Отель Riva 3*

Это был лучший отдых в моей жизни. Лучшее соотношение цена - качество я когда-либо видел. Отдельное спасибо всему персоналу ресепшн, все вопросы решались мгновенно и с улыбкой. Я обязательно вернусь сюда в следующем году.

Отдыхали в отеле Riva в Солнечном Береге — остались очень довольны! 🌴 Территория ухоженная, много зелени, бассейны чистые, лежаков хватает для всех. Номера светлые, с балконами, уборка каждый день. Персонал приветливый и всегда готов помочь. Отдельное спасибо за вкусную еду — разнообразные завтраки, обеды и ужины, всегда свежие овощи, мясо, рыба и фрукты. У отеля отличное расположение: до пляжа всего несколько минут пешком, рядом магазины и развлечения. Отличное место для отдыха с детьми и семьёй. Вернёмся ещё раз! ☀️

Все было замечательно. Мы хотим сказать спасибо за наше пребывание. Три бассейна, большая зеленая зона, вкусная еда и идеальный персонал. Милые люди на ресепшене. Качество и сервис на одном уровне. Мы возвращаемся.

Качество и цена в одном этаже! Мне это понравилось. Хочу сказать спасибо за большую команду Отель Рива. Территория была очень большая и красивая. Номер был с видом на сад, который хороший. О еде... Отлично. Мне очень понравилось. Напитки в порядке. Но в общей сложности Им хорошо провести время в этом отеле. Спасибо.

Я был в отпуске со своей семьей. Я бы сказал, что кроме больших комнат все остальное разочаровывает. Еда плохо приготовлена из некачественных продуктов и повторяется каждый день, в основном жареное и на завтрак каждый день яичница и вареные яйца! Алкоголь непонятного происхождения. Интернет есть только в холле, хотя в предложении указано, что он есть и в номере. Персонал говорит в основном по-русски, хотя мы находимся в Болгарии. Мы выехали из отеля на день раньше, но они отказались вернуть мне деньги за парковку, которая оплачена заранее. Да, и еще, не давайте детям пить сок из автомата, рискуете ходить с перепачканным ртом несколько дней. Ноль развлечений для детей и детский уголок достаточно опасен!

Администраторы грубые, не приветствуют и не улыбаются. Даже не смей спрашивать, доступен ли заезд раньше, их ответ будет: Читай на стене, там написано ЗАЕЗД В 14:00! ! ! . Я знаю, что они полностью зависят от того, регистрировать вас или нет, но, пожалуйста, дайте мне вежливый ответ, я ваш клиент. Номера грязные. У нас что-то пролилось на стену (изображение прилагается), а на диване, который у нас был в комнате, были ужасные пятна (изображение прилагается), к счастью, мы нашли, чем его покрыть, но в этой комнате не очень приятно находиться. Если вы хотите выпить какие-нибудь прохладительные напитки, смотрите, все напитки имеют 0 вкуса, как будто они смешаны с водой (на вкус как вода из раковины), изображение кока-колы прилагается ДА, ЭТО КОКА-КОЛА, это первый раз в отеле нам пришлось покупать воду в местном магазине. Еда чаще нехорошая, чем хорошая, я прикрепил изображение картофеля фри, они просто разогрели картофель фри, приготовленный на предыдущем приеме пищи. Да, чуть не забыл, у них есть ОХРАННИК, который позаботится о вашем отпуске, будет делать замечания, а еще он очень непрофессиональный и грубый, так как мы были большой компанией, иногда мы хотели соединить 2 стола, чтобы сделать один большой, он подошел к нам и крикнул, что нам нужно остановиться. (Я прекрасно понимаю, что это их право, и ничего против этого не имею, но он мог бы хотя бы подойти и сказать что-то вроде «Извините, не могли бы вы не передвигать столы». Кроме того, если вы планируете отдыхать с семьей или друзьями ночью, нет шансов, охранник заставит всех уйти в свои комнаты в 23:30 (как в детском саду HA HA), никогда раньше не видел такого отношения . Кроме того, он и здесь будет груб, просто похлопает вас по плечу и покажет, куда идти. В заключение: Обслуживание в отеле очень ужасное, с нулевой этикой управления и нулевой заботой о своих клиентах. За исключением, может быть, людей, которые убирают за вами в ресторане, они кажутся милыми людьми, которые будут вам улыбаться. Я настоятельно рекомендую лучше поискать отель и стараться избегать Riva.

Приехали в 7 утра. Начали заселять в 14-00. Остались без завтрака и без обеда. На просьбы ускорить заселение или дать возможность поесть персонал никак не реагировал. Может они и не во всем виноваты, но надо было заранее согласовывать время прибытия.

Приятно было отдыхать в этом отеле. Обслуживание было хорошим, еда была вкусной, и персонал был очень дружелюбным. У отеля большая территория, не очень большие, но уютные номера с большим балконом.

Рядом с морем, вкусная еда, приветливый персонал, готовый помочь, если возникают вопросы. Уютные и комфортные номера,красивая територия. Есть прачечная. Очень благодарны, что нас принимают в этом отеле. Отличные условия! Один из лучших отелей в Солнечном береге.

Леди на стойке регистрации была прекрасна Очень просторный номер с отличным кондиционером Дамы в ресторане милые Леди в баре у бассейна недружелюбная и неприветливая, мне стало неудобно Еда была достаточно хорошей, я не был голоден Туалет у бассейна абсолютно отвратительный Пластиковые стаканчики для всех напитков Я бы никогда не вернулся в этот отель, даже если бы вы заплатили мне