Отель Hotel Favorit 3*

Ужасный отель, я больше никогда не забронирую этот отель. Одна звезда - это одна звезда слишком много. Персонал очень бесполезный, не будет заниматься простыми запросами

Этот отель находится в довольно хорошем месте, но это примерно так! Здесь самый мягкий из самых мягких матрасов для сна, с очень дешевыми полисестровыми одеялами! В здании в целом неоправданно жарко! Из-за чего спать было невозможно, как даже при выключенном радиаторе, он кипел! Стены в этом отеле сделаны из бумаги, и тот факт, что люди заселяются 24 часа в сутки делает его снова очень шумное место, чтобы попытаться и спать. Здесь не подается еда, несмотря на фотографии ресторана, завтрак предлагается вверх по дороге за 10 фунтов стерлингов, но это действительно бедная цена. Это все. Персонал был отличным, но это единственный положительный момент, который я могу дать вам. Прости. Я бы действительно не порекомендовал это место, если сон важен для вас!

Отель удачно расположен, администраторы были дружелюбны, однако я так и не понял, почему после долгого пребывания в течение 4 дней они так и не убрали номер. Сервис в целом очень плохой. Я уверен, что есть отели получше и с лучшим обслуживанием, чем этот. Ресторан находился снаружи, и люди, которые его посещали, были не очень дружелюбны. Завтрак был более-менее.

Прибыл в воскресенье днем после долгого путешествия из Великобритании, встретил счастливого администратора и предоставил номер 405. Перед тем, как сесть налево, я спросил расписание баров и ресторанов, чтобы мне сказали, что они закрыты, но поблизости есть несколько хороших ресторанов. Разочарованные, мы пошли в комнату, чтобы освежиться, к сожалению, мы не могли открыть дверь картой-ключом, поэтому мой партнер (болгарин) пошел проверить. Приехали с новой картой, опять не открыли, опять ушла и на этот раз вернулась с отмычкой… и она открылась и нас встретила крайне недовольная полуголая дама. Комната 401 в конце концов на этот раз свободна от гостей. Были проблемы с получением чистых полотенец ежедневно, а постельное белье не убиралось до последнего дня после 5-дневного посещения.

Мы были впервые в Болгарии и в этом отеле, и у нас было так много проблем. 1 . они сказали при бронировании, что у них есть кондиционер, но его не было, тогда я попросил еще один вентилятор, потому что у нас уже был еще один (очень старый), но нам нужно было два, потому что у нас было две комнаты, и мне сказали, что другой вентилятор был сломанный 2 . Персонал не воспитанный, они совсем не помогли, и когда я попросил другой номер, они сказали, что во всех номерах такая же проблема. 3 Завтрак был совсем не хорошим, хлеб был очень старым, и когда мы начали есть, один из сотрудников сел снаружи и начал курить, и дым шел полностью, пока мы ели наш завтрак, который обсуждал Кроме того, я знаю, что у отеля есть хорошие отзывы, но я не поверю этому из того, что я там увидел. Я был в Дубае, Абу-Даби, Бухаресте, и это был худший отель из всех. Наконец мы отменили наш последний день здесь и перешли на другой.

Мы много раз останавливались в этом отеле на улице, но последние 2 посещения были не такими хорошими, как в предыдущие годы. Основное отличие состоит в том, что ресторан закрыт, поэтому завтрак необходимо брать в отеле-партнере, который находится в нескольких минутах ходьбы. Завтрак был очень плохим - кофемашина не работала один день, дозатор сока не работал (хотя во 2-й визит он был, но содержимое было ужасным). «Горячий» товар был теплым, а в последний день не было варенья и меда. С другой стороны, номер был чистым и удобным, а персонал был очень добрым. Отель находится в хорошем месте, недалеко от железнодорожного и автобусного вокзалов, и вся София находится в нескольких минутах ходьбы.

Этот отель находится в прекрасном месте: примерно в 10 минутах ходьбы от автобусной/железнодорожной станции; 5 минут пешком до метро; 20 минут пешком до центра города. Так что с этой точки зрения он идеально подходит для моих нужд. Персонал, с которым я столкнулся, был очень дружелюбным и услужливым, так что это был большой плюс. Номера, ну, немного смешанная сумка. В то время как номера были ОЧЕНЬ просторными и имели отличный маленький балкон, с которого я наслаждался несколькими напитками вечером, номер действительно нуждался в ремонте. Слово, которое я описал, это «изношенный». Посмотрите на мои фотографии комнаты, и вы увидите сломанный диван и испачканный ковер. Я бы также сказал, что уборщики немного тусклые. Хотя он и не «грязный» сам по себе, его, безусловно, можно было бы чистить лучше. Небольшой ремонт и более качественная уборка позволили бы мне оценить этот отель на «пять».

Отель Favorit, в двух кварталах от большого Ramada Inn & Casino. Сначала нас попросили заселиться в номер 602. Моя жена взглянула на грязные ковры и ванну с высокими стенками и пошла на стойку регистрации в другую комнату. В номере 504 были наполовину вычищенные ковры, порванные шторы и сильно заляпанный экран телевизора в гостиной. В гостиной был хороший письменный стол со стулом, верхним светом и розетками. Также был чайник с водой и чашки, но не было кофе или чая. В номере был диван и грязный телевизор. Использовал стол для багажной полки, так как предусмотрена только одна полка. Кровать и постельное белье удобные. Душевая кабина в этой комнате. Небольшой холодильник, но нет сейфа в номере. Завтрак подается в другом помещении за углом в отеле Aris. Три блюда из хлопьев, горячие блюда включали яичницу-болтунью, бобы и хот-доги. Колбасные изделия и сыры, а также тосты, масло и джем. Кофемашина предлагала несколько вариантов. Мы должны были быть 1 к 1. 5 миль южнее в сторону улицы Витоша, именно там происходило действие в Софии.

Самая подходящая оценка для этого отеля - минус 5 звезд. К сожалению, такой опции нет. Отель Фаворит не имеет ничего общего с отелем, которым он был два или три года назад. Я понимаю, что каждый бизнес сейчас испытывает трудности, но не прилагать никаких усилий и не подводить своих клиентов непростительно в этой сфере услуг. Этим летом у нас были планы больше путешествовать по Болгарии с несколькими ночами в Софии. Естественно мы выбрали отель Фаворит, так как у нас прекрасные впечатления (как оказалось довольно старые и неправильные). Помимо хороших воспоминаний, мы забронировали номер из-за большой террасы с прекрасным панорамным видом, на которой мы собирались провести часть вечера и насладиться взрослой и нестареющей Софией, из-за ресторана, в котором мы собирались поужинать и завтрак. Все, что я только что упомянул, было недоступно, но проблема в том, что мы узнали об этом по прибытии. Нигде не упоминается, что уровень упал, что гигиена на недопустимом уровне (вы можете видеть на фото ниже), что ресторан не работает, а завтрак подают в соседнем отеле, и что никто не может сидеть на террасе, потому что не было ни одного стула. Девушка на ресепшн попыталась принести стол со стульями, но это не особо помогло сделать пребывание более приятным. Неприятно ненавидеть место, где будешь спать. Также не приятно чувствовать себя обманутым и подведенным. Мне очень жаль, что это был хороший отель. Я спал в более красивых и чистых общежитиях по гораздо более низким ценам. Мы заплатили 140 лв за номер. Не повторяйте ту же ошибку. Не тратьте деньги. Есть лучшие места за гораздо меньшие деньги. К сожалению, мы не успели отреагировать в первую ночь.

Приехали, на ресепшн никого не было. Ей потребовалось 10 минут, чтобы прийти. Первые три дня нашего пятидневного пребывания шел сильный дождь и 20 градусов, поэтому мы не заметили, как сломался кондиционер. В комнате было много лохмотьев, пятен на коврах и даже дыра в стене. Обещанных услуг не было: обслуживание номеров, бар/ресторан, трансфер из аэропорта. В последние два дня нашей поездки жара стала экстремальной, и наша комната была расположена на крыше 1-го этажа, с которой наш балкон был прямо на одном уровне, что привело к сильной жаре, из-за которой использование окон было невозможным. Мы сообщили персоналу после нескольких минут ожидания на стойке регистрации, когда он стоял снаружи и делал свою основную работу по курению сигарет. Он исследовал нашу комнату и обнаружил, что она сломана. Обещал вернуться через 15 минут с ответом или решением. Он так и не вернулся, а на следующий день заявил, что у нас есть подписка «не беспокоить». Имейте в виду, у нас постоянно была эта подписка во время нашего пребывания, и мы прямо договорились, что он вернется через 15 минут. При выезде тот же молодой мужчина был за столом, и когда я напомнил ему, что мы из комнаты без кондиционера. Он только смеялся, и продолжал ухмыляться и смеяться про себя всю кассу. Потребовалось много самоконтроля, чтобы не смахнуть ладонью эту высокомерную ухмылку с его лица. Когда он не курил сигареты, он смеялся в лицо клиентам, которым он обещал предоставить услуги, но не сделал этого. Я никогда не видел более непрофессионального персонала отеля за всю свою жизнь в разных странах. Действительно, в этом отеле нанимают нищих.