Отель Grand Monastery 4*

Сам отель расположен удачно, прямой выход на склон, т.е. вышел из отеля на самом верхнем этаже, прошел 20 метров и ты на склоне пристегиваешь сноуборд. Но!!! Если ты лыжник - это большое испытание подниматься по лестнице в горнолыжных ботинках с двжами в руках, покрытой простым и очень скользким ламинатом, без других не скользких покрытий. А также идти эти 20 метров по дорожке, над которой с крыши свисают сосульки, катают капли и вся дорожка во льду! В гостинице есть бассейн с сауной, обязательна шапочка для посещения. Вода в бассейне нам показалась слишком хлорированной, и холодной для детей. В номере убирались каждый день, достаточно чисто, но встретили бегающую по номеру мышь! Когда маленькие дети на полу и тут же мышь на полу, это непримелемо.

семья с 2 детьми .хотели выбрать гостиницу на горе чтобы не тратить время на шатлы .в переходах холод ужасный..бассейн с ледяной водой и купаться можно только в шапке которую надо купить за нереальную цену.чтобы дойти с бассейна в номер можно окачанеть по проходам с нулевой темп.выход на гору из гостиницы ужасный.сплошной лед который никто не чистит.пока дойдешь до горы убьешься по дороге таща на себе лыжи 200 м.нет телефона в номере.так что спросить у ресепшен ничего невозможно.если кончилаь туалетная бумага надо тащиться по ледяным проходам где то 300 м....стоянки для машины не найти в радиусе 200 м...купаться в душе невозможно.вся вода вылевается наружу не только когда дети купаются не осторожно но даже взрослый .какая самодельная простынь закрывает душ только на 20 %.в общем жить невозможно даже бесплатно сюда не вернемся.подумайте когда будете выбирать этот отель что ни один плюс не покрывает минусы кот.здесь в неограниченном количестве.

Провели здесь новогодние праздники с семьёй и друзьями. Расположение отеля идеальное - прямой выход на гору. Номер (у нас были двухкомнатные апартаменты) просторный, порадовали 2 санузла: один с ванной, другой - с душевой кабиной. Батареи электрические с регулировкой, очень удобно. На кухне имелось все необходимое. Завтракали в номере. В ресторан выбрались только один раз отметить Рождество. Порции большие, всё вкусно. Персонал вежливый, многие говорят по русски. Несколько раз ходили в бассейн и сауну. В целом понравилось, но сауна маленькая, не соответствует количеству желающих погреться в ней вечером. Очень удобно, что прямо в комплексе есть небольшой продуктовый магазин, никуда не нужно ездить. Также в отеле есть детская игровая комната. Хорошая шумоизоляция. Отель рекомендую. Собираемся на следующие новогодние праздники в него вернуться. Из минусов: стены в номере и в коридоре отеля были покрашены белой краской типа побелки, от этого ужасно пачкались вещи и одежда.

Мы только что вернулись с новогодней недели катания на лыжах в Гранд Монастырь. Если вы просто хотите постель и завтрак, это место может работать для вас. Если вы ищете полупансион, не подходите к Большому монастырю. Ужин был подан не в главном ресторане, а в "Таверне". Стандарт еды был очень средним, но главной проблемой было время. Предполагалось, что покушать можно только между 6 и 8 часами, поэтому, если вы ищете неторопливый обед и бокал вина, вы не найдете его в The Tavern. Менеджер таверны, хотя и дружелюбно настроенный на первую встречу, изменил настроение, когда часы приближались к 8 каждую ночь. Мы были вынуждены питаться вне дома в канун Нового года, потому что Таверна хотела, чтобы мы вышли к 7. 30 Это добавило дополнительные 200 к стоимости нашего отпуска. Если вы бронируете через Балкан, не берите их напрокат лыжи и ботинки и купите себя в магазинах в Студенец. Это избавит вас от 15-минутной поездки на автобусе, чтобы собрать лыжи и ботинки.

Прежде всего, я хотел бы сказать, что мне нравится Болгария - я чувствую, что о Болгарии судят по более высокому стандарту, чем другие европейские горнолыжные курорты. Стандарт французских горнолыжных отелей, безусловно, не лучше, чем в Болгарии. Подъемники и трассы в хорошем состоянии, а персонал, работающий на горнолыжном курорте, добрый и услужливый. У меня смешанные чувства по поводу апартаментов Гранд Монастырь. Квартиры просторные, теплые и хорошо обслуживаются каждый день. Он действительно удачно расположен в районе Студенец - прямо на зеленой трассе, супермаркете, ресторанах и т. Д. Если вы бронируете в Balkan Holidays, не пользуйтесь предложением проката лыж и уроков катания на лыжах, вам придется проделывать долгий путь на автобусе, чтобы собирать свои лыжи и т. Д. Каждый день, и лыжный автобус отправляется ОДИН РАЗ в 9 часов утра и возвращается только назад. РАЗ в 4 часа дня! ! ! ! ! Лучше воспользоваться прокатом лыж и уроками через отель - по той же цене, и у них есть собственный детский склон. Мы всей семьей были на полупансионе в «Таверне». Завтрак был ужасным, худшим из всех, что я когда-либо пробовал - яичница и яичница сидели в воде, «апельсиновый» сок был на самом деле пудрой апельсина и воды! Кроме того, «Таверна» на самом деле не хочет вас там видеть! Поскольку отель уже заплатил за ваше питание, они бы предпочли оплатить клиентов. Я никогда не обращался так неуважительно. Они мчатся, чтобы бросить вам еду и пытаться очистить тарелки, пока вы едите, чтобы они могли снова продать стол. Это был такой жалкий опыт! ! Другие отели / апартаменты в Пампорове устроили для своих гостей бесплатный банкет в Нью-Йорке, нас попросили уехать еще раньше, чем в 20:00 на Нью-Йорк! ! Тогда они не открылись до 9 утра в новогодний день, поэтому нам пришлось выбирать между завтраком или единственным лыжным автобусом дня! Из-за ужасной «Таверны» и слияния с лыжным автобусом / прокатом / уроками Balkan Holidays я бы не рекомендовал Grand Monastery, что обидно, потому что он находится в идеальном положении и имеет много места для семьи.

Персонал не советовал ни о каких объектах или где они были. Вы просто должны были бродить по отелю, чтобы найти вещи для себя. Нет Wi-Fi в вашей комнате. Свет в коридорах продолжал гаснуть, что было опасно, когда вы несли свой багаж, а потом ничего не видели. Кабели от обогревателей в коридорах торчали, создавая опасность для поездки. Лифты были слишком малы и в основном достигли вашего этажа с людьми, поэтому вы поднялись по лестнице. Автостоянка была слишком занята, и о ней не заботились, так как снег и лед не были очищены, что делало ее очень скользкой. Не трать свои деньги впустую.

Мы забронировали апартаменты Гранд Монастырь на неделю катания на лыжах в течение нового года. На основании отзывов на TripAdvisor мы ожидали, что новогодний ужин будет включен, как и в других отелях. Мы были очень разочарованы, когда нам сказали после бронирования, что нам придется заплатить еще 200 за ужин в Нью-Йорке для двух взрослых и двух детей. Это было за пределами нашего бюджета, поэтому канун Нового года был размытым. Очень разочарован - мы должны были выбрать другой отель.

Отель довольно простой. Небольшой вестибюль. Ничего особенного. Постоянные мешки с мусором / бельем, сложенные вокруг отеля. Эскалаторы поднимаются по многочисленным этажам; трудно носить с собой багаж и лыжную экипировку, так как не все эскалаторы меняют свое направление. Лыжная комната небольшая, без шкафчиков или багажных стекол. Доступ к склонам нелегкий. Никакой штат в форме. Апартаменты, кажется, представляют собой сочетание отеля и частных домов; очень старомодный. Ежедневная уборка довольно неэффективна; только достаточно воды в баке в ванной комнате для 1 душа. Необходимо использовать плавающую шляпу для использования бассейна. Автостоянка очень сложна и плохо поддерживается. Отель слишком дорог для того, что он есть; чувствовал себя как максимум 3 звезды. Лучшие отели в области.

Останавливаемся в этом апарте второй год подряд. Все просто супер. Расположение превосходное, прям возле лифта, сервис замечательный. Номера очень теплые, в кухне есть все необходимое. В следующем году думаю опять выберем этот апарт.

Я не знаю, с чего начать:  - персонал - полностью некомпетентный и недружелюбный  - Курение - все вокруг отеля, даже в SPA-прием, даже в ресторанах, даже в коридорах и в компании детей;  - вонючее, грязное и плохо организованное пространство;  - комнаты с грязными и горячими нагревателями могут быть включены или выключены  - ванные комнаты - вы не хотите знать  - кто-то подумал, что смешно построить лестницу до последнего этажа, чтобы она привела вас прямо на лыжные трассы, но забыла проверить, скользко ли смехотворно настил на мокрой поверхности.  - есть автостоянка huuuuge, но будьте осторожны - вы, вероятно, не сможете остановиться там, так как мальчики-колокольчики более заняты, чтобы показать тогда, чтобы очистить снежные горы, которые складывались всю зиму. , , Думаю, я могу написать книгу. Чтобы упростить - не бросайте свои деньги, чтобы причинить себе такой плохой опыт