Отель Prestige Hotel & Aquapark 4*

Отель в принципе не плохой. Номера без шика. Телевизор и кондиционер в номере. Убирали не очень хорошо, но полотенца меняли.Питание в отеле было хорошее.Персонал прекрасно понимает по русски, так что проблем в общении не было.
Есть бесплатный интернет в лобби.
Посоветую данный отель больше для семейного отдыха чем молодежного.

Отдыхали с дочерью в этом, так называемом, отеле 10 дней. Кроме отрицательных эмоций пребывание в нем ничего не вызвало, поэтому старались побольше бывать на пляже, ездить на экскурсии и вообще не заходить в номер. Но, все по порядку. Ехали с хорошим настроением, правда, уже по пути из Бургаса на Золотые Пески смутил мусор вдоль обочин дорог, печальные улицы Варны (как из советских времен), неухоженность тротуаров и домов. Думали - приедем на место, вот там все будет замечательно! Ан нет! Поселили нас, правда, быстро, в 422 номер. Запомните эту цифру! Номер просторный, но сразу смутила дверь, которая была у нас с соседним номером. Мы, наивные, сначала не придали этому значения, но потом, каждую ночь, оценивали великолепную аккустику номера, когда слышали храп соседа или телевизионный матч до 2-х часов ночи. Ощущения, что все это происходит у тебя в комнате. Но, вначале мы осмотрелись. Номер был плохо убран. Возле раковины были просто крошки еды. Вонь от работающего кондиционера была ужасная (мы его просто выключили на все времы отдыха). Отметили, что нет прикроватных тумбочек, не работает лампочка в туалете и комнате. Но, решили, что можем пережить это досадное недоразумение. Не портить же в конце-концов себе отпуск! Решили принять душ с дороги. Попытавшись закрыть двери душевой кабины, обнаружили, что двух движущихся створок вообще нет! Поэтому, когда купаешься, вся вода благополучно льется за пределы кабины. Кроме того, сток был забит, и пришлось заканчивать мытье по-щиколотку в мыльной воде. Вот здесь уже появилось раздражение от такого приема. Спустившись на ресепшен, на английском языке (русский они не понимают) мы объяснили персоналу, какие неполадки нужно устранить. Все было записано в журнал и с улыбкой сказано, что завтра это все устранят. На следующий день, вернувшись с пляжа, мы обнаружили, что в номере поменяли полотенца, и только. Уборки не было, лампочки не заменили, сток не прочистили. Когда мы задали законный вопрос персоналу, почему ничего не сделано, они ответили: не может быть, вот же, в журнале стоит подпись о сделанной работе! Пришлось ругаться снова. В итоге - вкрутили одну лампочку, сток не почистили, а на счет отсутствующих дверей в душе сказали, что так и должно быть! Мы постарались не портить себе отдых, и решили, что примем сложившиеся условия как данность. Но отель нас радовал каждый день какими-то неожиданностями: однообразной кухней, вонью от подгоревших блинов по утрам, отвратительными коктейлями в баре и пьяными барменами, ночными пьяными криками немцев, безразличием персонала, и т.д. Вобщем, сложно оценить "звездность" этого отеля. Думаю, что им не помешает хорошая проверка, чтобы не обманывали и не наживались на доверчивых отдыхающих!

Самое главное разочарование - это персонал отеля. В отеле бесчисленное множество прописанных правил, но никто их не соблюдает. И если тебя, к примеру, в номере, в обслуживании что-то не устраивает или просто мешает шум, или соседи не дают заснуть (к чему вернусь чуть позже), то до этого персоналу нет никакого дела. Я даже не знаю, зачем они сидят на этом ресепшине. Разве что ключи от номера выдавать. Далее - шум. Если вам дают номер с видом на бассейн (вид на самом деле хороший), то вы оказываетесь прямо над баром, где всю ночь дискотека и куча пьяных немцев орут всю ночь напролет песни и ныряют (прямо в одежде) пол ночи в бассейн. В перспективе брать номер с другим видом, т.е. с видом на дорогу, тоже нет ничего хорошего. Во-первых, сама дорога, где постоянно ездят машины, во-вторых, прямо напротив другой отель с таким же шумным баром и кучей студентов. Что касается немцев. В отеле их очень и очень много. Более половины постояльцев отеля - немцы. Чем это плохо? А вот чем. Около 3 часов ночи (может и в 4 часа утра, и в 5 часов) в коридорах отеля начинается самая веселуха: эти пьяные в стельку немцы начинают играть в футбол, стучать в двери (или, правильнее сказать, барабанить кулаками в двери всем подряд), а также выбивать ваши двери в номер ногами. Причем реально выбивать! У нас была ситуация, что еще буквально один удар, и этот немец снял бы дверь с петель, вернее, вырвал бы ее просто. И страшно к ним выйти. Еще голову разобьют. От постояльцев постоянно поступали жалобы на ресепшен (от меня в том числе), но никакой реакции на это не было. За все 11 дней и ночей моего отдыха, я так ни разу нормально и не смогла поспать! А двери, отделяющие ваш номер и коридор, ну, наверное, как обычные межкомнатные двери в квартирах. Т.е. ужасно тонкие и буквально слышно, как кто-то в другом конце разговаривает. Это ужасно! По поводу еды. Довольно неплохо. Завтрак всегда один и тот же: яйца жаренные, варенные, омлет, сосиски, блины (надо стоять в очереди за этими блинами) и салаты, что остались с ужина. Правда, пончики у них вкусные. Ужин более разнообразен и довольно-таки неплох. Но тут есть один нюанс. На ужин у вас не будет абсолютно никакой воды! Ни чая, ни кофе, ни сока. Ничего! Персонал ненавязчиво намекает на то, что в отеле есть бар, мол туда идите и все покупайте. Но извините, я заплатила за ужин еще в своей путевке, да и вообще, стакан сока в баре стоит 7 лев! 3,5 евро за стакан сока? "Замечательное" предложение. Интернет практически всегда не работает. Вернее работает, но подключает тебя секунд на 8, затем отключается. И так по накатанной. Я считаю, что этот отель просто не достоин 4х звезд. Возможно, если бы у него было 2-3и звезды, я бы еще поняла. Уровень совершенно не соответствует обещанному. В общем, мой вам совет, если у вас есть другие варианты отелей на золотых песках, выбирайте их! Например, Голден Лайн. Замечательный отель. Потому что стресс, полученный в Голден Явор ни с чем не сравним. Особенно, если у вас имеются, пускай незначительные, проблемы со здоровьем (с сердцем, например). Вот такие дела. Удачи!

В Болгарии мы не были не разу и решили съездить для разнообразия. До отеля добрались без приключений, если не считать задержки рейса на 1 час 45 минут. Заселили сразу. Путевка 2+1 (двое взрослых и ребенок)с включенными завтраками. "Приятные" неожиданности начались после заселения. Во-первых - в номере не оказалось чайника, хотя, по-моему, даже в гостиницах российской глубинки это обычное дело. Спросил чайник на рецепции - сказали, мол, не положено. Учитывая стоимость маленькой чашечки кофе в 2,5 лева (один лев примерно равен 23 рублям), отсутствие чайника - серьезная проблема. Повторное обращение через 3-4 дня принесло свои плоды - дали...кофеварку, но и это обрадовало несказанно. Далее. Номера подобные нашему по странному капризу идиота, спроектировавшего это здание, соединены с таким же соседским номером межкомнатной дверью (!) и гипсокартонной перегородкой - вот это полный аут! В первую же ночь, а если точнее, то в 4.30 утра, мы были разбужены громкой немецкой речью и музыкой, доносящихся из соседнего номера. Пришлось идти на рецепцию - оттуда немцам позвонили, музыка умолкла, но трендеж продолжался до утра. Как выяснилось позднее, это оказался еще не самые плохие соседи - две немецкие тетки средних лет, приехавшие потусить на Золотые Пески. Каждую ночь они уходили часов в 11 шастать по барам и приходили в полпятого утра. Учитывая вышеупомянутую особенность номера, приходилось вынужденно все слушать. Хотя я понимаю, что тетеньки не виноваты - каждый отдыхает по-своему - кто спит, а кто и тусит - причина в строительном идиотизме. Слава богу, через несколько дней тети съехали, и на их место заселили пожилую супружескую пару (тоже немцы)- тихие и спали по ночам. Гораздо хуже, если в такой номерок к Вам заселят парочку малолетних немецких придурков - это будет полный пипец! Более разнузданных существ вряд ли встретишь еще где-то. Один, например, нажравшись, развлекал ужинающую публику, плавая нагишом в бассейне. А этих уродов, кстати, на Золотых Песках полно. А так, в целом, отель новый, чистый, убирали раз в 2 дня, хотя территория маленькая, ограничена, по сути, бассейном. Шезлонги, лежаки и пляжные полотенца бесплатно, чего не скажешь про пляж - цены космос, но тут об этом говорили много, повторяться смысла нет. Если окна номера выходят на бассейн, до ночи будете слушать музыку, пьяную немчуру и любителей поплескаться в бассейне под утро. Закрытие балкона проблему не решает, так как с тамошним еле работающим кондиционером запросто можно задохнуться. Вывод - Болгария является курортом для любителей активного отдыха - очень много дискотек, баров, ресторанов и прочей подобной инфраструктуры. Любителям тишины, спокойных прогулок и тихих пляжей сюда лучше не соваться.

Отдыхали в отеле Голден Явор с 07.07.2011 по 21.07.2011. Ехали в Болгарию в первый раз и наверное вряд ли когда-нибудь ещё туда вернемся. Отель нам понравился. Жили мы в аппартаментах на 3 этаже , номер с 2 большими комнатами, в гостиной установлена мини-кухня (электрическая плита, вытяжка, холодильник, мойка), телевизор (спутник ловил 3 русскоязычных канала), из 2 комнат выход на один большой балкон. На балконе стоял столик и стулья. Санузел совмещенный.По уборке номера вопросов не возникало. Убирали каждый день, достаточно тщательно ( сантехника была выдраена так, что не у всех такая дома), полотенца меняли каждый день, постельное через 2 дня. Чаевые мы каждый день не оставляли, когда уезжали оставили 5 евро. Единственное , что смущало в отеле , это видавший виды ковролин на коридорах. Питание у нас было НВ (завртак, ужин). Очень пожалели, что не взяли все включено. Питание отличное, правда завтраки однообразные (омлет, яичница, сосиски), зато ужин великолепный и разнообразный. Вне отеля питание очень дорогое и можно не угадать с выбором ресторана. До моря от отеля 3-5 минут. На пляжах зонтики, шезлонги по 8 лев (4 евро), дорого, поэтому многие загорали в бесплатной зоне, место на ней всегда достаточно. Море чистое, дно песчаное, ровное, без камней. Это об отеле, а теперь о Болгарии. Это просто ужас. Если одним словом - "совок" в худшем варианте. Города страшные, дороги все в латках, тратуары раздолбанные, дома обшарпанные и обписанные из балончиков. Нам сказали, что самый красивый город - это Варна. Мы поехали и зря потратили время, даже не знали на фоне чего сфотографироваться. Экскурссий на побережье предлагают мало (5-6), и они не стоят того , чтобы туда ехать, поверьте, зря потратите время. Сами Золотые пески очень напоминают южный берег Крыма, улочки усыпанные торговыми палатками и ресторанами.Вообщем большой экзотики не увидите, европейского лоска тоже.

Отдыхали семьей (детям 16 и 6 лет) с 16 августа до 30 августа 2010 года через ВКО-Трэвел – TUI.
Общее ощущение от Болгарии – удручающее. Бедность и мусор повсюду – вдоль дороги от Варны на курорт «Золотые пески», на пляже в Золотых песках, в Варне, везде! Такое ощущение, что в Болгарии мусор не убирается никогда.
Общее отношение болгар к русским – очень хорошее и дружелюбное!
Отель «Голден Явор» (Golden Yavor) 4* представляет из себя здание метрах в 300 от моря, минут 8-10 максимум. Идти до моря нужно вниз по лестнице (47 ступенек, нас не напрягало). Мы брали там только завтраки.
Мы соотносим отель в котором мы были с добротными отелями 4* в Турции и Египте. Само здание отеля новое, но в отеле неважный менеджмент:
- в номере, в котором мы жили в первую ночь на потолке была плесень, затхлый запах в номере (поменяли номер после адресации проблемы менеджеру отеля).
- в большинстве номеров (а мы осмотрели их 4 при замене первого) плохо работает центральный кондиционер, при сильной солнечной освещенности в них невозможно дышать днем летом. Если окна номера выходят на бассейн, то открыть их проблематично из-за громкой музыки.
- музыка в баре у бассейна работала до 2.30 ночи, а затем включалась утром опять в 7 утра (мы адресовали эту проблему менеджеру отеля и все равно ежевечерне пришлось в 24 часа звонить на рецепшн и напоминать чтобы музыку выключили),
- из-под ванны на пол постоянно сочилась вода. Эпизодически по нашей просьбе это чинили, несколько раз,
- замызганный ковролин как в номере, так и в коридорах,
- в счете при выезде нам насчитали 20 левов за напитки, которые мы не употребляли (мы адресовали эту проблему менеджеру отеля и нам платить не пришлось).
Все проблемы нами адресовались без обиняков в адрес менеджера гостиницы Атанаса и они более-менее решались.
Завтраки в отеле съедобные, но невкусные.
Этот отель гораздо хуже, чем добротные 4* в Турции, Египте; хуже, чем 3* в Ницце и хуже, чем 2-3* в США.
Пляж: мы ходили на пляж справа от гостиницы «Адмирал». В Болгарии все пляжи отданы концессионерам, которые плотно уставили их зонтиками, лежаками. Стоимость зонтика – 7 лев, лежака – 7 лев, матраса – 3 лева (1 лев = 20 рублей). Зона, в которой можно разместиться бесплатно расположена далеко от воды и на ней очень много народу. В то время народу на платной зоне немного. При нашей попытке положить свои полотенца и воткнуть наш собственный зонтик в платной зоне к нам подошли два сотрудника компании-концессионера данной зоны пляжа, которые бесцеремонно выкинули наш зонтик из платной зоны. Мы предложили им самим вызвать полицию и показать правоустанавливающие документы на землю на пляже (тень от их частных зонтиков не падала на наши полотенца), но они этого делать не стали – мы так поняли что эта концессия представляет из себя полукриминальный бизнес.
Курорт «Золотые пески» представляет из себя большую пешеходную зону, на которой ОЧЕНЬ много народу, много различных аттракционов для детей, много торговцев/фотографов/художников и регулярно пахнет канализацией. Тут же торгуют вареной кукурузой, попкорном, предлагают сфотографироваться с удавами и покатать детей на пони, пахнущих амбре – в общем полный набор удовольствий!
При вылете назад в аэропорту «Варны» после прохождения контроля всех туристов загнали на маленький пятачок, где было очень мало мест для сидения с детьми, при этом большие площади в зале вылета менеджмент аэропорта отдал арендаторам – кафе и duty free. Мы задали вопрос почему это сделано менеджеру аэропорта. Ответ – «это не моя проблема». Стремление заработать лишнюю копейку за счет удобств пассажиров и равнодушие ко всему остальному впечатляет!
Мы были в Болгарии впервые, ехали с хорошим настроением, но не поедем больше никогда. Этот отель не рекомендуем.

Вчера вернулись, ездили на машинах из одессы! Отель супер! Жили в номере студио и аппартаментах! Кондер регулируется в номерах если знать где! Убирали каждый день и выкладывали разных зверюшек! (правда мы каждый день на столе оставляли 2 лева(10грн.) Питание супер по системе ALL. За неделю ни в один ресторан даже заходить не хотелось! При том что с нами были дети! Все очень понравилось! Тихо спокойно, повеселится можно на набережной!

Расположение отеля отличное, практически в центре Золотых песков, немного в глубине.Вечером, когда отдыхающие вываливают на местный бродвей на вечерний моцион, шум толпы, музыки, аттракционов до этого отеля не долетает.Самое главное то, что я не прочитала ни в одном описании- для того, чтобы попасть на пляж по пути нужно преодолеть 70 ступенек вниз, а соответственно, возвращаясь в отель -70 ступенек наверх.Нам это было несложно, но для кого-то это может быть непреодолимое препятствие. Конечно же есть длинный окружной путь без ступенек. Жили в номере STUDIO - огромный номер. С номером повезло - выходил не на подъездную дорогу, не на стройку и не на окна другого отеля, но для этого пришлось поскандалить с плохо говорящим на русском языке администратором. Номер прямо над рестораном с видом на бассейн(сразу скажу, что бассейн замечательный, просторный (не как в других отелях - лужица перед входом) находится во внутреннем дворе отеля, есть специальный детский бассейн).Но прекрасный вид сочетался с практически постоянным шумом из-за музыки, которая практически целый день играла у бассейна и ресторана.Но, если закрыть балконную дверь, то этот шум уже не будет сильно досаждать и вы сможете даже спокойно вздремнуть после обеда. Ну и, соответственно, вечером можно отгородиться этой дверью от воплей отдыхающих (в основном, кстати, немецкого происхождения), злоупотребляющих алкоголем в баре у бассейна.О кондиционере: центральный, из комнаты не регулировался, работал так, чтобы мы не задохнулись. Убирали прямо скажем, нерегулярно и оценки за уборку можно поставить и 2, и 5 - так, что средняя где-то 3.5 получается.В номере настоящая ванна, но при её использовании всегда из-под неё текла вода (этим кстати страдал не только наш номер). О еде: очень однообразна, за две недели всё очень приелось. Из национальной кухни ничего не готовили, но всегда была брынза и кислое молоко(типа йогурта).Овощи и фрукты всегда. Мороженое в обед и на ужин. Много выпечки к завтраку. Кексов, пирожных и печенья в обед и на ужин.Одна необъяснимая странность- отключение автоматов с напитками(соками, чаем и кофе)на ужин в ресторане - приходилось за ними ходить специально в бар. У нас было "ALL INCLUSIVE".Но при желании в номере можно было готовить - есть кухонный уголок, но мы этим не пользовались.Языковых проблем по сути не было: тот персонал, кто ещё учился в школе при социализме учили русский с первого класса и с ними общаться было просто, а вот с молодежью сложновато - глупо как-то со славянином говорить на английском языке, тем более болгарский и русский чем-то похожи, а вывески и объявления читать было одно удовольствие- всё понятно и без перевода. В этом отеле добротный отдых без излишеств.

Нет