Отель JW Marriott 5*, Пекин

Нам очень нравится JW Marriott и останавливались во многих отелях JW в разных городах мира. Обычно у нас хорошие впечатления, но наше пребывание в Пекине было особенно приятным из-за личного внимания, которое мы получили. Отель очень удобный и хорошо расположен. Как члены «Титана», мы также высоко оценили хорошее обслуживание во время нашего пребывания. Нам очень понравился представительский салон. Это хорошее и удобное место. Миссис Ван, управляющий гостиной, всегда была очень дружелюбной и полезной. Особенно приятно было нам иметь человека, который очень хорошо говорит по-английски и к которому мы могли бы запросить помощь, когда нам что-то нужно. Она помогла нам организовать различные вещи во время нашего пребывания, а также убедилась, что наш номер был удобным, даже помог нам с кондиционером, так что воздух и комнатная температура были подходящими для нас. Мы действительно чувствовали, что имели личное внимание во время нашего пребывания, которое мы очень ценили. Команда консьержа также была очень полезна, особенно с получением и отслеживанием наших многочисленных посылок. Менеджер по связям с гостями также был очень милым и полезным. Мы также наслаждались бассейном и спа-центром, открытым до 11 вечера. Оба очень милые и расслабляющие после долгого дня в Пекине. В целом, у нас было очень хорошее и комфортное пребывание и обязательно рекомендовали бы этот отель при посещении Пекина.

Я останавливался в Marriott в течение нескольких дней и ранее останавливался в других гостиничных сетях. Я уже знал, что, поскольку я был в Китае, общение может быть более сложным. Однако я столкнулся с некоторой тревожной ситуацией: очень немногие сотрудники говорили по-английски. Это не было серьезным вопросом на стойке регистрации, но во время завтрака и другого питания в отеле, общение было довольно сложным. Временами даже простые просьбы, например просьба о соли, не находили понимания. Я считаю, что это не вина сотрудников, а скорее ответственность отеля. На мой взгляд, компания должна больше инвестировать в обучение персонала. Неразумно ожидать, что работники, которые могут не получать высокую зарплату, будут самостоятельно оплачивать изучение другого языка. Проведение бесплатных занятий по английскому языку для персонала существенно изменит качество обслуживания иностранных гостей. Несмотря на языковой барьер, персонал всегда был вежлив и готов помочь, и я мог получать помощь каждый день, даже если это иногда требовало дополнительных усилий. Шведский стол хорош, хотя несколько раз я чувствовал, что часть еды была разогрета или слишком долго сидела. Кроме того, на мясной станции часто путались, а часть заказанных мною блюд поступала неправильно. С положительной стороны, номер отличный, и общее обслуживание очень хорошее. Я полагаю, что Marriott сможет обеспечить еще более полный опыт, который лучше отражал бы высокие международные стандарты бренда.

Хороший опыт и расположение для командировки. Персонал добрый и знающий.

Как член Marriott Bonvoy Titanium Elite, я останавливался во многих отличных объектах недвижимости по всему миру, но мои два недавних пребывания в JW Marriott Hotel Beijing действительно выделяются как один из самых лучших гостиничных впечатлений, которые я когда-либо имел. Мне очень повезло, что меня повысили до люксов в обоих пребываниях, и номера были выдающимися — просторными, безупречно чистыми, хорошо спроектированными и чрезвычайно удобными. Хозяйственное обслуживание было неизменно превосходным, с большим вниманием к деталям в течение всего пребывания. Что действительно отличает этот отель, однако, является обслуживание. Каждое взаимодействие с персоналом отеля — от стойки регистрации до хозяйственного обслуживания и команды представительского салона — было профессиональным, внимательным и искренне теплым. Персонал постоянно предвидел потребности и делал так, чтобы каждый из них оставался неустанным и гостеприимным. Представительский зал заслуживает особого признания. Комната отдыха просторная, тихая и исключительно хорошо управляемая. Качество еды было превосходным, с широким выбором вариантов в течение дня, и обслуживание было неизменно внимательным, не будучи навязчивым. Как завтрак, так и вечерние предложения были очень качественными и сопоставимыми со многими самостоятельными ресторанами (или лучше). В целом, JW Marriott Hotel Beijing является примером того, что представляет бренд JW Marriott: изысканная роскошь, исключительный сервис и запоминающиеся впечатления гостей. Это отель, в который я бы вернулся, не задумываясь, и который я бы уверенно рекомендовал любому члену элиты Marriott или деловому путешественнику, посещающему Пекин.

Прекрасно останавливался в гостинице JW Marriott Beijing Central. Обслуживание было превосходным — Дейл был жизнерадостным, внимательным и заставил нас чувствовать себя очень желанными гостями в течение всего нашего пребывания. Поистине приятный опыт, и я с радостью вернусь

Отличное расположение чистый и улучшенный номер, как вы ожидаете от JWM. Персонал приятный и полезный. Когда я позвала дополнительную воду, они доставили их в течение нескольких минут.

Отличное расположение чистый и улучшенный номер, как вы ожидаете от JWM. Персонал приятный и полезный. Когда я позвала дополнительную воду, они доставили их в течение нескольких минут.

5 звезд на всем пути Представительский зал большой WIFI не лучший Местонахождение: Хотя расположен недалеко от торгового центра и станции метро. Он находится на расстоянии от центра города или основных магазинов и достопримечательностей.

Я пробыл там 3 ночи. Это мое второе пребывание. Я вернулся, потому что мой первый визит был очень приятным. В этот раз пребывание здесь не хуже. Я хочу написать о консьерже. Мне нужно срочно достать багажный замок. Я позвонил на стойку регистрации, мне сказали подойти к консьержу. Персонал помог мне заказать онлайн, и предмет прибыл в течение 20 минут. Удивительно! Персонал все очень приятный и вежливый.

Удобства и номера были готовы к ожиданиям, которые вы должны были остановиться в JW Marriott - достойный стандарт является частью пакета, который вы заказываете. Пакет должен поставляться вместе с гостеприимством и улыбающимся персоналом - к сожалению, мы не испытали эту особую функцию JW в течение одной ночи пребывания - это определенно жаль, однако есть так много других 5-звездочных отелей в Пекине с нетерпением ждут приема и приема клиентов - никогда не забывайте, что клиенты имеют свой голос и, наконец, могут найти лучшие варианты ...