Отель W Guangzhou 5*

Один из лучших отелей в Китае, и в Гуанчжоу в частности. Номера чистые и удобные, завтрак предлагает хороший выбор, а персонал внимательный, вежливый и всегда готов оказать любую необходимую помощь. Я бы особенно хотел выделить службу W insider и г-на Кларка Хуанга, который на протяжении всех моих визитов за эти годы был постоянно превосходен, помогал с любыми проблемами и давал отличные рекомендации.

Недавно у меня был еще один фантастический опыт проживания в отеле W Guangzhou, и я могу с уверенностью сказать, что этот отель по-настоящему выделяется своим красивым дизайном, отличными ресторанами и, что самое главное, исключительным персоналом. Отель отличается потрясающим, стильным интерьером, который идеально сочетает современную роскошь с яркой атмосферой, за которую известны отели W. Рестораны предлагают превосходный кулинарный опыт, а весь комплекс обладает изысканной, но гостеприимной атмосферой. Как член программы Marriott Bonvoy Ambassador Elite, я особенно ценю отели, которые искренне признают и ценят своих постоянных гостей. Гуанчжоу, безусловно, превосходит в этом отношении. Мои членские преимущества были полностью соблюдены, и я был рад получить замечательный апгрейд в прекрасный люкс. Однако по-настоящему запоминающимся стало превосходное обслуживание, предоставленное командой. Я бы особенно хотел отметить двух человек, которые превзошли все ожидания: Кларк Хуан предоставил теплое и профессиональное приветствие во время регистрации. Больше всего меня впечатлило его готовность помочь с довольно необычной личной просьбой. Я подумывал о покупке ювелирных изделий в Гуанчжоу и мне нужен был независимый местный эксперт для их оценки. Кларк приложил все усилия, чтобы помочь мне найти подходящего специалиста. Такой уровень личного внимания и искренней приверженности помощи гостю поистине исключителен. Кармен Лю была одинаково выдающейся на протяжении всего моего пребывания. Она помогла мне найти и выбрать множество отличных ресторанов в Гуанчжоу, всегда предлагая продуманные рекомендации, соответствующие моим предпочтениям. Она была постоянно доступной, проактивной и искренне восторженной от того, чтобы сделать мой визит особенным. Её преданность делу, дружелюбие и готовность приложить дополнительные усилия сыграли реальную роль. Как Кларк, так и Кармен — замечательные послы для W Guangzhou и прекрасные примеры того, как должна выглядеть настоящая пятизвездочная гостеприимность. W Guangzhou сочетает в себе выдающийся дизайн, превосходную кухню, искреннее признание лояльности Marriott Bonvoy и, прежде всего, людей, которые искренне заботятся о своих гостях. Огромное спасибо всей команде, и особенно Кларку и Кармен, за то, что мое пребывание стало таким запоминающимся. Я обязательно скоро вернусь и не могу порекомендовать этот отель достаточно высоко!

Я испытал крайне разочаровывающее пребывание в этом заведении. Консьерж отказался помочь выгрузить мой багаж из машины и поставить его на тележку. Мне пришлось самому выгрузить багаж из машины, и я сам докатил его в отель. Кроме того, мне был назначен курительный кабинет, и телевизор не работал. Когда я связался с руководством через WeChat, мне сообщили, что кто-то был у моей двери, что не соответствует действительности. Менеджер утверждала, что подошла к моей двери, но не признала этого; вместо этого она прислушивалась к любым звукам. Напротив, я заметил, что белых и азиатских гостей приветствовали теплее, а консьерж встречал их с распростертыми объятиями. Когда я просил помощи в переносе моего багажа в другую комнату, ни один сотрудник не отреагировал. Я советую людям африканского происхождения или с более темным оттенком кожи проявлять осторожность при проживании в этом помещении. Я бы порекомендовал альтернативные заведения, такие как The street. Regis или Four Seasons, которые известны лучшим обслуживанием клиентов. Кроме того, во время моего пребывания я получил травму. После немедленного сообщения об этой травме руководству, мне не было предложено никакой медицинской помощи. Только на следующий день менеджер по имени Питер предложил возможность медицинской помощи, которую я отклонил, чтобы вернуться домой. Этот опыт плохо отражает стандарты обслуживания и безопасности отеля.

Проживая в W Guangzhou, они любезно повысили класс до исполнительного номера. Я приехал в отель в 3 часа дня и узнал, что номер не готов, потому что он все еще был занят предыдущим гостем. Нас попросили подождать до примерно 6 часов вечера. Однако нам также предоставили поздний выезд на следующий день, до 16:00. В W Guangzhou гостям Titanium Elites предоставляется бесплатный апгрейд, бесплатный поздний выезд, бесплатный доступ в лаунж и бесплатный завтрак в качестве приветственного подарка. Поскольку я приводил ребенка, мой ребенок получил сумку с логотипом W. Пока я ждал, меня пригласили отдохнуть в лаунже, который открыт с 12: 30 к 9 : 30 ч. м. В обычные часы в лаунже подают только безалкогольные напитки и закуски, такие как печенье, орехи и конфеты. Поскольку комната не была готова, мы насладились happy hour в 5: 30 ч. м. Было довольно вкусно, но меню можно улучшить. Это все еще повод для благодарности, так как редко в отелях W есть лаунж. Меню: 1 . Различные алкогольные напитки, начос, крекеры, суши, сыр, различные торты, пудинг, булочки, 2 . Салат, фрукты, роллы, сарделька, кальмары, жареные молочные рулеты Исполнительный блок наконец был готов. В холле было два пути: слева в спальню, а справа в гостиную. В гостиной была гостевая ванная комната с умывальником и туалетом с подогреваемым электрическим сиденьем. Мраморный пол придавал ему роскошный вид. В гостиной был мини-бар, удобный рабочий стол и стул, а также длинный, застеленный ковром диван с большим количеством мест, что делало ее очень комфортной для отдыха. Отель W в Гуанчжоу не обладал уникальным или эксцентричным духом типичного отеля W, но роскошь всё же была очевидна. В спальне была кровать размера "king-size", но она казалась размером 180 x 200, а не 200 x 200. Был кресло с пуфиком, который был удобен для отдыха, и было предоставлено детское кроватка. Комната была более мужской и не совсем передавала бренд W. В ванной была отдельная кладовка и ванна/душ. В главной ванной комнате предусмотрена двойная раковина, а в гардеробной — дополнительная раковина. Ванная комната на самом деле выглядит более роскошно благодаря своей мраморной столешнице, стильной ванне с телевизором и уникальной душевой насадке. Удобства соответствуют стандартным для отеля W Momo. Удобства включают крытый бассейн, тренажерный зал, джакузи, сауну и парную. Местоположение близко к Кантон Тауэр, что удобно для осмотра достопримечательностей. Завтрак подается за кухонным столом. Как обычно в любом отеле W, завтрак обильный и разнообразный, а вкус всегда восхитительный. Меню: 1 . Станция с яйцами, рагу, дим-сам, станция с лапшой, каша, кантонская рисовая каша, яичный тарт 2 . Онде - онде, какуэ, хакау, мисо-суп, горячий и кислый суп, бобы, карри с картофелем, помидоры 3 . Грибы, курица, картофельные оладьи, бекон, сосиски, овощи, макароны, жареный рис, салат 4 . Безглютеновые продукты, греческий йогурт, фрукты, охлажденный и свежевыжатый сок, йогурт, личи 5 . Мюсли, орехи, сыр, колбасные изделия, вафли, булочки с черным кунжутом, панкейки, выпечка, хлеб

У меня было превосходное пребывание в этом отеле в Гуанчжоу. Собственность современная, чистая, и удобно расположен, что позволяет легко исследовать город. Номера были просторными и удобными, и общее обслуживание превзошло мои ожидания. Отдельное спасибо Кларку Хуангу, который был исключительно полезным, профессиональным и добрым на протяжении всего моего пребывания. Он выходил за рамки, чтобы помогать нам в каждой просьбе, и всегда делал это с теплой улыбкой. Его выдающееся гостеприимство действительно сделало наш опыт незабываемым. Такие сотрудники, как Кларк, - настоящий актив отеля. Я настоятельно рекомендую этот отель любому посетителю Гуанчжоу и с радостью остановился бы здесь снова в будущем.

Последний раз останавливался здесь 3 года назад и не получил повышение класса при регистрации, несмотря на мой статус посла. На этот раз я сыграл безопасно и применил NUA заранее Люкс достаточно большой и приятный. В отличие от многих отелей по всему миру в наши дни, множество туалетных принадлежностей, а зубная паста марвис является плюсом Завтрак был хорошим и написал отдельный отзыв Спортзал маленький, но в порядке. Как и многие части отеля я фотографировал спортзал. У меня был плохой опыт, когда тренер вел себя грубо. Бассейн крытый, но хороший с высоким потолком и большими окнами 9 / 10

Замечательное пребывание на длинных выходных в W Guangzhou. Я всегда выбираю этот отель, из-за атмосферы и дружелюбного персонала. За это пребывание W снова поразил меня своим превосходным обслуживанием. Мы просим персонал эксклюзивного лаунджа, Джессику, помочь нам забронировать ресторан, куда мы хотели бы пойти. Она предоставила такое отношение "что угодно, когда угодно", что сделало нашу поездку чудесной. Определенно очень ценю Джессику и ее команду, и обязательно постараюсь снова посетить W Guangzhou в ближайшее время. Эндрю

Я прекрасно провел 6 ночей в W. Я очень впечатлен обслуживающим персоналом, который чрезвычайно отзывчив и профессионален, особенно Алекс из консьерж-службы. Он приложил все усилия, чтобы помочь мне и сделать мое пребывание чрезвычайно приятным. Я очень рекомендую отель W Guangzhou для тех, кто ищет хороший отель для отпуска. Я определенно останусь в W во время моего следующего визита. Я ПРОВЕЛ ПРЕКРАСНЫЕ ШЕСТЬ НОЧЕЙ В ОТЕЛЕ W В ГУАНЧЖОУ.Персонал отеля произвел на меня сильное впечатление: они были очень гостеприимными, внимательными, профессиональными и эффективными. Особенно Алекс из службы консьержа, который сделал все возможное, чтобы сделать мое пребывание невероятно приятным.Я НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ W В ГУАНЧЖОУ ПУТЕШЕСТВЕННИКАМ, ИЩУЩИМ ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ ДЛЯ ОТДЫХА.В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ, КОГДА Я ПРИЕДУ В ГУАНЧЖОУ, Я ОБЯЗАТЕЛЬНО СНОВА ОСТАНОВЛЮСЬ В ОТЕЛЕ GUANGZHOU W.

Поздравляю весь экипаж с очень внимательной и исключительной службой. Останавливались в течение 3 ночей и прекрасно провели время. Начали с плохого опыта такси в аэропорту, но они придумали это после прибытия. Красивый отель с великолепным сервисом.

Останавливались в W Гуанчжоу во время Кантонской ярмарки и имели отличный опыт в целом. У нас был небольшой микс - вверх с нашим забронированным номером по прибытии, но команда справилась с ним исключительно хорошо и быстро разрешила его. Их ответ действительно задал тон для пребывания и показал твердую приверженность гостевому опыту. Отдельное спасибо Холану, что присмотрел за нами. Номер, в котором мы оказались, был просторным, современным и очень удобным, с великолепным видом на город. Завтрак также был изюминкой с широким выбором, а расположение в Тяньхэ облегчало передвижение. Больше всего выделялся сервис — профессиональный, инициативный и искренне ориентированный на то, чтобы пребывание было приятным. В целом, сильный роскошный отдых и отличный пример того, как отель должен справляться с делами, когда планы не идут идеально.