Отель Trakia 3*

Ну что. Отдыхаю не первый раз,но как а этом году,не было никогда! Приехали к 7:00 утра.завтракать нам запретили,поскольку заселение только в 13.Браслеты одели в 11. При выселении,в 11,браслеты срезали и опять,в обеде отказали,поскольку все! На рецепции полное хамло. Браслеты для детей из твердей пластмассы.Ребенок расцарапал им себе живот.Конда он порвался,в столовой ему запретили кушать. Отель- полный ужас!На рецепции хамло.Не советую,от слова совсем,даже пробовать,а вдруг!Отдых был испорчен с первого дня!

В моём номере ночью пытались выбить дверь. На этажах нет камер видеонаблюдения, а на ресепшене заявили, что помочь и найти нарушителя они не могут. Я провела ночь в страхе за свою жизнь и безопасность. Напоминаю, что согласно ст. 162 Уголовного кодекса Болгарии (незаконное проникновение и угроза безопасности граждан) такие действия недопустимы и наказуемы. Я требую, чтобы виновный был найден и наказан, а администрация отеля обеспечила надлежащий уровень охраны. Это грубое нарушение прав постояльцев и международных стандартов безопасности.Ужаснее отеля не видела,работники на ресепшене вообще не компетентны ни в каком вопросе, Еда однообразная, вай фай только на баре и на ресепшене, в общем очень плохо(((Не рекомендую

Ужасный отель! Ужасное обслуживание персонала на ресепшене!!! Мы оплатили 5 ночей 6 дней но в день зачисления завтрак и обед не положен и в день выселения обед не положен по словам администратора Николая!!! Что касается сидевшего Измаил он же хостес это отдельный вид так как он и обзывает очень матерьными словами и ему не важно ребенок или женщина или мужчина ему все равно!!! Не советую вообще в этот отель приезжать!!! АБСОЛЮТНО ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСИТИТЕЛЯМ!!!!

Ну что. Отдыхаю не первый раз,но как а этом году,не было никогда! Приехали к 7:00 утра.завтракать нам запретили,поскольку заселение только в 13.Браслеты одели в 11. При выселении,в 11,браслеты срезали и опять,в обеде отказали,поскольку все! На рецепции полное хамло. Браслеты для детей из твердей пластмассы.Ребенок расцарапал им себе живот.Конда он порвался,в столовой ему запретили кушать. Отель- полный ужас!На рецепции хамло.Не советую,от слова совсем,даже пробовать,а вдруг!Отдых был испорчен с первого дня!

В моём номере ночью пытались выбить дверь. На этажах нет камер видеонаблюдения, а на ресепшене заявили, что помочь и найти нарушителя они не могут. Я провела ночь в страхе за свою жизнь и безопасность. Напоминаю, что согласно ст. 162 Уголовного кодекса Болгарии (незаконное проникновение и угроза безопасности граждан) такие действия недопустимы и наказуемы. Я требую, чтобы виновный был найден и наказан, а администрация отеля обеспечила надлежащий уровень охраны. Это грубое нарушение прав постояльцев и международных стандартов безопасности.Ужаснее отеля не видела,работники на ресепшене вообще не компетентны ни в каком вопросе, Еда однообразная, вай фай только на баре и на ресепшене, в общем очень плохо(((Не рекомендую

Отдыхали в августе 2025 года. Не рекомендую с точки зрения безопасности и отношения. Подробности. Парковка возле гостиницы -15 евро/сутки. В отеле есть только почти мертвый wifii на ресепшн (напоминаю – 2025 год). Все дети/взрослые тусят в лобби, которое с трудом до 20 посадочных мест - для интернета, или в ожидании заселения/трансфера. При этом уборщица их тоже выпроваживает, потому что у нее самое время уборки (это изменить они не могут). Полученный номер с тараканами/жуками на следующий день заменили после скандалов накануне вечером и утром (в полученном номере сломанный фен и пол после душа заливает водой, потому что размер душа и шторки не совпадают) . В тот же день у бассейна, взяв ребенка в полотенцах на руки, провалилась одной ногой по колено в сток, потому что почти все решетки стоков возле детского бассейна повреждены, на другой ноге также получила ссадины и ушибы колена, ребенок упал со мной спиной/головой о плитку, но полотенца смягчили удар. И тут началось оно: аптечки в отеле нет (или «финиш» – девиз этого отеля по любым вопросам), доктор есть только в Хризантеме, и хотя он сказал, что он работает в том числе и для Тракии, делает это исключительно за оплату. Когда я начала в том числе требовать компенсацию за поврежденный педикюр, описывая, что все имеет цену как их парковка, фронт-менеджер сказал мне с улыбкой, что теперь понимает для чего я все это делаю. И другой парень с ресепшн привел пример, что на прошлой неделе женщина намеренно так падала и требовала деньги. Т.Е. Я НАМЕРЕННО, С РЕБЕНКОМ 5 ЛЕТ, пробила ногой сток, упала, поцарапалась/забилась, ребенка бросила на плитку, содрала ноги и, сутки не заходила в воду чтобы не инфицировать рану, чтобы получить бесплатную парковку (наверное на весь период хотя бы). Поэтому можно представить, какая будет помощь в неотложных случаях. При попытке поговорить с директором - отказали, поэтому могу предположить, что руководство может даже не знать о случаях, когда им удобно. На ресепшене меня просили уйти в сторону от камер, потому что звук тоже пишет, чтобы посетители не слышали, но моя цель полностью противоположна. На завтраке, когда ребенок доедал в 10:06 вне зоны раздачи и основных столов шарики сухих завтраков, нас попросили сесть в другом месте, я отказала, потому что оставалось до 10 шариков, а мне сказали: "я знаю, сколько Вы смотрели в телефон и планшете". То есть? Какое его дело? Лучше бы промолчал, но он давай ходить по кругу и орать, что он меня как человека попросил – пришлось гаркнуть – ушел. И все это слушает ребенок на отдыхе. Ужин это отдельный вид издевательства. Туча людей в ожидании и после 18-ти негде сесть, а после 19-ти - почти все основное «финиш», но остается шанс на соленый картофель и какую-то курятину в мерзких подливах. И определенно все "финиш" за 15-20 минут до окончания. Если интересует салатная зона – лук/бурые помидоры/огурец. Мой ребенок не ест свинину, а курятина всегда была в каких-то соусах, что вкус был изменен до неузнаваемости. Рыбу ребенок тоже не ест (тем более это были какие-то тоненькие рыбки порезанные на кусочки 2 см), а в тот день, когда была какая-то красная – она «финиш» уже в 18:30, как и креветки/мидии. На четвертый день пребывания вообще финиш шарики для сухих завтраков, и когда они будут, сами говорят, что возможно и не завтра, то есть даже не пытаются давать надежду. Работники пригласили нас на национальный ужин в Пт, но тоже добавили: приходите не позже 18:30, потому что позже ничего уже не будет. Вечерняя анимация проходит в ресторане на территории отеля-партнера, но напитков, даже воды для вас и детей там нет – только для Тракия плаза, а меня работники проконсультировали, что я могу принести с собой из нашего бара – то есть через две гостиницы пройтись, поэтому ваши бутылки для воды – обязательны, потому что набрать воду можно, но только 150мл-стаканчики. Если ребенку режет браслет руки, его перецепят Вам. Проводили пиратскую вечеринку для детей за 15 евро. Временно одели полосатые футболки/тельняшки, разрисовали лицо, разделили на две группы, и дети сидели на сцене, пока аниматоры пытались делать связки между 4 конкурсами и подарили сувенирную игрушку на память. В связи с тем, что скандалы проходили открыто, многие посетители мне также прокомментировали многочисленные травмы, шок от wifi, невозможность получить фен вечером (его же нет в одной части отеля вообще), разведенный и некачественный алкоголь (даже по сравнению с прошлыми годами), пляж - ±10 минут до 1, но на пляже (болгар сказал, что у ребенка украли обычные очки) и толпы, что можно и тапки потом долго искать, а мы видели результат, когда раздевалка уже была использована как туалет.

Отдыхали в августе 2025 года. Не рекомендую с точки зрения безопасности и отношения. Подробности. Парковка возле гостиницы -15 евро/сутки. В отеле есть только почти мертвый wifii на ресепшн (напоминаю – 2025 год). Все дети/взрослые тусят в лобби, которое с трудом до 20 посадочных мест - для интернета, или в ожидании заселения/трансфера. При этом уборщица их тоже выпроваживает, потому что у нее самое время уборки (это изменить они не могут). Полученный номер с тараканами/жуками на следующий день заменили после скандалов накануне вечером и утром (в полученном номере сломанный фен и пол после душа заливает водой, потому что размер душа и шторки не совпадают) . В тот же день у бассейна, взяв ребенка в полотенцах на руки, провалилась одной ногой по колено в сток, потому что почти все решетки стоков возле детского бассейна повреждены, на другой ноге также получила ссадины и ушибы колена, ребенок упал со мной спиной/головой о плитку, но полотенца смягчили удар. И тут началось оно: аптечки в отеле нет (или «финиш» – девиз этого отеля по любым вопросам), доктор есть только в Хризантеме, и хотя он сказал, что он работает в том числе и для Тракии, делает это исключительно за оплату. Когда я начала в том числе требовать компенсацию за поврежденный педикюр, описывая, что все имеет цену как их парковка, фронт-менеджер сказал мне с улыбкой, что теперь понимает для чего я все это делаю. И другой парень с ресепшн привел пример, что на прошлой неделе женщина намеренно так падала и требовала деньги. Т.Е. Я НАМЕРЕННО, С РЕБЕНКОМ 5 ЛЕТ, пробила ногой сток, упала, поцарапалась/забилась, ребенка бросила на плитку, содрала ноги и, сутки не заходила в воду чтобы не инфицировать рану, чтобы получить бесплатную парковку (наверное на весь период хотя бы). Поэтому можно представить, какая будет помощь в неотложных случаях. При попытке поговорить с директором - отказали, поэтому могу предположить, что руководство может даже не знать о случаях, когда им удобно. На ресепшене меня просили уйти в сторону от камер, потому что звук тоже пишет, чтобы посетители не слышали, но моя цель полностью противоположна. На завтраке, когда ребенок доедал в 10:06 вне зоны раздачи и основных столов шарики сухих завтраков, нас попросили сесть в другом месте, я отказала, потому что оставалось до 10 шариков, а мне сказали: "я знаю, сколько Вы смотрели в телефон и планшете". То есть? Какое его дело? Лучше бы промолчал, но он давай ходить по кругу и орать, что он меня как человека попросил – пришлось гаркнуть – ушел. И все это слушает ребенок на отдыхе. Ужин это отдельный вид издевательства. Туча людей в ожидании и после 18-ти негде сесть, а после 19-ти - почти все основное «финиш», но остается шанс на соленый картофель и какую-то курятину в мерзких подливах. И определенно все "финиш" за 15-20 минут до окончания. Если интересует салатная зона – лук/бурые помидоры/огурец. Мой ребенок не ест свинину, а курятина всегда была в каких-то соусах, что вкус был изменен до неузнаваемости. Рыбу ребенок тоже не ест (тем более это были какие-то тоненькие рыбки порезанные на кусочки 2 см), а в тот день, когда была какая-то красная – она «финиш» уже в 18:30, как и креветки/мидии. На четвертый день пребывания вообще финиш шарики для сухих завтраков, и когда они будут, сами говорят, что возможно и не завтра, то есть даже не пытаются давать надежду. Работники пригласили нас на национальный ужин в Пт, но тоже добавили: приходите не позже 18:30, потому что позже ничего уже не будет. Вечерняя анимация проходит в ресторане на территории отеля-партнера, но напитков, даже воды для вас и детей там нет – только для Тракия плаза, а меня работники проконсультировали, что я могу принести с собой из нашего бара – то есть через две гостиницы пройтись, поэтому ваши бутылки для воды – обязательны, потому что набрать воду можно, но только 150мл-стаканчики. Если ребенку режет браслет руки, его перецепят Вам. Проводили пиратскую вечеринку для детей за 15 евро. Временно одели полосатые футболки/тельняшки, разрисовали лицо, разделили на две группы, и дети сидели на сцене, пока аниматоры пытались делать связки между 4 конкурсами и подарили сувенирную игрушку на память. В связи с тем, что скандалы проходили открыто, многие посетители мне также прокомментировали многочисленные травмы, шок от wifi, невозможность получить фен вечером (его же нет в одной части отеля вообще), разведенный и некачественный алкоголь (даже по сравнению с прошлыми годами), пляж - ±10 минут до 1, но на пляже (болгар сказал, что у ребенка украли обычные очки) и толпы, что можно и тапки потом долго искать, а мы видели результат, когда раздевалка уже была использована как туалет.

Отдыхали в отеле «Тракия 3» и остались очень довольны! Кухня — просто великолепная: всегда большой выбор вкусных и свежих блюд. Можно спокойно отдыхать на пляже до вечера так как если даже прийти на ужин к 8ми -подносы полны вкусностей и куча свободных столов ,так же можно выйти потрапезничать на 2 внешние террасы . Номера убирали ежедневно — меняли полотенца,всегда чисто и уютно. Отдельно хочется отметить барменов — настоящие профессионалы своего дела, всё быстро, вкусно и с улыбкой. Особенно хочу поблагодарить Людмила, администратора ресторана — очень приятный, отзывчивый и внимательный человек. Благодаря таким сотрудникам отдых становится ещё комфортнее. Отдельный плюс — отличное соотношение цены и качества: за вполне разумную стоимость получаешь высокий уровень сервиса и уюта. Рекомендуем этот отель всем, кто ценит хороший отдых и заботу о гостях! 🌟✨

Я БЫ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДОВАЛ ЭТОТ ОТЕЛЬ. Отель Тракия - худшее место, где мы когда-либо останавливались. Мы заказали на неделю и выехали через 3 ночи. Никто не понимал по-английски. Персонал был очень груб. Еда была ужасной.

Отличный отель, услужливый персонал, еда была в порядке, я суетливый, но нашел что-то поесть, бар у бассейна был блестящим, бассейн удивительный для детей, не на глубину и изобилие для всех возрастов, номер основной, но чистый, горничная приходила каждый день, чистые полотенца ежедневно и кровати менялись по крайней мере каждые два дня, не мог обвинить горничных! Всегда кто-то убирает, куда бы я ни пошла. Гениальное расположение, достаточно далеко, чтобы это не шумно, но достаточно близко, чтобы дойти до пляжа и магазинов, круглосуточный магазин напротив и хорошие пабы и рестораны, рядом с которыми дешево