Отель Hilton Sofia 4*

Отличный сетевой отель, после недавней реновации. Чистота, экологичный дизайн, отличное постельное белье и подушки. Полотенца, халаты пушистые. И самое главное - абсолютное отсутствие даже намека на запах никотина! Что редкость для болгарских отелей. В отеле все время проводятся мероприятия, поэтому было бы отлично, если бы был салон, где можно привести в порядок волосы.

Хороший завтрак и Wi-Fi. Уютные комнаты. До центра города немного пешком, но если ехать на машине, парковок много.

Замечательный отель и обслуживание. Мы остановились в этом отеле на 7 ночей. Мы праздновали нашу годовщину свадьбы. Мистер Валентин, спереди Менеджер по работе с персоналом сделал нашу годовщину очень особенной. Он нас обновил в номер. Он также прислал нам очень хороший подарок. Персонал был очень дружелюбным в завтраковый ресторан. Отличная еда и много её. Даниэла отнеслась к нам супер-особенным образом. Сьют был красивым и комфортабельным с великолепный вид. Исполнительный лаунж был приятным дополнением, но еда нуждается улучшение

Обычно я не пишу отзывы, если опыт не является по-настоящему исключительным — будь то исключительно плохой или, в данном случае, исключительно хороший. После недавнего проживания в единственном отеле Hilton в Болгарии я глубоко впечатлен. Превосходство прослеживается во всех отделах: от стойки регистрации и кулинарной команды на завтраке-шведском столе, внимательного обслуживания в тихом, хорошо обставленном лаунже, до качества работ при полной реконструкции и поистине безупречной работы команды горничных. ДНК этого конкретного отеля Hilton легко превосходит ДНК нескольких флагманских отелей Hilton в престижных столицах Дальнего Востока. Это истинное удовольствие наблюдать такой уровень гостеприимства, поскольку Болгария недавно вошла в Еврозону. ───

Недавно отреставрированный Hilton Sofia стильный и удобный, с красивым дизайном в саду, комнате отдыха и номерах. Кровати чрезвычайно удобны. Как член Diamond, я посетил его три раза в этом году, потому что он так запомнился, и генеральный менеджер Стефан Рейтер дает отличное признание. К моему третьему визиту персонал салона заметно улучшился. Единственной областью, в которой необходимо добиться улучшений, будут прием и консьерж, которые по-прежнему действуют не профессионально, а не случайно. Комната отдыха щедра на еду / напитки, что делает ее расслабляющим опытом в целом.

Проверка - в был эффективным, номер был очень чистым, и рабочее пространство было действительно практичным для выполнения работы. Wi-Fi был быстрым и надежным в течение всего моего пребывания, в том числе во время видео-встреч. Больше всего выделялась последовательность в обслуживании. Персонал был профессиональным, вежливым и быстро помочь, не будучи слишком формальным. Завтрак был хорошо организован и начался достаточно рано для деловых путешественников с утренних встреч. Расположение отличное для передвижения по Софии, и получить такси или подвезти - поделиться было легко в любой час. Я останавливался в нескольких бизнес-отелях региона, и Hilton София - один из немногих, кто доставляет истинный 5-звездочный бизнес-опыт: тихие номера, надежный сервис, хорошие удобства, и никаких лишних хлопот. Я бы обязательно выбрал его снова для рабочих поездок.

Гостиница – это нос, но владельцам электромобилей приходится избегать ее. Если вы путешествуете на электромобиле, отель имеет 4 зарядные станции типа 2, но все места используются не электромобилями как простая парковка, включая автомобиль с бензином отеля. Явка на ресепшн или просьба поговорить с менеджером не помогут восьмерке, ни одна машина не двигается, несмотря на наличие свободных мест на парковке.

Расположенный в центре номер тихий и удобный с двумя стульями, так что пара может сидеть каждый. В ванной комнате есть лосьон для тела, который является плюсом, несколько подушек для кровати. Прачечная – это возмутительно дорого для Восточной Европы, но когда вы путешествуете, вам приходится кусать пулю.

Ну... мы остановились на 4 ночи в Софии Хилтон в начале апреля. В течение 3 дней отель был превосходным, никаких жалоб. Потом за день до отъезда мы поняли, что у нас в номере забрали пачку персональных игральных карт в кожаном мешочке. Это не представляло большой финансовой ценности, поэтому мы оставили их возле кровати. Мы не думали класть их в сейф, ведь у моей жены одежда стоит дороже, и мы с радостью оставляем тех, кто висит в шкафу, и ожидаем, что они будут там, когда вернемся. Однако было ясно, что они были сделаны кем-то в отеле, когда он входил в наш номер. Мы сообщили об этом на ресепшн в то время, и были менее чем впечатлены отсутствием заботы со стороны персонала. Это нормальное явление и стоит ли гостям ожидать кражи личных вещей ? В любом случае, утром после выезда мы прибыли на ресепшн, рассчитывая получить небольшой счет за дополнительные расходы, понесенные во время нашего пребывания, имея предоплату через British Airways. Вместо этого нам сказали, что никакой предоплаты не производилось и что мы должны заплатить всю сумму. Затем мы показали администратору все соответствующие документы (моя жена дотошна), подтверждающие, что у нас есть пре - оплачено, есть ваучеры и т.д. Секретарь отказался принять все это и вместо этого грубо и непрофессионально потребовал показать операции на моем банковском счете! В этот момент прибыл наш трансфер, чтобы отвезти нас в аэропорт, и нам ничего не оставалось, как полностью оплатить счет. Затем нам выдали детально оформленный бумажный счет, который, к счастью, моя жена сразу поняла, что он даже не наш (! ! ), и пришлось подождать, пока будет составлен правильный счет. Во время нашего пути домой мы связались с BA, который подтвердил, что все было заранее - оплачено, что отель был бы полностью осведомлен об этом, и что отель, конечно, не должен был требовать от нас полных платежей. После этого БА попытался связаться с " Хилтоном " для обеспечения немедленного возврата средств. 10 дней спустя все еще ничего, а транзакция все еще на счете моей кредитки. Теперь BA сказали, что вернут нам деньги напрямую и потребуют от Hilton. Должен сказать, что за годы путешествия мы сталкивались с предыдущими эпизодами, подобными этому, его частью путешествия, но то, как персонал Отеля обращался с нами, не проявляя никакого беспокойства по поводу кражи, грубости игнорирования доказательств, которые мы заплатили, и требования оплаты, отсутствия профессионализма в предоставлении нам неправильного счета, а затем невозврата денег, оставило очень кислый вкус во рту. Так что, если вы используете этот отель, попросите сверхбольшой сейф, чтобы положить всю одежду, обувь и вещи на всякий случай, распечатайте полную историю ваших банковских операций на случай, если они хотели бы их увидеть, и проверьте, вы получаете свой счет, а не кто-то другой, или, еще лучше, остановитесь где-нибудь в другом месте.

Hilton Hotel Sofia предлагает элитным воинам дороги гостеприимное убежище для перегруппировки, охлаждения, оживления и процветания. С хорошо оборудованными большими номерами, удобными подушками / постельными принадлежностями / подушками, сильным душем, безупречными, множество зарядных станций для телефонов, заполненные светом и воздухом пространства, постоянный Wi-Fi, нельзя не оценить круг комфорта, приверженность сервису и довольствия, которые предлагает это сверкающее стильное место жительства. Миссия прежде всего и люди всегда, суперзвездные помощники делают твердое свойство проблеск и блеск. Лак? Положительную энергию команда демонстрирует с момента первого контакта - первый момент для меня был по телефону. Не заблуждайтесь, из-за высокого стандарта обслуживания, обнаруженного по всему отелю, недвижимость работает как маленький город внутри города. Путешественникам нравится здесь оставаться, встречаться и тусоваться. Это удивительная коллекция квалифицированного персонала, он же высококвалифицированный, профессиональный, квалифицированный и толковый товарищ по команде, отличает этот отель от других в этом шумном городе. Даже с его популярностью, когда я звонил, спрашивая о моем бронировании, помощник стойки регистрации Дэвид, терпеливо и эффективно отвечал на мои вопросы, поэтому, когда он приветствовал меня по прибытии, я точно знал, что ожидать во время моего пребывания. Во время моего пребывания помощники называли меня по имени, помня номер моей комнаты, и поддерживали меня в сытом и увлажненном состоянии. Обширный, просторный и хорошо оборудованный представительский лаундж является идеальным убежищем после работы, путешествий или игр. Спа-услуги и тренажерный зал небольшие, но могучие - после двух массажей в течение нескольких дней подряд я готова снова взяться за дорогу. Особая кричалка Камилеле в зале для завтраков, ремонтные и хозяйственные бригады.