Отель Апарт отель Семашко 3*

Гостиница в центре Гродно. Есть парковка. Номера просторные, чистые. На завтрак - шведский стол- достаточно разнообразный, голодными не останетесь. Всё понравилось.

Бронировали апартаменты двухкомнатный полулюкс на 4 этаже, с большой кроватью. Вместо одного матраса на двухспальной кровати 2 меленьких и конечно же между ними есть пространство, матрасы ужасно жесткие,само постельное белье довольно потрепанное( но главная беда не в этом, примерно в 23:00 начинает греметь техно музыка из заведения внизу,спать не возможно,кровать от бассов вибрирует,все это продолжается до 2 часов ночи, после этого вся толпа из бара выходит на улицу и орет под окнами, когда все это заканчивается рано утром начинают гавкать собаки из тюрьмы напротив,если вы хотите нормально отдохнуть вам точно не сюда! Так же есть недочеты по номеру, плесень в некоторых местах в ванной и унитаз для людей с ростом 150см.

Были в июне 2024 года Апарт отель в центре Гродно! Есть своя небольшая парковка, что очень удобно! Заселили быстро! Номера все красивые и чистые! Брали Апартаменты Люкс и Полулюкс! Люкс с видом на тюрьму - шумоизоляции никакой - всю ночь лаяли собаки! Нужны занавески блекаут!!!! Завтраки так себе, кофе вообще не вкусный! Неоднозначное впечатление осталось от этого Апарт Отеля!

Общее приятное впечатление подпортило отсутствие готовности номеров в 14.00 Официанту надо было доказывать,что нам разрешили кофе на баре,как комплимент от отеля. Не работал фен в номере. Разнообразия на завтраке особо нет. Кофе на тройку.

Отличное место в самом центре со своей парковкой. В номере было все обещанное, и оно работало. Персонал приветливый. Завтрак был вкусный, выбор блюд достаточный. Входить лучше через вход с указателем "ресторан Муравьев" - ближе к рецепшену.

После пребывания в отеле остались под приятным впечатлением. Отель красивый, хороший сервис, чистый номер, все просьбы решались оперативно, приятный персонал. Особенно хочется выделить сотрудника Сорока Валентина. Спасибо ей за душевный прием. Она нам помогла с выбором ресторана, рассказала о всех достопримечательностях города. Я живу в Петербурге и часто путешествую, поэтому есть с чем сравнивать. Валентина отзывчивый сотрудник и всегда готова искренне помочь гостям отеля. Благодаря ей и отелю мы чувствовали себя как дома. Спасибо!

Не понравилось обслуживание. У нас было утро жениха/ невесты. За три месяца бронировали номер, просили с видом на площадь и нам сказали, что номер наш будет с видом. По итогу приехали , а вид на уже построенное здание и тюрьму , от этого было темно. Никто не помог забрать вещи и донести до номера. Утром почти опоздала на прическу, так как фен был на последнем издыхании и фактически не работал. Признали, что фен уже умирает, но другой не дали, потому досушивала этим феном волосы с огромными усилиями жениха. Прибрать номер и подготовить к фотосессии они тоже отказались, мол когда выселитесь , тогда и уберем С учетом казусов самого номера и с феном, никаких извинений и т д не услышали Плюс был лишь один - комплимент от отеля и хороший завтрак Больше не приехала бы

Не понравилось обслуживание. У нас было утро жениха/ невесты. За три месяца бронировали номер, просили с видом на площадь и нам сказали, что номер наш будет с видом. По итогу приехали , а вид на уже построенное здание и тюрьму , от этого было темно. Никто не помог забрать вещи и донести до номера. Утром почти опоздала на прическу, так как фен был на последнем издыхании и фактически не работал. Признали, что фен уже умирает, но другой не дали, потому досушивала этим феном волосы с огромными усилиями жениха. Прибрать номер и подготовить к фотосессии они тоже отказались, мол когда выселитесь , тогда и уберем С учетом казусов самого номера и с феном, никаких извинений и т д не услышали Плюс был лишь один - комплимент от отеля и хороший завтрак Больше не приехала бы

Сама люблю читать отзывы о том или ином месте прежде чем забронировать его, хотя и не беру за основу на все 100% написанные отзывы, поскольку сама много раз убеждалась, что каждому свое и кому одно зло, второму добро. Поэтому в своем отзыве я напишу исключительно свои впечатления и эмоции об этом отеле, не нужно их брать за основу и отказываться от посещения этого места. Тем более, что если бы я снова поехала в Гродно, то на 99% я бы снова остановилась в этом месте. Бронировали апартаменты полулюкс двухкомнатный на 4 человека на 2 суток. Отель сам по себе красивый, интересный интерьер, я бы даже сказала отличный отель, расположение хорошее, прямо в центре, в одном здании с отелем находятся несколько ресторанов, в одном из них (Муравьев) у нас были оплаченные завтраки и завтраки эти, надо сказать, были хорошие ,сытные , разнообразные завтраки, думаю голодным никто бы не остался: была и каша, и омлет, сосиски, овощи, бутерброды, яйца нескольких видов, выпечка, соки, чай, кофе и т.д, одним словом еды было много, и даже когда в один день почти все жильцы отеля пришли в одно время на завтрак, кухня справилась с наплывом и еды всем хватило. Обслуживание в ресторане на завтраках тоже было хорошим. НО, отелю я снизила оценку и поставила всего 4 звезды за ВОДУ!!! Вопрос даже не принципа, вопрос , мне кажется, даже не владельцев этого отеля, а вопрос персонала отеля, халатного отношения к ситуации, когда живут 4 человека , а воду ставят для 2-х. Причем мне кажется, установки такой экономии у персонала явно нет, когда ты платишь за 2 суток за номер порядка 315$, а вопрос стоит менее чем в 1$ ( стоимость воды) и тебе не могут дать эту воду ,а предлагают попить из кулера , который стоит возле ресепшн, ну, явно что-то в отеле где-то не работает на каком-то уровне. Мы снимали апартаменты на 4-х человек. Нам дали постельное белье на 4-х, нам дали моющие средства на 4-х, полотенца, халаты, тапочки на 4-х В первые сутки нам поставили 4 бутылки воды по 0,5, вторые сутки нам дали только 2 бутылки воды по 0,5 хотя те 4 бутылки мы выпили и даже купили воду сами дополнительно в первый вечер. Но во второй день когда мы вернулись в отель вечером у нас стояло только 2 бутылки воды по 0,5. Мы ушли на ужин в город и вернулись поздно после 23 ( а Советская в 23 можно сказать замирает, гасят свет и все спать...) и , таким образом. мы не смогли купить воду где-то поблизости с отелем. Когда мы вернулись в отель и сказали об этом, что мы не смогли купить воду и что нам поставили в номер только 2 бутылки воды на 4-х,. нам на ресепшн ответили, что наш номер ПОЛУЛЮКС не предполагает 4 бут.воды, а только 2( заселить 4 человека можно, а выдать воды 4 бут. нельзя), и нам предложили попить из кулера. Так себе история... Есть другие нюансы, за которые я могла бы снизить количество звезд, но я этого делать не буду, не стоит задача набросать на вентилятор, отел мне понравился, просто хочу привлечь внимание руководства отеля, не губите свое такое детище из-за `1$- это такой абсурд, что и писать про это не сильно хотелось. но уверена, что вы просто можете про это и не знать..., это вполне может быть просто инициатива вашего персонала, их решение, о котором вы их не просили. А если это ваше решение, то тогда , возможно, имеет смысл задуматься о следующем посещении вашего отеля. А так отель отличный, рекомендую.

Сама люблю читать отзывы о том или ином месте прежде чем забронировать его, хотя и не беру за основу на все 100% написанные отзывы, поскольку сама много раз убеждалась, что каждому свое и кому одно зло, второму добро. Поэтому в своем отзыве я напишу исключительно свои впечатления и эмоции об этом отеле, не нужно их брать за основу и отказываться от посещения этого места. Тем более, что если бы я снова поехала в Гродно, то на 99% я бы снова остановилась в этом месте. Бронировали апартаменты полулюкс двухкомнатный на 4 человека на 2 суток. Отель сам по себе красивый, интересный интерьер, я бы даже сказала отличный отель, расположение хорошее, прямо в центре, в одном здании с отелем находятся несколько ресторанов, в одном из них (Муравьев) у нас были оплаченные завтраки и завтраки эти, надо сказать, были хорошие ,сытные , разнообразные завтраки, думаю голодным никто бы не остался: была и каша, и омлет, сосиски, овощи, бутерброды, яйца нескольких видов, выпечка, соки, чай, кофе и т.д, одним словом еды было много, и даже когда в один день почти все жильцы отеля пришли в одно время на завтрак, кухня справилась с наплывом и еды всем хватило. Обслуживание в ресторане на завтраках тоже было хорошим. НО, отелю я снизила оценку и поставила всего 4 звезды за ВОДУ!!! Вопрос даже не принципа, вопрос , мне кажется, даже не владельцев этого отеля, а вопрос персонала отеля, халатного отношения к ситуации, когда живут 4 человека , а воду ставят для 2-х. Причем мне кажется, установки такой экономии у персонала явно нет, когда ты платишь за 2 суток за номер порядка 315$, а вопрос стоит менее чем в 1$ ( стоимость воды) и тебе не могут дать эту воду ,а предлагают попить из кулера , который стоит возле ресепшн, ну, явно что-то в отеле где-то не работает на каком-то уровне. Мы снимали апартаменты на 4-х человек. Нам дали постельное белье на 4-х, нам дали моющие средства на 4-х, полотенца, халаты, тапочки на 4-х В первые сутки нам поставили 4 бутылки воды по 0,5, вторые сутки нам дали только 2 бутылки воды по 0,5 хотя те 4 бутылки мы выпили и даже купили воду сами дополнительно в первый вечер. Но во второй день когда мы вернулись в отель вечером у нас стояло только 2 бутылки воды по 0,5. Мы ушли на ужин в город и вернулись поздно после 23 ( а Советская в 23 можно сказать замирает, гасят свет и все спать...) и , таким образом. мы не смогли купить воду где-то поблизости с отелем. Когда мы вернулись в отель и сказали об этом, что мы не смогли купить воду и что нам поставили в номер только 2 бутылки воды на 4-х,. нам на ресепшн ответили, что наш номер ПОЛУЛЮКС не предполагает 4 бут.воды, а только 2( заселить 4 человека можно, а выдать воды 4 бут. нельзя), и нам предложили попить из кулера. Так себе история... Есть другие нюансы, за которые я могла бы снизить количество звезд, но я этого делать не буду, не стоит задача набросать на вентилятор, отел мне понравился, просто хочу привлечь внимание руководства отеля, не губите свое такое детище из-за `1$- это такой абсурд, что и писать про это не сильно хотелось. но уверена, что вы просто можете про это и не знать..., это вполне может быть просто инициатива вашего персонала, их решение, о котором вы их не просили. А если это ваше решение, то тогда , возможно, имеет смысл задуматься о следующем посещении вашего отеля. А так отель отличный, рекомендую.