Отель Nona 3*

Как внешний, так и внутренний облик отеля крайне устарели и плохо обслуживаются. К сожалению, состояние номеров было еще хуже. Номера, судя по всему, не были должным образом убраны, в них видны пыль, паутина и насекомые. Ко всему прочему, в комнате стоял сильный и неприятный запах сточных вод. Еда в ресторане отеля была чрезвычайно жирной и, по нашему мнению, очень низкого качества. Несколько членов нашей семьи испытали рвоту и диарею после еды в отеле, что сделало этот опыт особенно тревожным. Чистота обеденной зоны на открытом воздухе также была неприемлемой. Столы не убирались должным образом, везде была грязь, стоял очень неприятный запах. В какой-то момент ребенка стошнило на террасе, и рвотные массы, как сообщается, оставались там в течение двух-трех дней без надлежащей очистки, что совершенно неприемлемо с точки зрения гигиены. Судя по всему, мусор в ванной пустовал только каждые 3-4 дня, и мы должны были выносить мусор сами. Ситуация на пляже также была неутешительной. Найти свободную лежанку было крайне сложно, и гостям, похоже, приходилось просыпаться уже в 5 утра, чтобы закрепиться на месте. Персонал отеля в целом был недружелюбным и бесполезным, и общение было очень затруднено, поскольку очень мало сотрудников говорили по-английски. В целом, этот отель был главным разочарованием. Уровень чистоты, обслуживания, качества еды и обслуживания был далеко не таким, как мы ожидали от 3-звездочного отеля. Настоятельно рекомендую рассмотреть другие варианты размещения перед тем, как бронировать этот отель. Я точно не вернусь в отель Nona, и, к сожалению, этот опыт также заставил меня пересмотреть решение о возвращении на этот курорт в Болгарии. Один из худших впечатлений от отеля, который у меня когда-либо был. Даже 1 -звездочный отель мог бы обеспечить гораздо лучшие впечатления. Избегайте этого отеля.

Это был ужас а не отпуск!!! Персонал хамит особенно дядя который отвечает за ресторан ,не чево не объясниль не показали мы приехали в 7 утра 3 женщин и 5 детей маленьких 5 и 7 лет,мы отдали 50 евро на реценшен чтоб нас просили по быстрее были уставшие с дороги,в итоге посилиль в 14:00 мы сидели на пляже c 7 до 14:00 и в это время на пляже пришло человек и выгнул нас с шезлонг потому что они платные так как у нас еше не было браслета,мой ребионок спал на шезлонг и он перевернул ребенка чтоб она встала ,это ужас я поругалась с ним конечно,потом в лобби баре была очередь за мной один мужчина был за мной очереди такой огромный боксёр и начал на меня с кулаками по чему я так долго набираю мароженое ударил детей и меня он был Болгар и все держали с ним со мной ни кто!!!я плакала деть испуганы ни кто не хотел звать полицию,охрана все все боялись за репутацию отеля ,я дозвонилась но полис они приехали и сказали что это мы виноваты и нас просто выгнули откуда вечером 5 детей на улице дали 5 минут на зборы это ужасно в чужой стране мне этот мужчина мог меня покалечить 😭😭😭😭😭😭

Очень грязно, да я все понимаю, цена качество и т.д….. я не на что не претендую, но вы меня извините в отеле просто хлев…. Я в шоке, это перебор, видела, видела но такого 😳 все апараты для питья и кофе машины будто их верблюды обплевали, ни мыла ни бумаги в туалете ( кошмар, бурьян возле единственного парапета все засохшее( жаль что приехали сюда

Очень грязно, да я все понимаю, цена качество и т.д….. я не на что не претендую, но вы меня извините в отеле просто хлев…. Я в шоке, это перебор, видела, видела но такого 😳 все апараты для питья и кофе машины будто их верблюды обплевали, ни мыла ни бумаги в туалете ( кошмар, бурьян возле единственного парапета все засохшее( жаль что приехали сюда

Плюсы: Море и пляж — рядом и чисто. На этом, пожалуй, всё. Минусы: Был оплачен номер с двумя комнатами, но нас разместили в одноместном на троих. На ресепшене никто не взял на себя ответственность, номеров «нет», помочь даже не пытались — сделали вид, что что-то решают, и быстро замяли ситуацию. Как говорится, «и так сойдёт». Сам номер оказался грязным: паутина, в ванной — грибок и канализационная дыра в полу, которую прикрывали ёршиком для унитаза. Соответственно, запах в комнате был неприятный. Шторка в ванной — вообще без комментариев. За 10 дней постельное бельё ни разу не поменяли. Спасибо хоть за ежедневную смену полотенец. Питание без особого разнообразия, иногда попадались гнилые фрукты. Персонал в целом не заинтересован в решении проблем. Возникает ощущение, что ты не гость, а всем что-то должен. На любые вопросы на ресепшене реагировали с закатыванием глаз, будто делают одолжение, и с выражением лица: «Как вы надоели». Отдельное спасибо ребятам на кухне и в столовой — они были вежливы, внимательны и действительно старались. Также хочу отметить барменов — приветливые и дружелюбные. В целом, это худший отель и сервис, с которым мне приходилось сталкиваться. Соотношение цена — качество абсолютно не оправдано. Плюсове: Морето и плажът са наблизо и чисти. Това е, за съжаление, единственото положително. Минуси: Беше заплатена стая с две отделни помещения, но ни настаниха в една стая за трима. Никой не пое отговорност, просто казаха, че “няма свободни стаи”. Никой не се опита истински да помогне — направиха се, че правят нещо, и замълчаха случая. Типичното „и така става“. Стаята беше мръсна — паяжини, мухъл в банята и канализационна дупка на пода, прикрита с четката за тоалетната. Миризмата, разбира се, не беше приятна. Завесата в банята – просто без коментар. За 10 дни никой не смени спалното бельо. Благодарим поне за ежедневната смяна на кърпите. Храната беше еднообразна, с изгнили плодове. Персоналът изглеждаше немотивиран и не се стараеше да решава никакви проблеми. Създава се усещане, че не си гост, а си длъжен с нещо. На рецепцията реагираха с въртене на очи при всеки въпрос, сякаш ти правят голяма услуга, придружена с израз на лице „Омръзнахте ни“. Благодарности към момчетата от кухнята и столовата – много внимателни и любезни. Също така благодарности на барманите – приветливи и дружелюбни. Най-лошият хотел и персонал, с който съм се сблъсквала. Категорично — цената не отговаря на качеството.

Я останавливался в отеле Nona в течение 7 ночей и был хорошо удивлен персоналом, едой, и номером. Будучи отелем all - inclusive, разнообразие блюд позволяет чувствовать себя отлично. Еда была такой вкусной, что невозможно не найти что-то по вкусу. Номера стандартные 3 звезды, и некоторые из них хорошо оборудованы. Я была бы признательна, если бы уборка в номере проводилась чаще, но на просьбу об уборке уборщица была там максимально быстро. Большое преимущество в том, что отель имеет прямой доступ к пляжу, бесплатно для лежаков и зонтов.

Недавно я останавливался в отеле Nona в Албене, Болгария, и это превзошло все мои ожидания. Гнездясь прямо на берегу моря, вид захватывал дух. Пакет all - inclusive был фантастическим, предлагая разнообразные вкусные блюда и напитки. Персонал был невероятно доброжелательным и внимательным, обеспечивая наше пребывание комфортным и приятным. Номера были чистыми, просторными, и хорошо - оборудованными. Отель Nona с прямым выходом на пляж и многочисленными удобствами идеально подходит для отдыха и хлопот - бесплатный отдых. Настоятельно рекомендуется всем желающим насладиться красотой Албены!

Хотя величие и простор номеров вызывают восхищение, некоторые гости отмечают несоответствие обслуживания. Несмотря на неоднозначные отзывы относительно стоимости, особенно в отношении качества еды и цен, чистота отеля и его удобное расположение рядом с местными достопримечательностями неизменно хвалят.

3 / 5 - Приятная и расслабляющая неделя под солнцем, а не роскошный отдых, однако вы получаете то, за что платите. Персонал - 5/5: Все очень любезны и вежливы, без каких-либо замечаний. Английский был в порядке, учитывая, что к ним не так много посетителей из Великобритании. Особое упоминание Александру (посыльному), который был очень добрым и гостеприимным. Он превосходно говорил по-английски, по прибытии провел нам экскурсию по объектам и проверял нас на протяжении всей поездки. Комната – 3/5: выглядит так, как на картинке на веб-сайте. Уборщики приходят в комнату каждый день (каждый день в разное время) и делают комнату более аккуратной. Я не верю, что они меняют простыни каждый день, но в целом обслуживание было в порядке. Еда - 2 . 5/5: Хороший вкус и приличное разнообразие во время еды, однако не слишком сильно меняется в зависимости от дня (обычно меняется несколько видов мяса/рыбы и салат). Через день на костре будет свежеприготовленное мясо. Очень хороший выбор мороженого и фруктов. Напитки - 2 . 5/5: Хорошо. Безалкогольные напитки не очень газированные и не содержат льда (вызвали у нас небольшое заболевание). Пиво хорошее. Напитков не так много, но достаточно, чтобы каждый раз было что-то новое. Никаких проблем с персоналом бара, предлагающим напитки в любое время (в течение отведенных часов). Бассейн - 3 . 5/5: Бассейн хороший и довольно тихий, что приятно. Вода хорошего качества и чистая. Однако он расположен в соседнем отеле, поэтому немного неловко, если вы хотите вернуться в свой номер и т. д. Пляж - 4 . 5/5: пляж очень хорошего качества, песок очень мягкий, вода прозрачная и выглядит чистой. В хорошем состоянии, но довольно занят. Расположение окрестности - 4/5: Район Албены прекрасен. В нескольких минутах ходьбы от аквапарка и других развлечений в Албене. Приятные тихие прогулки по Албене (прекрасная лесная зона), поблизости есть супермаркеты. Декор/внешний вид отеля: 2/5: требуется свежий слой краски снаружи, так как он выглядит немного обветшалым. Интерьер выглядит лучше опубликованных фотографий; немного старомодно, но ОК. Развлечения - 1/5: Никаких развлечений по вечерам, очень тихо в столовой. В течение дня работает детский клуб, но мы не можем это комментировать, так как мы были парой без детей. Разное - Полотенца - 5 левов (2,50) за полотенце, если не менять за неделю. Дополнительное полотенце будет стоить еще 5 левов.

Отель отличный, расположение отличное, пляж очень красивый и чистый! На мой взгляд, номера в отеле и ванные комнаты нуждаются в ремонте, по крайней мере, все было хорошо убрано. Мы могли видеть с балкона потрясающий вид, даже на Балчик (курорт недалеко от Албены). Еда в ресторане разнообразная и вкусная! Я люблю этот курорт и обязательно вернусь снова!