Отель Bellevue 4*, Вена

Отличное соотношение цены и качества. Мы забронировали люкс, и он был огромный. Полезный персонал на ресепшене. Хорошее расположение - рядом общественный транспорт. Но отель нуждается в ремонте.

⭐ 1 / 5 - Очень разочаровывающий опыт. Я не рекомендую отель Bellevue Wien. 13 августа 2026 года , около 1 : 00 AM, я вернулся в отель, и администратор сказал мне, что мне не будет позволено вернуться в мой номер, если я не заплачу дополнительно € 100 “уборка номера”. Я не причинил никакого ущерба ни комнате, ни ванной комнате, ни мебели, ни какому-либо отельному имуществу. Единственный вопрос был несколько тканей/листов бумаги на полу в ванной. Когда я усомнился в взимании 100 евро и спросил, почему я должен был заплатить его, администратор неоднократно говорил мне, что это “не его проблема”, что я должен заплатить, и что он не разрешит мне вернуться в мой номер, если я не заплачу. Было около 1 : 00 утра и мои личные вещи были внутри комнаты, поэтому я чувствовал, что у меня не было практического выбора, кроме как заплатить. Затем отель выставил счет, в котором 100 евро были описаны конкретно как “Reinigung des Zimmers” (уборка номеров) . Я проверил общедоступную информацию отеля и не смог найти опубликованное условие, согласно которому в таких обстоятельствах взимается плата за уборку в размере €100. В их собственных FAQ также говорится, что уборка номеров проводится ежедневно. Что делает впечатления еще хуже, что когда я только прибыл, подушки в моем номере были грязными, но я не жаловался и не создавал никаких проблем для отеля. Взимая со меня € 100, несмотря на отсутствие ущерба, и отказывая мне в доступе в мой номер около 1 : 00 утра, пока я не заплатил, было совершенно неприемлемым по моему опыту. Я сохранил счет-фактуру и направил официальные жалобы в связи с этим инцидентом. Исходя из моего опыта, обслуживание клиентов было крайне низким, и я бы не рекомендовал этот отель.

Датированный отель, старые удобства, только один лифт, наследие люкс означает номер с двумя двуспальными кроватями и армейской кроваткой! абсолютно непрофессиональный персонал.

Очень старая мебель, жалюзи чуть не отвалились, даже воды в комнате нет, холодильник чуть не умирает.

Во второй половине апреля 2026 года размещение было в целом очень хорошим, за одним исключением. Положительно: Очень хорошее расположение, доступный общественный транспорт. Чистые номера с базовой мебелью, и всего несколько телеканалов на выбор. Уровень шума приемлемый, его можно улучшить. Хороший завтрак. Отрицательно: Отель не упоминал в любое время во время проверки - в или выезда - о невозможности выставить счет, и даже после двух недель с момента нашего отъезда они смогли выставить его.

Отель ниже ожиданий по цене, которую мы заплатили. Полулюкс не соответствовал фотографиям, но соответствовал «двойнику повышенной комфортности». Пол в комнате был скрипучий. Разнообразие еды на завтрак было превосходным, но с 2 из 4 кофеварки вышли из строя, теплые блюда были холодными, прежде чем мы смогли добраться до 20-минутной линии у пивоваров. Это также приводит к времени ожидания бесплатного стола на завтрак, поскольку завтрак для всех был затянут из-за кофе - линия. Кофе - машина в том, что номер был сломан, и сначала был заменен в последний вечер 4 ночи пребывания. Мы пожаловались в отель и Hotels.com. Hotels. com не отвечает уже 2 недели. Держись подальше от этого отеля.

Мы останавливались здесь в течение двух ночей во время нашего путешествия через Австрию и Германию первое, что я бы сказал, это немного вне дороги для достопримечательностей, на мой взгляд, и могли бы сделать с повышением класса в некоторых областях. Есть трамвайная остановка в двух минутах ходьбы и хороший супермаркет прямо через дорогу. Мы нашли хороший ирландский бар о 10 минутах ходьбы, который делал хорошую еду и был очень приятным, и цены тоже были хорошими. Когда мы зарегистрировались, нам дали номер 503, и то, что мы сразу обнаружили, что дверь номера была открыта, что потребовало немного получить использование тоже, но при входе в номер мы обнаружили, что это хороший размер с большим пространством для одежды и т.д., а также был холодильник в номере и фен. Wi-Fi снова был хорошим и бесплатным, но сам номер был немного датирован, но опять кровать была удобной. Был только один лифт, который мы могли найти, так что иногда это могло быть довольно долго или вы могли подняться по лестнице, которая, я должен сказать, была очень грандиозной, которая соответствовала возрасту здания. Мы снова оплатили завтрак, и я должен сказать, что в наше первое утро это оставляло желать многого, чтобы не было много еды, оставшейся и ее не заменяли достаточно быстро на самом деле персонал продолжал смотреть на пустые подносы, и вы могли подумать, что они принесут больше, но они не сделали. Мы спустились завтракать в 8. 30 утра, который не был поздним и действительно с трудом находил что-то поесть, особенно так как завтрак был с 7 . 00 утра до 11. В 00 утра это нас очень беспокоит. На следующий день было лучше, и было больше выбора, но это не оправдывает тот факт, что вы заплатили за завтрак, и не хватает еды, чтобы пойти вокруг, и вы уходите все еще голодными. Стоимость напитков в баре мы чувствовали себя очень дорогими, и персонал не был так доброжелателен, как другой персонал в других отелях Австрии, которые мы встретили. Они сделали хорошую работу, поддерживая отель в чистоте особенно со всеми коврами в отеле, но я не думаю, что я останусь здесь снова или порекомендую, я просто не получил приветственное чувство от отеля, и я думал, что это немного вне пути.

Устаревшие, грязные и с ограниченной уборкой в номерах.

Конечно, не 4 * отель по современным меркам. Однако очень тепло и комфортно. Чайник в номере, но без предметов для чая/кофе. Всего два стакана в отличие от стаканов! Было прекрасно иметь полноразмерную ванну, чтобы пропитаться после долгого дня осмотра достопримечательностей. Ежедневный завтрак был превосходным, и хорошая вариация каждое утро, чтобы настроить вас на день. Я бы точно остался снова.

Конечно, не 4 * отель по современным меркам. Однако очень тепло и комфортно. Чайник в номере, но без предметов для чая/кофе. Всего два стакана в отличие от стаканов! Было прекрасно иметь полноразмерную ванну, чтобы пропитаться после долгого дня осмотра достопримечательностей. Ежедневный завтрак был превосходным, и хорошая вариация каждое утро, чтобы настроить вас на день. Я бы точно остался снова.