Отель Harmony Hotel 4*, Баку

Отель плохо управляется, и номера очень низкого уровня. Курение разрешено на всей территории отеля, включая ресторан. Постельное белье не подходит к изношенным - выносят матрасы на кровати. Окна не закрываются должным образом, а полотенца в ванной комнате – грязные и старые. Карта ключа от номера, выданная мне, может открыть любую дверь.

Отвратительный сервис в отеле Hermony город Баку,отвратительный,тупой,стафф в отеле. Грязный и вонючий отель. Что бы не спросили,с чем бы не обратились один ответ - нет. Не стараются помочь,в номерах и в коридорах грязно,двери не открываются до конца. Никому не рекомендую отель Hermony в Баку.

Ужасно! В отеле разрешено курение и дым от соседей по вентиляции попадал в наш номер. Все время в номере пахало сигаретами. Было неплохо толко в первый день на швецком столе. В последующие дни нам готовили стандартный завтрак, который почти всегда был пересолен. Еда невкусная совсем, распадаются несвежие листья салата. Один халат в номере, грязные одеяла торчащие из пододеяльника, неаккуратные будто оборванные края полотенец, запах сырости в ванной комнате. Один утюг на всю гостиницу, который в очень плачевном состоянии. Дешманские вешалки которые еле держались в руках. Этот список можно продолжать бесконечно. Последней каплей стали чьи-то стоны за стеной и с утра мы приняли решение съехать с гостиницы. Смогли вернуть оплаченную только 60% от стоимости проживания. Крайне низкий сервис и плохое качество.

Мы остановились на 9 ночей в отеле Harmony Баку. Комнаты были просторные, очень удобная большая кровать, чистая, все работало отлично. Отель расположен вдали от центра, но после небольшой прогулки можно быстро и легко добраться до центра Баку на автобусе или метро. Что сделало пребывание особенным, так это дружелюбие и отзывчивость персонала, всегда готового поболтать и дать совет. Однажды, возвращаясь в отель, я забыл свой телефон в такси. У меня не было никаких подробностей о такси, но сообразительность сотрудников стойки регистрации позволила им связаться с водителем и вернуть мой телефон и доставить его в номер в течение часа. Единственный недостаток отеля - отсутствие места снаружи, где можно было бы посидеть и отдохнуть.

Хочу рассказать историю которая произошла с моей семьей ,пусть люди не сделают таких же ошибок как сделала это я, забронировали отель с мужем на букенге ,нас встретила машина с нашими ФИО ,шофёр нас отвёз до отеля там нас встретил молодой человек представился «администратором» заселил нас в отель показал апартаменты нам понравилось, дал нам от номера карту, взял с нас оплату ,взял с нас документы ,после принёс документы ,и ушёл ,мы жили двое суток в отели ,и мы спускаемся чтобы поехать на море там сидит молодой человек и говорит что мы не произвели оплату ,мы заплатили не малую сумму ,у нас на руках были двое детей погодок и муж после операции хромал ,мы в полном шоке не знали как быть,нам сказали либо платите либо съезжайте ,хотели увидеть директора так и не увидели ,вызвали полицию ,ну а полиция до сих пор занимается этим делом, отель совсем не понравился ,завтрак забывают приносить то что положено ,хлеб совсем не свежий ,когда мы выезжали ребёнок заболел мой так они с нас и за уборку отдельную оплату взяли ,ужасный осадок остался от всего .

Хочу рассказать историю которая произошла с моей семьей ,пусть люди не сделают таких же ошибок как сделала это я, забронировали отель с мужем на букенге ,нас встретила машина с нашими ФИО ,шофёр нас отвёз до отеля там нас встретил молодой человек представился «администратором» заселил нас в отель показал апартаменты нам понравилось, дал нам от номера карту, взял с нас оплату ,взял с нас документы ,после принёс документы ,и ушёл ,мы жили двое суток в отели ,и мы спускаемся чтобы поехать на море там сидит молодой человек и говорит что мы не произвели оплату ,мы заплатили не малую сумму ,у нас на руках были двое детей погодок и муж после операции хромал ,мы в полном шоке не знали как быть,нам сказали либо платите либо съезжайте ,хотели увидеть директора так и не увидели ,вызвали полицию ,ну а полиция до сих пор занимается этим делом, отель совсем не понравился ,завтрак забывают приносить то что положено ,хлеб совсем не свежий ,когда мы выезжали ребёнок заболел мой так они с нас и за уборку отдельную оплату взяли ,ужасный осадок остался от всего .

Отличный отель, совсем новый, находится в десяти минутах ходьбы от бульвара. Платил 60 долларов в сутки, для такой цены это супер предложение, учитывая площадь номера 42 м2. Хотя и не центр, но место очень удобное, рядом с морем. Очень уютно и тихо, тут слабое автомобильное движение. В общем смело рекомендую.

С момента прибытия внимание отличное, очень внимательный и обходительный персонал, очень чистые и просторные номера, очень обильный завтрак "шведский стол" и отличное качество, интернет-сервис в любое время и во всех местах отеля, очень хорошее расположение в прекрасном городе Баку. и всего 20 минут до аэропорта, а главное, отличные цены за качество отеля

С момента прибытия внимание отличное, очень внимательный и обходительный персонал, очень чистые и просторные номера, очень обильный завтрак "шведский стол" и отличное качество, интернет-сервис в любое время и во всех местах отеля, очень хорошее расположение в прекрасном городе Баку. и всего 20 минут до аэропорта, а главное, отличные цены за качество отеля

Поэтому до Курбан-Байрама мы забронировали этот отель при бронировании. ком. Наш визит должен был начаться в воскресенье. В субботу вечером в 22:00 нам звонит представитель отеля, который говорит, что в их системе произошла ошибка, и наш номер фактически недоступен. Более того, он утверждал, что отель полностью забронирован, и они не могут предложить нам больше ничего, поэтому они попросили нас отменить наше пребывание, так как это была наша вина. Вместо этого он сказал: «Мы поможем вам найти место в другом отеле за ту же цену». Хорошо, давайте посмотрим, что мы сказали. Они предложили нам один отель, который был не так хорош. Поэтому мы отклонили предложение и написали жалобу на бронирование, потому что во время отпуска мы остались без проживания, и я думаю, что все путешественники знают, как трудно найти хороший отель с доступными ценами во время отпуска. И, слава богу, мы приехали из соседнего города, интересно, что было бы, если бы мы были гостями из другой страны. Так что, даже не посещая это место ни одной звезды за такой «профессионализм» PS. Самое интересное, что бронирование. com все еще показывал свободные номера в их отеле. Я мог бы предположить, что они только что нашли других клиентов по более высокой цене за этот номер, поскольку такая «вещь» здесь не редкость.