждут ещё в других трёх отелях. Общение напрямую с ресепшеном результатов не принесло, сказали что все номера заняты и нужно ждать до 15 часов. Предлагал доплатить за раннее заселение - безрезультатно. Хочу отметить, что после заселения мы убедились что номера слева и справа от нас были свободны, люди там появились через два дня после нас. В итоге 6 часов (после 10 часового перелёта), как бомжи ожидали заселения в холле. 2. Номер. Очень уставший (см. фото) стены в пятнах, светильники в ржавчине, двери между комнатой и сан. узлом плотно не закрываются, в душевой плесень, постельное бельё из какой-то не дышащей синтетики, спишь как в парнике - сначала тепло, потом потеешь, когда откроешься - холодно, и так по кругу всю ночь! На третью ночь стал укрываться халатом. В итоге ни одной ночи нормально не выспался! 3. Питание. Покупали тур с пакетом FB. Завтрак -шведский стол. Для любителя китайской кухни (на европейцев на рассчитано), но от голода не умрешь. Обед и ужин по их программе FB это выбор из четырёх карточек (см. фото) без всяких вариантов (и обед и ужин одни и те-же карточки каждый день!!!) На третий день пребывания мы добились через сопровождающего, чтобы нам разрешили на ужин пользоваться шведским столом. Собственно еда: стол хоть и шведский, но одно и тоже каждый день - пережаренная свинина, пережаренные куриные крылья, иногда нормальные кусочки утки, мидии в куче чеснока, остальное для китайцев, хотя в последние два дня выкладывали креветки и крабов, но их нужно было самим варить в кастрюльках, которые были на столах. Фрукты в ресторане тоже на троечку. 4. Пляж. Не обустроен никак - нет туалетов, навесов, шезлонгов (наверно потому и чисто). Позитив: 1. На территории отеля чистенько. 2. На пляже чисто и не многолюдно. Из отеля на пляж можно брать полотенца и пляжный коврик. 3. Единственное что было реально вкусное из еды- десерты. Кондитеру пятёрочка. Итог: хотел бы я туда вернуться -НЕТ, рекомендовал бы кому-либо там остановиться - НЕТ. Этот отель точно не 5 звёзд!

Третий день находимся в этом отеле. Комната 237. Из плюсов: хорошие, большие номера, красивая территория Минусы: В столовой грязно, ужасный запах, еда не вкусная, напитки вообще ужасные, просто разбавленные какие-то, одно и тоже каждый день, вся еда только китайская, ни разу не одного блюда европейского не было.

Третий день находимся в этом отеле. Комната 237. Из плюсов: хорошие, большие номера, красивая территория Минусы: В столовой грязно, ужасный запах, еда не вкусная, напитки вообще ужасные, просто разбавленные какие-то, одно и тоже каждый день, вся еда только китайская, ни разу не одного блюда европейского не было.