Отель Grand Victoria 4*

Только что вернулся из прекрасного пребывания. Жаль, что погода была не лучше, но это не вина Effect Grand Victoria. Честно говоря, нельзя их сильно винить. Отель безупречен, и я это имею в виду! Еда была отличной, хотя мне бы хотелось, чтобы она была немного горячее, особенно пицца. Почему их подают холодными, я никогда не пойму. Они были бы ПОТРЯСАЮЩИМИ, если подавать горячими. Качество и количество напитков были идеальными. Хотелось бы видеть кофемашину доступной в буфете во время обеда и ужина. Разочарован тем, что бар у бассейна не работал, однако, поскольку в бассейне было так холодно, это в итоге не стало для меня большой проблемой, так как я смог зайти в бассейн только один раз. И последнее, но не в последнюю очередь, персонал! Фантастически! Так дружелюбны, добры, отзывчивы, они могли сделать для вас всё, от комнатных помощников до сотрудников на ресепшене и даже руководства. Они были просто великолепны. Во время нашего пребывания не было анимационной команды или развлечений. Это было бы оценено, учитывая погоду. Я не уверен, почему ничего не было положено. Как путешественник с инвалидностью, я хотел бы поделиться следующим для всех, кто может смотреть на Effect Grand Victoria. Пожалуйста, обратите внимание, что я пользуюсь тростью или ходунками, и мои комментарии основаны исключительно на моем опыте. Есть пандус в главный холл отеля. Все обеденные залы расположены на первом этаже, без порогов. Существует множество различных типов стульев, некоторые с подлокотниками, а некоторые без, во всех обеденных и жилых зонах. Бассейн доступен через лестницы. Нет постепенного входа или доступного стула в бассейн. Бассейновый бар не был доступен, когда я посещал, что было досадно. Я исследовал и выбрал этот отель специально из-за бара у бассейна. Как приятно иметь возможность самостоятельно заказывать и получать свои напитки, а не полагаться на мужа, что я могла бы сделать, если бы открылся бар у бассейна. Зона бассейна вместе с двумя барами у бассейна доступна по лестнице вниз. Рядом с входными дверями в главный холл расположена пандус, который даст вам доступ на уровень бассейна. На конце пандуса узкий радиус поворота, просто нужно об этом знать. До пляжа можно добраться с уровня бассейна, и это один уровень, опять же, без порогов. Есть 4 лифта, они маленькие, но эффективные, возможно, в них поместится один человек и инвалидная коляска. В главном вестибюле два туалета для людей с ограниченными возможностями. К сожалению, замки на обоих из них не работали, когда я заходил. Туалет для инвалидов в зоне бассейна доступен только через 3 ступеньки или через главный холл и обратно, так что вам лучше воспользоваться основными туалетами, если вы не можете пользоваться лестницей. Снова замки на дверях туалетов в бассейне не работали, когда я посещал. Если вы путешествуете с Jet 2, имейте в виду, что автобусный трансфер высаживает вас на улице, и оттуда до входа в вестибюль отеля короткая, но ровная прогулка. В целом, мы прекрасно провели время, несмотря на плохую погоду.

Отель Grand Victoria превзошел мои ожидания. С момента нашего прибытия всё было исключительным. Комната была чистой и просторной, с абсолютно потрясающим видом на море и большим балконом; идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться окрестностями. Круглосуточный пакет «все включено» стал еще одним ярким моментом, с брендированным алкоголем и большим разнообразием еды, которая была вкусной и хорошо приготовленной. Однако больше всего меня впечатлила команда. Персонал был милым, дружелюбным и явно очень усердно работал. Меня также особенно впечатлило видимое присутствие руководства и супервайзеров в течение всего дня. Они активно поддерживали свою команду в ресторанах и барах, что действительно отразилось на качестве обслуживания и общей атмосфере. Огромное спасибо ГМ Христине и всей команде за ваше чудесное гостеприимство и за создание такой расслабляющей и гостеприимной атмосферы. Мы очень насладились нашим пребыванием и были бы очень рады вернуться!

Очень хорошая гостиница для семейного отдыха. Хорошие чистые номера, очень разнообразная еда, супер локация. Единственный минус который можно отметить- близость к ночным барам, наши семье было некомфортно из-за шума, так как мы любим рано ложиться спать. Но в целом очень хорошее место, рекомендуем!!!

Этот отель продает себя как 4-звездочный отель. Единственный хороший аспект отеля - это еда. Если вы приезжаете со своим автомобилем, после того, как вы взяли багаж и зарегистрировались, вам нужно проехать вслед за автомобилем одного из работников отеля, так как парковка находится не на удобной пешеходной доступности, Установка небольшая в зоне бассейна, пляж примыкает к отелю, но лежаки не чистые и снабжены без подушки лежака, вам нужно воспользоваться пляжными башнями, предоставленными отелем. По прибытии на стойку регистрации нам были доставлены ключи с нулевой информацией о часах завтрака, по меню и т.д. Номера не имеют функционирующих кондиционеров, и хотя они послали кого-то проверить ничего не могли сделать для улучшения системы acc. к техничному и на следующий день после того, как мы запросили альтернативные решения, такие как вентилятор, у них не было никаких и худшее было то, что человек, который сказал нам, что они не могут предоставить вентиляторы, сказал, что причина плохого кондиционера была потому, что погода была слишком теплой и что будем надеяться на изменение погоды. Я никогда не слышал такого глупого и нечестного оправдания от отеля, и я уже был летом в нескольких отелях с морским фронтом с функционирующими кондиционерами. Музыка в бизнесе пляжного фронта взрывает музыку до 12 : 30 утра. Я НЕ рекомендую этот отель. Пожалуйста, забронируйте другие отели в районе, где вещи функционируют должным образом и где есть служба поддержки, которая не недооценивает ваш интеллект.

Неприятный опыт в отношении чистоты. Я дважды просился на нормальную уборку или поменять номер, но ничего не изменилось. Утром была доступна только одна кофемашина. Есть несколько аспектов, которые нужно исправить, и все они связаны с чистотой.

Расположение довольно близко к пляжу. Мы останавливались там в течение 4 ночей, и наши номера НЕ были убраны каждый день и никогда не пылесосили, единственная уборка, которую они сделали, была со шваброй на полу. Они не вымыли волосы в душе. У нас закончилась туалетная бумага несколько раз, потому что наши номера не были убраны, и персонал был очень не готов сотрудничать в этом! Сама комната не очень держится вместе. На пульте нашего телевизора работали только 4 кнопки, а остальные были сломаны. Кондиционер очень легкий даже на самой высокой настройке, и гель для душа от отеля УЖАСЕН. Весь отель был слишком жарким, и некоторые сотрудники сильно пахли потом. Интернет тоже очень беден. Еда была в порядке, но надоедает через 1−2 дня. Кофемашина иногда не работала, и люди оставались в огромной очереди за кофе! Аппараты с соком закончились, поэтому соки были на вкус как вода. Однажды я и моя семья получили тарелки с едой и оставили их на столе на некоторое время. Когда мы вернулись, персонал уже выбросил нашу еду и посадил кого-то другого за тот стол! Вы также НЕ имеете права есть, если вы носите купальный костюм или шлепанцы - шлепанцы, даже если вы носите РУБАШКУ и штаны поверх купального костюма, но вы постоянно видите других людей, которые едят в купальных костюмах и шлепанцы без проблем! Люди приходят сюда для пляжа, но в отеле НЕ хватает лежаков для всех людей! Если вы не приходите пораньше, все они забираются, и некоторые люди спорили из-за лежаков. Бассейн также очень холодный и закрыт после шести вечера я считаю, и тренажерный зал тоже. В описании отеля упоминался снэк-бар, но мы его не нашли. Хотя в тик-баре были очень хорошие напитки. Вообще, я бы не рекомендовал этот отель. Вроде бы намерения благие, но исполнение не так уж и хорошо.

Отель был отремонтирован, лобби-бар 24 / 7 , отличное развлечение. Недалеко от моря. Номер был чистым, душ пах немного странно, но ничего ужасного, когда я принимал душ, вода была повсюду, текла. Отлично. Отличная еда. К сожалению, напитки были низкого качества. Я был в этом отеле в третий раз. Пока они не выпили лучшего алкоголя, как Гибсон Джин, или не выпили виски. Этот болгарский алкоголь я выпил как 10 напитков и даже не был пьян. Низкое качество. Когда я спросила их, можно ли заставить меня выпить, они ответили, что это только украшение. Почему алкоголь показывается, когда вы его не предлагаете. Пиво той же проблемы. Еще одним печальным фактом было отсутствие еды и закусок после ужина. До того, как у них были бутерброды хотя бы в лобби-баре. Теперь гости покупали кебаб прямо перед отелем, потому что ночью не было еды. Также гости покупали более качественный алкоголь и пили его в лобби-баре. Так что для недешевого пребывания приходилось покупать напитки (если не хотите дешевый болгарский алкоголь), а также еду. Это было хорошее пребывание мне нравится этот отель, но за эту цену по крайней мере немного еды/закусок и немного лучшего алкоголя было бы хорошо.

Я не рекомендую! Еда - это катастрофа! Ты должен стоять в очереди, чтобы попасть! Ничего вкусного, тебе нечего есть! Всевозможные смеси с соусами, вы говорите, что это свиной корм... Стой в очереди, чтобы войти и поесть! Стой в очереди, чтобы выпить кофе. Соки не соки, вода течет. У шезлонгов в вас бросают полотенца, если вы хотите их занять, их не хватает на всю вместимость отеля! Бассейны маленькие и холодные! После 6 : В 00:00 вход в бассейн запрещен, так как расписание спасателей окончено. Вечером, если хочешь выпить кофе, тебе больше не дают. Нужно простоять в очереди за стаканом воды не менее 10 - 15 минут... Мало шезлонгов, занятых постоянно, у вас нет возможности сидеть на шезлонге! Все превосходно, везде очереди! Если вы приедете за час до окончания трапезы, вам действительно нечего есть! И даже если у тебя что-то есть, это не очень вкусно. Мясо с мухами... они изобрели новые правила, чтобы испортить тебе настроение! Если я принесу ваш багаж в номер, ждите чаевых! Меня не пустили в ресторан с тапочками, хотя все остальные были в тапочках. Некомпетентный персонал! Лежак очень груб! Беспорядок на пляже, грязные лежаки, их никто не чистит! Торты, хотя и выглядят хорошо, но у всех одинаковый дешевый вкус взбитых сливок, смешанных с пылью. Супы очень плохие, одинаковый вкус и все вместе. Тушенки, смешанные со всем мясом, оставшимся после обеда, с соусом с картофелем фри, смешанным после завтрака, все вместе в поднос. Мало фруктов, если они кончаются, они не приносят больше... Полный провальный отпуск, большое разочарование. Мы никогда сюда больше не вернемся! Совсем не стоит денег!

С тех пор, как мы впервые вошли в этот отель, все было лучше, чем мы думали. Мы встретили Такеши на ресепшн, который зарегистрировал нас, рассказал нам все, что нам нужно было знать, и был так внимателен. Должен также упомянуть менеджера (я не узнал ее имени) я оставил что-то в сейфе, и она позвонила мне, чтобы сказать. Как это честно. Место было блестящее. Номера убирались так часто, как вам было нужно. Персонал бара был так хорош, хотя бар был занят после 11 вечера, они не стонали о приготовлении коктейлей. Все в этом отеле было превосходно. Я обязательно вернусь.

Ежедневная уборка номеров и смена полотенец, разнообразная и вкусная еда, улыбающийся и доброжелательный персонал.