В первый день мы пошли в бассейн около 3: 00:00 Там весь день сидел только один сотрудник, отвечавший за полотенца и шезлонги, по имени Мишо (в желтой рубашке со словом "Спасатель"; он весь день отвечал за все, что связано с бассейном и полотенцами). Поскольку все шезлонги были заняты, моя жена села на шезлонг в тени. Сразу после этого этот спасатель подошел и грубо сказал ей, что она не может сидеть там, и что я должен сидеть на единственном свободном шезлонге на солнце. Похоже, бассейн общий для двух отелей, и почти все шезлонги на нашей стороне были застелены полотенцами, но было очевидно, что там никто не сидел — они были забронированы, а никто не появился. Пока эти шезлонги стояли пустыми, Мишо грубо спросил, откуда я. После того как я сказал, что мы из Стамбула, он сказал в грубом тоне: "Если вы собираетесь сидеть, то сидите под этим солнцем; иначе вы здесь сидеть не можете". На следующее утро мы положили два полотенца в тенистое место для нашей семьи из трех человек. Когда мы вернулись после завтрака, наши полотенца исчезли, а на месте, которое мы приберегли, сидели другие люди. Мы потратили около 20-25 минут, ища наши полотенца. В это время, хотя спасатель был прямо там и на самом деле был тем человеком, который убрал наши полотенца, он никогда не спросил нас, что случилось, и не попытался помочь. В конце концов мы нашли полотенца, брошенные в сторону. Естественно, когда мы спросили спасателя о полотенцах, он продолжал отвечать с тем же грубым и враждебным отношением. Ситуация переросла в ссору между нами. Спасатель толкнул меня пальцем и сказал: "Иди в Стамбул!" " Я схватил его за палец, чтобы он не причинил мне боли. В тот момент сотрудник начал кричать угрозы и вести себя агрессивно, говоря: "Хочешь провести ночь в тюрьме?" Я звоню в полицию прямо сейчас! " Худшим было то, что этот инцидент произошел прямо на глазах у нашего пятилетнего сына. После этого, когда мы пошли на прием, мы сказали сотруднику по имени Никола Н., что у нас произошла ссора снаружи, и попросили его вызвать управляющего отеля или полицию. Однако вместо того, чтобы расследовать ситуацию, он предпочел выйти на улицу и поговорить с спасателем и людьми там. Тем временем, прямо над местом инцидента была камера; мы попросили его проверить записи с камеры, но он этого так и не сделал. Когда он вернулся с улицы, он сказал нам: «Вы забронировали шезлонги, а бронирование шезлонгов запрещено?» " Позже Никола Н. упомянул, что говорил с другими людьми и утверждал, что они сказали, что мы начали всё. Мы настойчиво просили вызвать полицию или просмотреть записи с камеры, но они отказались помочь ни в чем.
Наконец, мы сказали: "В таком случае, позвоните менеджеру отеля". " Нам сказали, что он прибудет через 10 минут, но мы ждали там полные 3 часа. Ровно в 8: В 00:00 прибыл человек по имени Фом, которого мы сначала приняли за управляющего или владельца отеля, хотя позже поняли, что это не так. Разговаривая с ним, мы увидели спасателя, покидающего отель. Как только он ушел, мы пошли проверить наш турецкий автомобиль, припаркованный в саду, и увидели, что на него плюнули, и слюна была еще очень свежей. Мы обсудили инцидент со сплёвыванием, утреннюю ссору и угрозы с этим человеком по имени Фом. Он сказал нам: «Я просмотрю записи с камеры в течение ночи и свяжусь с вами утром». " Когда наступило утро, хотя он видел нас, и мы несколько раз сталкивались с ним возле отеля, он никогда не подходил к нам, ничего не говорил и даже не здоровался. Ни одна другая гостиничная администрация не пришла нам на помощь; ни слова не было сказано по этому поводу. Наша машина была единственным транспортным средством с турецким регистрационным знаком Стамбула на парковке, и прямо над ней была камера. Этот некрасивый инцидент, произошедший на глазах у нашего сына, полностью испортил наш отпуск. Мы крайне недовольны отношением персонала отеля по имени Никола Н., Фома и Мишо.